每一步都清楚自己在做什么
制订明晰有序的行动步骤
制订一个切实可行的推销目标
犹太商人推销细节要诀
目标是方向,是既定的目的地,没有目标只能稀里糊涂地往前走。就好像射箭需要靶子固定目标一样,推销员在行动之前需要一个明确的推销目标,以此来引导自己的行为朝着一个固定方向前进。
《塔木德》上说:“明确的目标就好像弓箭需要靶子一样,向空中射出一箭,需要一个靶子固定目标。”在工作中,有的人拥有一个战略性推销视野,有的人却带着“等着瞧,看到底会发生什么”的态度。你认为哪种方式可以使他们成功呢?
在犹太商人看来,优秀的推销员在推销之前不能没有明确的目标,如果没有的话,就好像没有舵的轮船,无论如何奋力航行,乘风破浪,终究无法到达彼岸。
事实上,目标不明、横冲直撞的推销员比比皆是。你若随便间一个人:“你做这份工作是为什么?”大概有人会这么回答:“为了生计”或“为了挣钱”。然后你若是间。“你打算5年后有什么成盛”或“你打算了年静多少钱?”可能大部分人都答不出来,你使回答,许多人也是异想天开,并未实际考究过,他们的这种情况就是没有明确目标的心态。
“就太人有这样一句话:“要想成为一个成功的人,首先必须要有明确的人生目标;要想成为一个成功的商人,要有明确的商业目标。”同样,要想成为一个成功的推销员,必须要有一个明确的销售目标。知道了目标的重要性,那么怎样制订一个切实可行的目标计划呢?
首先让我们了解一下目标的4种类型。
期限为1~30天的即期目标。一般来说,这是最好的目标。它们是我们每天、每周都要确定的目标,在我们为争取成功而做出努力时,它们能不断地给我们带来幸福感和成就感。
期限为1~12个月的短期目标。这些目标好比是马拉松运动员的公里显示标志,它能鼓舞你前进。这些目标提示你,成功和回报就在前方,鼓足干劲,努力争取。
期限为1~5年的中期目标。这些目标是你眼下最想得到的,如挣钱买小汽车、晋升销售主管等等。要注意经常检查和更新这些目标。期限为5年、10年或15年的长期目标。专业推销员总是知道他的前进方向。长期目标很重要,但不要过于拘泥细节。东西离你越远,就越不重要。这里总的思想是,要有特定的目标追求。
制订目标计划,首先要把目标写出来。这样可以增加明确度,可以经常检查。你以前设定的目标没有实现的原因,是因为当你有一些梦想和目标的时候,只是在头脑里面去想它,然后没多久就忘记了。如果你把它写下来,你就会体会到“白纸黑字”的力量。试试这个方法,你会发现,非常大的转变将会在你身上发生。把你的目标写下来,要具体,而且加上期限,然后把它贴在门上、镜子上、书桌上、梳妆台上、床头柜上。当你白纸黑字写下来的那一刻,你就会发现,这时你的内心感觉,跟只有一个想法是不一样的。
设定目标要注意合理性。一步就能成功的目标没有太大的价值,因为太容易达到,所以激励作用不大,不会激发你的潜力即使完成了,也没有什么成功的快乐。同样,好高骛远,脱离现实的目标也不好。制订一个“一周内赚100万元”的目标,对一个普通的推销员是根本不可能实现的。正因为它的不可能,如果你以实现这个目标为理想,到后来只会使你有失败感,这很容易挫伤你的自信心。
一般来说,制订远期目标可以大一些,但近期目标应该在“跳一跳,够得到”的程度比较合适。这样达成每一个目标,你都会跳高一点。一步一步地循序渐进,就会达到你最终的目标。比如:你可以将目标首先定为在某个期限内成为小组内前几名高手,进而在营业所内,再进一步到公司内、地区内,以至于全国。如果达到全国第一时,你就已经有了向更高目标挑战的功力了。
还要尽量减少定目标的事项,不要过于贪多,目标太多会分散你的精力,使你不能集中于一项目标。以房屋推销员为例,如果把年度目标设定为:在公司争取第一名的业绩;取得一级建筑师的资格;考取建筑物交易者资格;获得公司内部设计竞赛的奖次;提升高尔夫球的技术,这样多的目标绝对不可能达到。
制订目标要具体。注意,一定要给你的目标定一个期限!“有一天成为销售经理。”“若干年后,个人收入达到100万。”这样的目标你会有什么感觉?事实上这只是一种积极的愿望,而不是可行的目标。
可行的目标一定要具体化。比如可以是这样的形式:“用3个月的时间提高30%的业绩。”“半年内将地区内占有率提高为20%。”“本周要拜访50位客户。”“今年个人收入要完成10万元。”这里不但要有完成的目标,而且还要有明确的期限。制订目标还要能够验证。把你的目标想清楚,别自己蒙自己。如果是抽象的目标,一开始要以自己的方式加以定义,然后再实施。比如“成为顶尖的推销员”,因为“顶尖推销员”这个名词无法界定,实施起来就会茫然。
再如为了提升业绩而设定“确保100名固定顾客”的目标时,重点就在于自己要先确定所谓“固定顾客”的定义究竟是什么。