打卡71（五月第三周）

                读书笔记71--《行为设计学-掌控关键决策》-人生更好的选项

                                                                                                              19年4月24 日第一次阅读

                                                                                                                                    可读性85分

                                                                                                                                       奇普•希思

                                                                                                                                         丹•希思 

       我们的生活中充满着选择，有步行街中选择哪家餐厅，有孩子选择哪所学校，有工作转型如何决策，林林总总、不一而足，而读了希思兄弟的这本27万字的大部头，对于WRAP的决策流程收获满满，没有达到90分的原因，是扣在翻译之上，虽然是书厚如砖，但框架清晰，就是WRAP四个决策的工具流程。这本书可以改变你看待选择的方式，决策是可以设计的，而这些决策将改变你的工作和生活。

       人类天生就会做出不明智的决定，如何做出一个正确的决策？《行为设计学-掌控关键决策》提倡通过批判性的思维方式“拓展选择空间；把假设放到现实中检验；在做出决策前，留出一段距离来考虑；做好出错的准备”，进而做出正确的抉择。

       一个正确的决策过程通常包含4个步骤：面临选择、分析选项、作出选择、接受结果。

       我们看到，每一个阶段都有一个陷阱：

       面临选择时，思维狭隘，限制了你的选择范围；

       分析选项时，证实倾向，使你搜集利于自己的信息；

       作出选择时，短期情绪常使你做出错误判断；

       接受结果时，你对未来的走势过度自信。

       所以如何能够兼顾两者而非其一是我们需要关注的重点。

       通过思考“兼顾两者、而非其一”，突破思维狭隘。安迪·格鲁夫通过思考：“我的继任者会怎么做”，克服了短期情绪。

       面对选择时，思维狭隘限制了你的选择范围。这时你应该：

       拓展选择空间、把假设放到现实中检验、做出思考前留出思考的距离、做好出错的准备。这就是“WRAP决策法”

     一、拓展选择空间

       College Match(匹配大学)网站,值得关注。在中国无论是中学还是大学，学校的选择都是家庭重要事件，而中学尚可以在本地人脉中拓展，大学则需要更多的选择，美国四年制学位的2719所大学与中国更庞大的大学选项，往往让孩子们只看到排名考前的几所大学，但是没有选择更适合自己的，而大学也会乐意招收更符合自己学术氛围的学生，此商业模式值得研究，关注中。

       陷入思维狭隘的僵局是很难察觉到的----但仅仅是当你身处其中的时候。当你置身事外，充当一个决策顾问时，你就可以清晰的看到你的同事和孩子是否在不必要地限制自己的选择，有时采取更广阔的视野，事情会大不相同。

       多目标追踪使我们时刻保持自省。如果你的老板有三个计划想要实施，那么他有可能愿意接受关于他们的各种的反馈，但如果仅有一个计划，那么他就会很难听一句真话，因为他的自我已经和那个计划合二为一了。

       但是希思兄弟也举了很多事例向我们说明，选项也不是越多越好，太多的选项反而会让人麻痹，二到三的选项则是大部分情况的高效选择。

       虚假选项：我们必须避开虚假选项，因为他们只会让真实的选择看起来更好。这个虚假选项技巧经常被运用到权术中----老板们索取选项，可是却不一定重视对选项质量的评估。基辛格曾开玩笑说：“让决策者在核战、当前政策和投降之间做选择”。

       为了摆脱思维狭隘的束缚，我们需要选择。而使选择产生的最基本途径之一，就是找到那个帮你解决问题的人。

       养成研究竞争对手经营方法的习惯，以便寻找比他们想法更好的点子。学会对竞争对手进行“标杆分析”，并吸收行业内的“最优做法”。这些习惯大多都很有用，他们很少产生变革性的影响，但却能够让好的想法经常迅速的被采纳。

       当陷入僵局时，我们可以去找那个已经解决了类似问题的人，为了找到这个人，我们可以从内部寻找（寻找亮点）或从外部寻找（寻找竞争对手和最优方法），或者着眼于远处（运用爬梯子法）。

     二、把假设放到现实中检验

       在生活中写婚姻日记，也就是记录对方每一个让你欣赏或者感激的地方，记录在文字上，每年固定的条数或者次数有利于生活品质的提升与获得幸福感。

       证实倾向是指搜寻证实我们初步假设的信息（常常有利于自己的）。CEO的傲慢自大，可以用不同意见来抵消。我们也需要用不同的意见来综合我们的证实倾向。

       缩小放大：“先发射子弹，再发射炮弹”，也就是先进行一些小的实验，然后在效果最好的实验上下双倍的赌注。

    三、作出决策前留出思考的距离

       10-10-10法则：

       我们遇到一个真正艰难的选择，这是我们必须留出思考的距离。在面临一个棘手的问题时，我们会容易失去正确的判断的能力。被细节蒙蔽了双眼的我们会犹豫不决又极度痛苦，我们的想法会一天一变。

       我们并不是情绪的奴仆，出自本能的情绪是会消退的，这就是为什么俗话说在做重要决定前，要先睡一觉。这是一个忠告，作者苏西·韦尔奇在他的著作中提到了实施方法：使用这个方法，意味着我们要以三个不同的时间维度，不同的时间范围为基础，对决定进行考量。从现在算起10分钟之后，我们对这一决定有什么感受？再过10个月后呢？10年后呢？

       从实质上讲，我们为他人提出的建议常取决于最重要的因素，而我们自己的思绪却在各种变量中纠结。当考虑到朋友时，我们就能看到森林，而当考虑自己时，我们却迷失在树木中。打破决策僵局最有效的提问是：如果面临这种情况是我最好的朋友，我会告诉他如何去做。希思兄弟在这个章节中告诉我们，通过这两种思维转换方式，可以有效的用导航仪来驾驭汽车，做出决策。

       将你的核心重点视为行动纲领，在解决现在以及未来遇到的困境时，就可以更容易一些。为空出的时间来实践我们的核心重点，我们必须对不太重要的事情发起攻势。自己的核心重点是什么？自己团队的核心重点是什么？要深入的思考而自己每带领一个团队也都要提炼出，这样的核心重点。

     四、做好出错的准备

       止损点允许我们充满信心的投入到某个行动之中，即便那是一个带有风险的行动，同时也会使过度自信的代价降低到最小。在劝告家人进行某项危险创业或尝试时，此项可以践行。就像你要劝导你的家人，慎重对待这样一个决策---面对一个不确定的行业，卖房创业。

       WRAP流程精简模式：

       1、拓宽：在你的思考中再增加一个选项。（要是你无法立马想到一个，那就通过你的关系网或者网络搜索，去寻找已经解决过相同问题的某个人。）

       2、现实检验：给一名能告诉你“基本比率”（比如，成功的概率或典型时间表）的专家打电话。

       3、留出距离：通过思考哪一个选择最符合你的核心重点，来解决你面临的两难困境。

       4、准备：用区间评估未来----花一个小时的时间，想想哪里会出错，哪里有可能会成功，然后为应对这两种情况都做些准备。

       建议孩子采取一些类似WRAP流程的想法，可他们就是不听，他们还要想做什么就做什么，那该如何解决呢？

       1、在孩子到了一定年龄后，家长的话语权就不再重要了，所以你需要去寻找令孩子更加信服的人。或许你可以找来某个按自己所选择方式生活的人，然后让他给你的孩子讲讲亲身经历----做一个真实预览。（例如一名考虑放弃大学而去从事演艺事业的青年人，可以从一个正在现实中挣扎的演员口中得知那种生活是什么样子，并能够有所受益。这也和之前看过的类似综艺节目相同：一个励志以电竞为生的孩子，节目组找来职业电竞选手，向其展示职业电竞的枯燥训练生活，效果良好）。

       2、这样问你的孩子，“如果我让你做了选择，那么将来你拿什么证明今天的选择是你的最佳选择，那个立志去当演员的孩子回答到：“妈妈，反正我知道这么做一定会让自己很开心，而且我会节衣缩食的达成这个目标。”将这些过于自信的预测话语记录下来，这样当孩子如果预测失败时，你就有了更大的话语权。（或者相反的，这样的话可能会帮你认识到孩子一直以来都是正确的。）

       我们做出的决定，虽然永远都不会是完美的，但它们可以不断的得到完善。正确的流程，让我们更加大胆且更加智慧，引领我们走向正确的选择，在对的时刻做出对的选择，一切将大不相同。要勇于选择，以走出舒适区，更要善于选择，希恩兄弟的四个决策的技巧让我们的正确决定流程化，让我们积极应对更好的未来。

                                                                                                                     2019年6月2日星期日

                                                                                                                                               徐州