网易云音乐产品体验

作为一个网易云音乐死忠粉,从天天动听到酷狗音乐盒,从酷我到QQ,从多米到虾米,从豆瓣FM到JING…试了一遍之后,尘埃落定于网易云音乐(我能告诉你就是喜欢红色嘛)。好了好了,入正题!

市场状况

下图为截止2015年9月8日,豌豆荚和360手机助手各类音乐播放器的下载量:

在豌豆荚和360手机助手中,上表对比分析了七款音乐播放器,网易云音乐均排名第六。在酷狗、酷我、天天动听等老牌音乐播放器已经占据半壁江山的情况下,网易云音乐想在市场分一杯羹不亚于虎口夺食。但随着由90后、00后构成的用户群体的崛起,用户早已不满足于传统的“听音乐”,而是更多的聚焦于更好的交互体验、更好的音质、更精准的推荐,这无疑给了网易云音乐这个后起之秀一个机会。

用户分析

移动应用一向偏重于年轻群体,音乐类APP表现尤为明显。据网易云音乐发布的2014年用户行为报告显示,90后用户占据64%,80前仅占5%。除此之外,沿海地区平均用户占比大于内陆,城市用户占比大于乡镇。


在用户收入方面,有一个很有意思的现象:网易云音乐的用户收入明显高于整个音乐软件行业使用者的平均水平。与其他音乐类APP用户收入集中在3000以下不同,网易云音乐的用户最集中在月收入3000-5000、5000-8000两档。特别的,网易云音乐用户中月收入10000元以上的用户高达25%。

图片来自网络

功能体验

1、推荐功能:

听音乐本来就是一种纯粹的放松心情的方式,厌倦了努力的从曲库中搜索和试听,只想放空大脑,我只是听几首歌嘛,干嘛搞的那么复杂。网易在这方面不负众望,其音乐推荐与豆瓣FM有异曲同工之妙,但却降低了重复率。网易云音乐的核心竞争力在于发现音乐,在这方面也应该是做了大量的工作,导致的结果就是,其推荐的音乐非常的合我的口味!喏,它推荐的音乐是这样的,以及这样的:

网易的红色喜庆系主题,喜不喜欢完全看个人喜好,但当我第一次打开网易云音乐的时候,完全被这个红色镇住了:大气!2015年9月8日是张爱玲逝世20周年,该主推歌单被放在最显眼的位置,一目了然,也是相当的应景。

槽点:不幸的是,网易已经开始在云音乐接入各类广告,虽然在首页轮播图推荐位中较为靠后的位置,广告做的跟整个界面也并没有特别的不搭,但是轮播图5个推荐位竟然有3个与音乐无关,这个比例真是合适?

2、音乐播放:

播放功能是任何一个音乐类APP所应具备的基本功能,做好了并不一定就能称之为优秀,但是做不好那是一定要挨骂的。

个人认为除推荐功能外,网易云音乐的播放界面是第二个让人爱不释手的杀手锏。播放界面是一个缓缓转动的黑胶唱片,此类设计在播放器APP中很不多见,走怀旧复古路线,对文艺青年杀伤力满满。此外,在听音乐这件事情上,大多数用户并不能清楚认知什么样的音质是好音质,所以在使音乐好听这件事情上,需要做到的是创造一种“似乎很好听的感觉”。试问:老胶片谁会觉得不好听呢?

槽点:本地音乐均为用户已经下载过的音乐,但是在播放界面仍然存在下载标示,真是让人傻傻分不清楚呢。

3、本地音乐:

我的音乐在第二页的位置,这一标签的优先级设置在首页之后,可以通过右滑来进行切换,屏幕右方大块的留白降低了用户的视觉负担。值得注意的是,网易云音乐增加了导入歌单功能,目前可以在手机APP上直接导入豆瓣和多米音乐的歌单,方便了用户,也非常便于管理本地音乐。

槽点:歌单的存在有利有弊,在网易云音乐中想要下载歌曲,就必须选择已有歌单或者是创建新歌单,这就相当于强制用户下载时将音乐分类。对于那些比较懒的用户(比如我),经常会出现所有的音乐都在一个歌单的情况。

4、社交功能

网易云音乐主要通过动态、附近、好友这三个板块来充当社交担当。“动态”可以接收音乐小秘书的推荐音乐以及关注好友的音乐动态;“附近”则与SNS查看附近的人功能相同,可与附近好友一起沟通音乐;“好友”则大多是明星用户,可以查看明星的音乐动态,很大程度上满足了用户的窥伺欲。在各种+社交的大环境下,音乐+社交或许是未来音乐的大势所趋,网易云音乐在这方面承载着丁磊的音乐社交梦。

传统音乐APP多数将眼光聚焦在音乐本身,而网易则延伸到了“人”,用户私人订制的特点在云音乐上得到了最大程度的展现,用户可以导入原有手机通讯录、微博好友等来构建自己的音乐社交圈,也可以建立自己的主页,各种音乐动态可即时呈现。尤其是对于歌手而言,个人品牌形象在云音乐上也更易树立。

槽点:使用附近的人功能时,对方可看到自己所有的动态,包括听歌排行、喜欢的音乐、创建的歌单及收藏的歌单等,否则全部屏蔽。此举在一定程度上会阻碍音乐社交。

总结

个人感觉网易云音乐是一款极具诚意的产品,虽说进入市场比较晚,却没有盲目跟风,做出了自己的特色。如果说支持导入歌单功能和支持320kb音乐免费下载时用户选择网易云音乐的初衷,那后续不断提升的用户体验和需求得到满足的属性才是留住用户的根本所在。

网易云音乐在功能上已处于行业内的中上水平,内容上的优势更构成了其对于其他音乐类APP的绝对威胁。虽说现在仍存在一些不足,但是结合网易云音乐的战略来看,其发展不容小觑。

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