九年双十一 :暴增3364倍的商业神话(2009-2017)

还有3天,“双十一”将迎来它的第十个年头。这是一场6亿人观礼,18万品牌争奇斗艳的商业奥林匹克类盛宴。用张勇自己的话说,从十年前的一场商业活动促销,发展到现在这已经不是一个网站的节日,而是整个全中国的一次商业巡礼。甚至红着眼睛熬着夜和腱鞘炎的手指以及不断刷新的销售额,基本已经成了历年双十一的标配。

任何一个商业神话的缔造都不是看起来那么风光和一帆风顺的,背后都是苦苦堆积的坚持。今天万众瞩目的天猫,创建之初也是步履维艰。08年淘宝商城(即今天的天猫)首次独立运营,但是并没有独立域名,仅试水半年就解散并入淘宝。直到09年8月,淘宝商城在经理张勇的带动下,才恢复淘宝商城事业部。

下面我们来看一下从09-17年双十一的一个timeline(做的很丑陋,大家忍耐下,有发现好看的timeline的在线工具请分享给我)

以及我们可以更直观地看到这九年双十一暴增销售额的曲线图

不知道大家现在感受如何,起码我在看这些数据的时候是震惊的。双十一彻底激发了国人的购买力和购买欲望。每一年的双十一都是对整个中国的基础配套设施的提升。下面我们以阿里九年双十一大事记的方式来回顾一下这九年,看看这九年期间都发生了什么。

2009年  首创年之造势:懵懂起步  初漏锋芒

缘起:09年之前的11月11日,这4个数字1只是让人想到孤独寂寞冷的数字。而在那年之后,这一天就变成了消费者比谁抢的快,店家比谁卖的低的商业狂欢派对。事后张勇回忆说:“创办双十一的初心,仅仅是想通过这次活动让人们记住天猫(12年之前叫淘宝商城)”。

09年那会,网购刚刚兴起,淘宝用户刚刚破亿。而11月份恰逢销售淡季,前有十一黄金周,紧随其后还有圣诞节,天猫希望策划一个活动既能打开销路又能让人们记住天猫。双十一由此拉开序幕,并开始了烈火烹油式的突飞猛进!

1.2009年,仅27个品牌参加促销,销售额也只有5200万(在当年5200万也足以让人瞠目结舌了)

2.全场五折包邮初次登场

3.这一年,双十一是淘宝商城一个人的狂欢,还没有人陪它玩


2010年  爆仓:即便商家提前进行备货,物流依然瘫痪

这一年,双十一销售额成爆发式增长。震惊了社会各界,特别是整个电商行业。双十一抢购的习惯开始逐渐养成。人们被激发的购买欲狂潮直接导致当时不太健全的物流体系的爆仓。

1、2010年,711家店铺参与,销售额9.36亿(超过香港一天的零售额)

2、2010年11月11日,2100万人抢购,单日交易额9.36亿,每秒超过2万元交易,181家店铺超过100万元,当天成交量300多万笔

3、5折促销活动震惊整个电商行业

4、电商史上第一次爆仓


 2011年 超级双十一:首次出现单店销量破千万 

为什么说这一年是超级双十一呢?因为这一年双十一开始走火,京东、苏宁、国美、凡客、一号店等知名电商纷纷加入战场,电商狂潮正式开始,都开始发力双十一。同时意味着支付、物流等基础设施面对着方方面面的考验。

1、2011年,2200家店铺参与,销售额52亿

2、首次出现单店销量破千万 

3、天猫当天支付宝交易额突破33.6亿,为2010年同日交易额的4倍

4、一个月后,淘宝顺势推出双十二,当天成交43.8亿元

5、参加活动的品牌从备货、活动、物流及销售已经非常娴熟,甚至建立专门的团队进行电商渠道销售

6、调集40万快递员,直到12月下旬,双11的包裹才彻底发完


2012年 移动支付:移动支付快速发展 比价软件迅速走红

1、2012年,1万家店铺参与,参与品牌超6万,销售额191亿元

2、为促进淘宝商城的清洗定位,2012年1月1日淘宝商城更名为天猫,双十一也有了一个正式响亮的名字“天猫双十一购物狂欢节”

3、订单数1.058亿笔,其中支付宝的无线支付笔数超过900万笔,一年增长了4倍

4、销售额首次过百亿:当年11月11日14点,阿里的天猫(原淘宝商城)的销售额已达到100亿

5、2012年11月11日凌晨第一分钟,就有1000万人涌入天猫。双十一“守岁”传统已初步形成

6、开始推出预售模式

7、C2B雏形开始显现

8、这一年,渠道和商家的多重博弈开始成为双十一的保留曲目

9、电商的硝烟开始向3C和家电蔓延 


2013年 O2O:线上线下融合销售额刷新纪录

13年O2O热得一塌糊涂,从一开始就受到诸多关注。也是在这一年,阿里首次打通线上线下,实体店参与双十一。与此同时,阿里也开启了史无前例的大并购与大投资,包括虾米、友盟、微博、高德、UC、日日顺等,以此来建立自己的无限护城河。

1、2013年,2万家店铺参与,销售额350亿元

2、开抢仅10分钟,总成交额15亿,不到6小时突破100亿,仅用13小时就超过12年的全天销售额

3、移动互联网开始成为主战场,手机淘宝占总交易的21%

4、双十一热潮覆盖到线下,首次打通线上线下,实体店参与其中,覆盖全国1000多个市县的3万家线下门店,扫描二维码即可在该品牌的天猫旗舰店下单购买商品

5、日用、家具、生活必需品开始扮演主角

6、阿里第一次启动了全球媒体中心,并邀请全球媒体,向世界直播双十一

7、平台内各卖家销售额也纷纷突破历史记录,第一年参加双十一的小米手机旗舰店率先破亿,销售额高达5.5亿,成为这一年的销售冠军

8、2013年虚拟理财产品同样火热,其中最热的理财产品,当天开卖9分34秒,国华人寿预期年化收益率7%的“华瑞2号”成交额达1亿元,开创保险产品在电商平台上实现1亿元销量的新纪录

9、马云辞去了CEO,由陆兆禧担任

10、菜鸟成立,想通过大数据提前分仓,并通过物流雷达进行是是预警和调配

事后,马爸爸甚至说当年这个成交额也是有意控制的,为了不给金融物流体系造成压力,并带动整个链条健康可持续地发展(至于这句话的真假,就不得而知了。不过每次双十一都是对基础配套设施的一次检验和提升)。


2014年 国际化 渠道下沉:走出国门  开始国际化战略布局

前面5年,大家已经习惯了阿里突飞猛进式的业绩发展。这一年海淘兴起,首次推出“全球买, 全球卖”。天猫国际是这一年双十一的一个重要角色,仅仅1个小时179个国家的旗帜就陆续点亮,当天总共点亮217个国家。不过当时,国际化只是一个试点,是为3-5年后的国际化做准备。而当年国内电子商务的渗透率只有9%,并开始着手加大农村战略,当年城镇大概有三分之一的人使用电子商务,农村仅有9%。真是应了那句古话,广阔天地大有作为啊!哈哈!

这一年对于阿里也是具有里程碑意义的一年,9月阿里在纽交所上市,还曾一度超过亚马逊,成为全球市值最高的电商公司。

1、2014年,2.7万家店铺参与,销售额571亿元

2、74秒销售额突破1亿

3、总共217个国家和地区参与交易

4、移动电商的第一次爆发,其中移动端243亿,占比42.6%,是去年的4.5倍。物流订单2.78亿。移动电商的成功也让阿里支付宝在移动支付中有了更深的战略

5、阿里抢注双十一商标,天猫和京东开始口水大战

6、220多个国家和地区的3万多见海外商品参与双十一

7、微博、uc、优酷、高德等业务也参与双十一之中

8、菜鸟网络第一次出战,为配送提高了效率


2015年 生态圈:每个板块都是一项大考

15年销售额912亿同比去年571亿增长60%,与上一年度增幅57%基本持平。此外,今年移动端销售占比68%。不过阿里也还是很紧张的,毕竟迅速崛起的京东,一直紧追不放。这一年电商的商业逻辑和竞争形态正在往O2O的方向转变,阿里开始以生态圈的形态全面铺开农村淘宝、全球购、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟物流几大业务的布局,因此流量压力最大的双11是对每个板块都是一场超级大考验。同时,这一年双十一的缔造者张勇出任阿里CEO,并提升阿里的三大战略:国际化、淘宝农村与无线化。

1、3万多个品牌参与,销售额912亿元

2、4万多个商家,3万多个品牌和600万种货品,来自25个国家和地区的5000多个海外知名品牌,覆盖232个国家和地区的消费者

3、超越13年销售额用了4小时26分31秒

4、支付宝在这一天完成了7.1亿笔支付,超越VISA,成为全球支付平台的老大

5、支付宝最高峰值8.59万笔交易

6、当天的12分28秒就突破了100亿

7、无线端占比68%

8、村淘首次亮相

双11指挥部由杭州移师北京,在水立方打造第一届双十一晚会

人造节向传统节日进军,由冯小刚做总导演,天猫和芒果卫视联合打造了一个晚会,意在将该人造节推成传统消费节日

这一年诞生了一个新的互联网名次“互联网+”


2016年  新零售:新零售时代到来

-新零售是什么?

-新零售那就是线上、线下和物流紧密契合,线下的企业走到线上,线上的企业深入线下,进而结合现代的物流,从而打造出一个无处不在的商业体这是新零售。这一年正式拉开了新零售的时代!

这一年阿里创造了千亿销售大关!

1、2016年,全球235个国家和地区参与,销售额1207亿元

2、无线端占比82%

3、启动大会在香港,全球狂欢节在深圳大运中心开启

4、支付宝实现支付笔数10.5亿,菜鸟网络共产生6.57亿物流订单


2017年 五新:在新零售、新制造、新金融、新能源、新技术五大领域全面践行

这一年,开始正式提出五新战略,阿里将在在新零售、新制造、新金融、新能源、新技术五大领域全面践行。

1、2017年参与品牌14万,海外商家超过100万,销售额1682亿元

2、移动端占93%

3、双十一当天全国网络零售额为2539.7亿,天猫的全网销售占比已经高达66.23%

4、通过支付宝完成订单14.8亿笔

5、167个电商当日交易过亿,苹果占成交额榜首

6、董小姐的美的和雷布斯的小米双双突破20亿大关

7、当天全国电商平台工产生物流订单8.5亿个,天猫是8.12亿,占比高达95.5%,这个数字可是06年我国全年的包裹数,并且这些仅在1周的时间内就基本完成配送

8、11秒,成交额破亿。

9、3分01秒,超过100亿

10、13小时09分49秒,超过16年双十一全天成交额

11、双十一狂欢节亮相上海


 从上我们可以看到,前九年每一次双十一都在缔造神话,而且每次都是跟进时代发展脉搏,引领互联网发展方向。阿里通过购物很大程度上改变了我们的生活方式,也不断完善着基础配套设施,不管这背后是有多大的商业利益驱使,前进总归是好事。同时也期待今年的双十一带给我们更多惊喜!

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