一个产品——有所为,有所不为。
定义一个产品,既要他做什么? 也要定义,他不做什么?即,“边界”。
我们老师曾经说过,要用一句话概括好你的产品定位。用“一句话”说清楚,有助于你自己理清思路,像一个近视800度的人慢慢的带上眼镜,慢慢“看清”你的产品。
对于产品的理解,要意识到产品不局限于一个软件,一个商品,他也可以是一个服务,一个流程管理。另外,如果是做软件的,也要意识到,软件可能是你整个产品其中的“一环”,可能还有线下的服务,供应链等等。
“用户在某个场景下的需求”
a) 用户
产品的用户可以是和产品有关的人。老板也有可能是产品的用户。
用户可以分为business和customers。
用户要分清楚主次,要分清楚权限。不能因为次级用户,而去影响你的核心用户(要有取舍)。另外,次级用户/边缘用户的用户人数可能会大于核心用户的人数一些。不能说一个用户群体人多一些,就称之为核心用户。
b) 需求
需求要分清,要做什么需求,不做什么
“不做的”称不上需求二字,但是往往客户提需求的时候太模糊了,他们把“不做的”也笼统的放进了需求之中,我们有义务要帮他们掰扯清楚。
要做的需求,也要分清,什么是主需求,什么是其次的需求。也要分清楚,什么需求是在第一个阶段就要实现的,什么需求是可以推后实现的。尤其是在产品生产开发时间紧迫的情况下,需要对需求有个优先级排序。
c) 场景
场景的意思:xx用户在何时何地何种情况下何种原因下有了xx的需求。
我觉得之所以提出“场景”二字,是因为市场逐渐的细分,需求逐渐的细碎,用户逐渐的多样等等原因。记得之前有个导师和我说过,现在这个市场,我更倾向于做一个垂直市场中的某一节,做小而精的产品。这是很有道理的,小而精的产品你能清晰自己的定位,清晰用户的核心场景。当然,小而精的产品也可以逐渐演变成一个平台,进而垄断某个市场。
回到场景二字,打个比方,你简单的说“用户刚下载了产品,想要注册账号”。我个人觉得这个不是很清晰,产品是强制注册(一进入页面就必须注册),还是用户“想注册”的时候再注册(游客模式),注册是怎么注册?(手机号/其他软件关联账号/邮箱/软件内置id)
产品经理需要了解一些特定的领域知识。比如你做的是金融方面的产品,那你要对这个行业有深刻的了解。(这让我想到房多多,房多多的老板是对这个行业有深刻的了解,然后在这个垂直行业了找到了自己的定位)
要记得去看移动时代的领域知识呀~