前几天我写了一篇文章分析了打折和买一赠一的区别,很多读者给我留言说:分析的不够透彻啊,还有满多少减多少的促销啊。
那今天我给大家做个促销策略的大总结,一文教你学会选择促销模式。
常见有四种促销模式,分别是:打折、满减、买送、满送。假定产品的原价是1000元,优惠的比例是50%,那么:
打折:原价1000元,现售价500元
满减:购物满1000元,减500元(现金)
买送:购物1000元,送1000元(商品)
满送:购物满1000元,送1000元(商品)
了解清楚了四种模式的定义,我们从经济层面,消费心理,产品属性和商家目的这四个角度为您解析。
1、经济层面
我们还是假定单价为1000元,优惠500元,产品的毛利为60%。
打折,就是打5折:1000元的产品,顾客实际只需付500元。商家的毛利为1000*60%-500=100元,利润率为100/500=20%。
满减,就是购物满1000元减500元:从字面来看似乎也是50%的优惠,但是我们可以通过设计产品的标价,让顾客得到500元减免的时候,消费额实际大于1000元。现在商家产品标价大多尾数为8、9。所以大多数产品的价格为1058-1199,我们取客户消费平均1100元计算,得到毛利为1100*60%-500=160元,收现金1100-500=600元,利润率为160/600=24.3%。
买送,就是购物1000元,送1000元商品:字面上看优惠力度也是50%,但是实际上商家也会对赠送的产品进行价格方面的设计,顾客得到的赠品往往也是在1000元以下,我们以平均价900元计算。那么毛利为1000-1900*40%=240元,收现金1000元,利润率是240/1000=24%。
满送,就是购物满1000元,送1000元商品:这种促销模式完全可以既在优惠产品,又在赠送产品上做价格设计。以平均价1100元,得到900元赠品为例。毛利为1100-2000*40%=300元,收现金1100元,利润率是300/1100=27.3%。
我们站在商家的立场,当然是得到更多的现金和利润是更让人愉快的呀。但是由于买送和满送这两种方式,消费数额较高,肯定会让对应的消费人数降低。基本上打折和满减消费人数应该基本一致。买送和满送人数也基本一致。
我们假设买送和满送的消费人数是打折和满减人数的70%,前两者一天成交35笔,后两者成交50笔。得出实际的数据:
打折:收入25000元,毛利5000元
满减:收入30000元,毛利7290元
买送:收入35000元,毛利8400元
满送:收入38500元,毛利10510元
所以我们算出的经济账,显然是买送和满送在一天内能够让商家得到更多的现金流和毛利润。
2、消费心理
在顾客眼中看来,打折和满减是相对实惠的,因为单次消费额比较小,而买送和满送在他们心中感知到的消费额度通常比较大。
同时,他们会认为:打折和满减是优惠让利。顾客感觉“损失减少”。让价格敏感型顾客有占便宜的心理。
直接打折又是一个双刃剑,价格敏感型客户非常在意微小的价格差异,所以会直接刺激这类人群的消费取向。而从品牌上来说,长期打折肯定是有损品牌形象,不光损害了商品的价值,更是损害了一些非折扣时期买单顾客的利益。
而买赠这种形式则中和了打折的缺点,既避免了降低顾客心中的产品价值,又能维持现有的价格体系。是打折的最佳替代策略。
而买送和满送,顾客感觉这是“额外获得”,能让高价值客户也能体验到占便宜的感受。
3、产品属性
从产品的属性来说,有的产品只能做打折和满减,不适合买送和满送。比如:
耐用性产品,家电,服装,电子产品,客户短周期内不会在考虑买同样的产品,消费者通常对价格更敏感,没必要再来一个,谁会买一送一搞两个冰箱放在家里?买一送一除非是送不一样的产品,买冰箱送电饭煲,所以耐用性产品不如对消费者来点实实在在的打折。
消耗性产品,而且消耗的周期比较短。这类商品客户一定周期内能够使用完,通常对低单价的数量多更敏感。像日化产品、酒类,所以洗衣粉、白酒等产品消费者更吃买一送一这一套。这类产品顾客拿两个没问题,多一个一般也能消费掉。
4、商家目的
除了从客户感受角度和经济层面的角度,还有一个重要的因素就是我们广大商家有时候会有明确的目的,通常是:
增加人气和客流,比较适合打折和满减的策略。但是打折虽然算是促销利器,但是副作用往往较大。
增加销售额和现金流:比较适合买送和满送。
而对于降低库存压力,打折和满减,以及买送和满送,不同的产品都能达到一定的效果。这主要取决于你的产品属性。
另外品牌的档次也会有一定的差异,低端产品适合打折和满减,而中高档品牌更适合买送和满送。
同时买送和满送还有另外一层考虑,就是商家为了让顾客的二次消费做铺垫,这往往是买送和满送,送的不是同样的产品,通常会赠送产品的体验装、试用版或是新产品等等。
四大促销模式总结:
基本上四种促销方式的方方面面都说的比较清楚了,所以综合考虑商家目的和产品定位,我们在不同时期和阶段会使用不同的促销策略。
记住一点:促销的策略是为了达成我们的目标的手段,而绝对不是为了优惠而优惠。
明白了这些,那些厉害的商家会使用威力更大的组合策略,比如:某个特定的节假日,全场第二件半价,同时某几件特定产品5折促销。那他的目的不言而喻,特价5折是用来博得眼球,让更多的顾客进店,第二件半价则是刺激顾客消费更多。