作为一个销售人员,能够成功的成交客户或是有其原因的。如果通过我自己来猜想具体原因,可能会有些偏差。于是,通过询问已成交的客户为什么会在我这里购买,之前购买的原因是什么得出的答案一定是会更准确一些。而且会对以后的销售起着重要的借鉴作用。
于是我试着和几位成交过的客户进行了一些沟通。大体是说我尽心尽力的服务以及不屈不挠乐观的精神,以及真诚的笑容成为了成交的最大筹码。
是啊,尽全力服务好每一个客户的理念确实是在成交客户上起到了相当大的作用。可是,即使是这样,由于细节上以及技巧上处理的不当,还是有好多可成交的客户变成了遗憾。
相信通过努力,将销售的道与术更好的结合起来,提升成交的几率肯定不是问题。加油!