做销售,我们常说要把话术练好,要热情待客。殊不知这里面的道道并非仅此而已。
阿媚就是这样一个能熟练背诵接待话术,能把产品介绍倒背如流,能十二分的热情接待客户,但她已经两个月没有卖出去一件产品了,再不开单就要被老板辞退了,现在每天就像热锅上的蚂蚁!
阿媚的姐姐性格温顺,已经是本市某品牌的销售经理,得知一向聪明伶俐的妹妹如此境地,的帮下妹妹!
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销售技巧一:能说会道并不一定销售就能做的好。像机器人一样把话术熟练被送给客户,客户不一定爱听。这第一技巧就是对自己的产品了如指掌,对不同的客户能用自己的话坦诚的传递给客户就行。
销售技巧二:热情有度。很多销售书里都会讲,顾客是上帝,要对上帝热情。殊不知这热情过度会让客户感到方案和抵触,最后躲你而去。我们的热情要像小雨慢慢滋润,找到客户想
知道的点,润物细无声。
销售技巧三:借力销售。在街头卖东西,围了一堆人,没准都是托儿,他们就是要造气氛。从中我们受启发就是和同事一起演双簧。对一些有意向购买的顾客,我们可以请同事客串一下“领导”,给客户点小实惠,满足一下人的虚荣心和爱占便宜的心理。这种方法屡试不爽。
销售技巧四:顾客在店里停留的时间一般为5-7分钟,销售人员需要察言观色,一旦顾客出现购买意愿立刻尝试缔结交易,就不要再喋喋不休再介绍产品了。只要错过良机再想勾起顾客购买意愿就难了。
销售技巧五:老销售都知道,开发新客户比维护老客户成本大10倍。所以以优秀的销售都非常注意与客户保持良好的关系。其实也就是认真地帮客户打好包,送上真诚的告别,不忙时帮客户令下袋子送到电梯口,就是一些细微的举动会感动户。
老销售我把一起让告诉你:您听听阿媚姐姐这一番销售心经,每一条都是销售细节上的动作精细。在姐姐的指导下,很快阿媚顺利开单,这一发不可收拾,第二个月就成为了店里的销冠。找到高人带是销售小白最快进步的途径!