昨天跟某线下品牌连锁店负责管理人聊天,她跟我倒了不少的苦水,说是线下传统门店的生意在萎缩,发展也很缓慢,出现了批量性的关店,这生意实在无法做下去啊。
特别是随着移动互联网的到来,给传统线下门店的生意带来了很大的影响,对整体的销售有巨大的冲击。以前那些比较传统的销售推广方式在互联网时代已经没那么好使了,受到移动互联网的影响,很多的80和90后消费者都转移到了线上来,导致线下门店的客流量。再加上房租和管理成本,人力成本的日益高涨,如今各位门店老板们都在思量着,该如何结合好互联网来提升门店业绩,增加客流量呢?
这些门店该怎么办?坐吃等死那是不可能,我说确实我们的传统生意需要嫁接到互联网上来,减少投入的成本。在这种背景情况之下,深圳市科加诺信息技术有限公司IT技术团队投入大量,研发了一款专门帮助线下门店提升业绩,增加客流量的神器—好评店app。
线下门店在经营过程中遇到了哪些问题?好评店又是如何来帮助门店提升业绩的呢?
1.:线下门店管理成本高涨,效率低下
包括日益上涨的房租管理费,店面还有一些装修维护类费用,像是在深圳,各种租金成本那是只有上涨的份,没有跌的事,无论你是租房住,还是租用店铺,这个成本是一直在上升的。
为了节省成本,您可以在好评店上自快速建店,采用便捷的微信支付,可以线下同步销售,价格也是透明的。在线下你可以不用租用太大的面积,人力成本相对来说也可以减少,把商品都搬到了网上去售卖,从而减少租金成本和管理成本。
2.在线下门店一个人只能同时对一个客人沟通,而线上就不一样了,可以一对一,也可以一对多同时服务聊天,节省沟通成本。
3.门店位置比较偏,客流量少怎么办?您可以在好评店上快速发布线下活动,通过活动把人引流下线下门店。而且好评店是与微信公众号打通的,您还可以把微信粉丝进来,引导到线下活动中,从而增加客流量,也增强了与客户之间的粘性。
4.线下门店之前来的客户可能来一次之后就不来了,你也不知道是因为什么样的原因,那么有了好评店之后,打通了与微信之间的连接,大家都知道微信的粘性及活跃度都是比较高的,好评店数据与微信数据打通,这样就可以持续的对客户施行分组化,标签化的管理,不轻易打扰客户,后续提供精细化的内容,有个性化的推荐,还有专属客服服务喔!
5.之前的线下收银可能就是现金,或者POS机等支付方式,用好评店之后,可以直接采用移动支付了,比如说微信支付会更加方便,就像是一个移动收银机器一样,为了帮助店长更好的运营管理好店面,提供更科学的运营策略支持,好评店还有库存管理,盘点,数据分析等模块,给你提供消费者行为的数据,帮助你更好的做好管理及店面运营工作。
在这样的一个移动互联网时代,传统线下门店的经营都会受到互联网的冲击,我们需要利用好移动互联网的工具,利用新媒体来帮助自己扩大品牌影响力。