3.3 领会并感激：深思熟虑的意见分歧
你必须领会并感激一种技艺：深思熟虑的意见分歧。在深思熟虑的意见分歧中，你的目标不是让对方相信你是对的，而是弄明白谁是对的，并决定该怎么做。在深思熟虑的意见分歧中，双方的动机都是真诚担忧错过重要观点。
要做好这一点你应该提问，而不是陈述，以平心静气的方式进行讨论，并鼓励对方也这么做。
你既要头脑开放也要坚定：你既应该考虑和思索各种相互冲突的可能性，也应了解情况，随时迅速地调整自己的想法，接受可能正确的东西。
3.4 和可信的、愿意表达分歧的人一起审视你的观点
有时问题太过复杂，决策者难以在有限的时间内理解，面对这种情况Ray会让在这方面知识更丰富、可信度更高的人帮他做决策，但是他仍然会旁听他们以深思熟虑的方式发表不同的意见。
a.为最坏的情况做准备，以尽量使其不那么糟糕。
3.5 识别你应当注意的头脑封闭和头脑开放的不同迹象
1）头脑封闭的人不喜欢自己的观点被挑战；头脑开放的人更想了解为什么出现分歧；
2）头脑封闭的人更喜欢陈述而不是提问；头脑开放的人真诚的相信自己可能是错的，提出真诚的问题；
3）头脑封闭的人更关心是否被理解，而不是理解他人；头脑开放的人经常觉得有必要从对方的视角看待问题；
4）头脑封闭的人会说类似这样的话：“我可能错了，……但这是我的观点”；头脑开放的人知道何时做陈述、何时提问；
5）头脑封闭的人阻挠其他人发言；头脑开放的人总是更喜欢倾听而不是发言， 他们鼓励其他人表达观点；
6）头脑封闭的人难以同事持有两种想法，他们让自己的观点独大，挤掉别人的观点；头脑开放的人会在考虑其他人的观点的同时保留自己深入思考的能力，他们可以同时思考两个或更多相互冲突的概念，反复权衡其相对价值；
7）头脑封闭的人缺乏深刻的谦逊意识；头脑开放的人看待事物时，时刻在担忧自己可能是错的。
上述不同迹象，一方面是来识别身边的人是否存在头脑封闭的迹象，另一方面也在提示自己在哪些方面还没有做到头脑的季度开放，一旦区分头脑开放的人和头脑封闭的人，你将会发现，你希望自己周围都是头脑开放的人，这样不仅能提高你的决策效率，你还能学到很多东西。几个优秀决策者一起有效合作，效果显著好于单打独斗的优秀决策者。
3.6 理解如何做到头脑极度开放
不管你现在有多么头脑开放，你总是可以学到一些东西，让自己的头脑更加开放。以下方面可以练习让自己的头脑更加开放：
1）经常利用痛苦来引导自己进行高质量的思考；当某个人或某件事挑战你过于坚持的一个观点时，你就经常会产生心理痛苦，这种心理痛苦的迹象说明你可能是错的，你需要以高质量的方式思考这个问题。
2）将头脑开放作为一种习惯；基本上你养成什么样的习惯，你就有什么样的生活；
3）认识自己的额思维盲点；
4）假如很多可信的人都说你正在做错事，只有你不这么看，你就要想想自己是不是看偏了；
5）冥想。Ray经常练习“超级冥想”，并相信这让他变得更加头脑开放，能从更高的层面看问题，镇定自若，富有创造力。冥想能让人看到慢节奏的画面，即使面对混乱，也能保持平静。
6）重视证据，并鼓励其他人也这么做。在准备决策时问问自己：你能说出哪些明确的事实（即可信的人不会质疑的事实）让你形成这种观点么，如果不能，你就很有可能不是在依据证据行为。
7）尽力帮助其他人也保持头脑开放；
8）使用以证据为基础的决策工具。将一个决策计算机连到大脑，由其提供以逻辑为基础的指示，它拥有更强的逻辑能力，能更快地处理更多的信息，在决策时不被情绪左右。
9）知道什么时候应当停止为自己的观点辩护，信任自己的决策过程。独立思考，努力为自己相信的观点辩护，都是很重要的，但总回有些时候，更明智的做法是停止为你的观点辩护，接受可信的其他人的观点。这会很难，但保持头脑开放、相信可信的其他人的公示比你的任何观点都更好，是一种更聪明的做法，最终对你也更好。
学不会头脑开放的人就不会经历从蛹到碟的蜕变，大大提高自己的能力，变得头脑开放不一定意味着失去决断能力，事实上这样做能降低人的犯错概率，所以应当能增强人的自信心。
