沟通力即将结营,我的塔楼也在上次的基础上重新进行了修正,想的清楚、说的明白、写的严谨、做的漂亮既包含了我所有的痛点,也是我为之努力的动力所在。挖下的坑,在接下来的时间里我将努力去填充。不管是想的清楚、说的明白、写的严谨、做的漂亮,背后的思维框架、组织流程本质是一样的。在6月,我将结合逻辑力的内容,升级结构化的思维,完成金字塔、MECE、矩阵法、逻辑树、黄金圈等思维结构的搭建工作。
R:用金字塔的结构来展开,选自《麦肯锡入职培训第1课》
I:金字塔结构是高效沟通中常常使用的工具之一,结论先行、逻辑清晰、重点得当、表达条理是其显著优点。不仅方便受众者,也会提升表达者的沟通力。从外观来看,金字塔结构是核心论点统领、分论点、论据,由点、线构成的简单三角形状的金字塔;从内部结构来看,金字塔由纵向、横向的关系组成,对纵向关系来说,每一层级都是对下一层级的总结和概括,都是对上一层级问题的回答,核心论点、分论点、论据关系大多是因果关系。从横向来看,分论点之间逻辑关系,可以由时间顺序、结构顺序、重要性顺序等通过演绎法、归纳法组合而成。展开金字塔结构步骤如下:1、决定课题,2、考虑逻辑框架,3、明确思考,4、明确证据。
使用金字塔结构进行展开,一来可以帮助受众者降低认知负荷,二来帮助受众者瞬间理清思路,get到对方讲话的内容。如果在交流中不使用类似金字塔结构等富有逻辑性的表达方法,谈话将变得毫无章法、混乱不明,严重损害沟通的效率和质量。除了金字塔结构之外,还有黄金圈、逻辑树等搭建思维结构的方法,区别在于组织思维时方法不同。
A1:未使用金字塔结构展开的范例
在上课时是否需要没收学生手机?
现在的学生沉迷网络已是一种常态,上课看手机、玩游戏的比例达到10%,有些课程甚至达到30%,长此以往课堂效率堪忧,学生学不到知识,无法提高专业能力;老师教的痛苦,降低职业幸福感。附近学校已启动上课期间手机管理相关条例,学生的听讲状态有了较大改善。我们学校教务处、学生处早已联合发出倡议,提倡上课提交手机,提倡各个部门紧急制定手机管理相关条例,比如老师精心备课,提高上课的水平,点燃学生上课的积极性,让学生重回课堂;课前5分钟学生上交手机,下课后及时归还;如果有万分火急的事情,课间可提出申请,班长同意之后归还手机,处理相关事宜之后,再自觉上交手机。通过这些举措扼杀学生上课期间不认真听讲、开小差的不良习惯,让学生回归高效的课堂,成为课堂的主人,从而提高教书育人的质量。
使用金字塔结构展开的范例
【课题】上课期间是否需要没收学生手机
【关键信息】上课期间如何对手机进行管理
【关键线索(主要证据)】
1、学生手机依赖的现状
现在的学生沉迷网络已是一种常态,上课看手机、玩游戏的比例达到10%,有些课程甚至达到30%。
2、学生手机依赖的后果
课堂效率堪忧,学生学不到知识,无法提高专业能力;老师教的痛苦,降低职业幸福感。
3、学校的情况
已做好前期准备,相关部门尽快制定管理条例
老师精心备课,提高上课的水平,点燃学生上课的积极性,让学生重回课堂。
课前5分钟学生上交手机,下课后及时归还。
如果有万分火急的事情,课间可提出申请,班长同意之后归还手机,处理相关事宜之后,再自觉上交手机
A2:金字塔结构中找到核心论点、分论点是难点,分论点之间如何组织、条例表达,是重点。
1、要理清金字塔结构内部的逻辑,首先熟悉金字塔结构的外在组成部分,然后对内在的逻辑架构,比如分论点的结构组成进行刻意练习。
2、认知升级最终目的是行为的升级,尝试每天在沟通中至少使用一次金字塔表达结构,然后进行反思与分析,沟通的效果有没有改善?如果效果不好,是哪个环节理解不准确,还是执行不到位,及时进行修正。
3、每天阅读《金字塔原理》至少10页,熟悉并吃透书中的内容。每天对一个段落运用金字塔结构的方法进行改写,品味、重组,锻炼逻辑性的表达能力。