近日，家住朝阳市民明先生反映，在木北护肤造型连锁店遭遇办卡消费陷阱，原本承诺的优惠服务遭到门店否认，导致明先生损失一千八百元。在多次协商无果后，明先生准备寻求法律途径维权。
据了解，明先生此前在木北护肤造型某分店办理了一张价值五千元的会员卡，当时店员承诺办卡即赠送一千八百元的原价服务。然而，此店搬走当明先生前往另一家木北连锁店消费时，该店却只承认五千元的理发卡，对赠送的一千八百元服务不予认可。
明先生找到当初办卡的经理，起初遭到含糊其辞否认。在名先生提供在原理发店电脑截图等证据后，该经理答应协调处理。然而，经过一段时间等待，明先生再次前往木北连锁店消费时，发现赠送金额仍未得到认可。更令人气愤的是，明先生随后发现已被当初办卡的经理拉黑，无法取得联系。
针对这一事件，笔者咨询了相关法律专家。专家表示，消费者在办卡时，商家承诺的服务应当予以履行。如果商家不履行承诺，消费者可以采取以下途径维权：
1. 与商家协商解决；
2. 拨打12315投诉，请求工商管理部门介入；
3. 向消费者协会求助；
4. 如协商无果，可向人民法院提起诉讼。
调查发现，明先生的遭遇并非个例。在网上，众多消费者对护肤造型的投诉层出不穷，包括不予退款、索要隐私信息、店铺关闭后不退款以及“错误收费”等问题。
目前，明先生已准备通过法律途径维护自己的合法权益。本报道继续关注此事进展，为广大消费者维权提供帮助。在此，提醒广大消费者在办卡消费时，务必留存相关证据，以免遭遇类似陷阱。同时，呼吁商家诚信经营，共同营造良好的消费环境。
