玟瑾/文
不久前,腾讯研究院发布了一份研究报告,名字是《二手交易点燃分享经济的另一高潮》。我们知道,分享经济是这两年来特别火的一个概念,意思是说,把社会上海量的闲置资源重新进行供需匹配,比如Uber就是这样。由于分享经济概念的渗透,因为二手交易引发的“闲置经济”正在迎来它的黄金时代。
二手交易的历史很悠久,人们也一直希望把自己闲置的东西利用起来,但是“闲置经济”却没有火起来,为什么今天就说二手交易将迎来自己的黄金时代呢?这里从商品、平台和用户三个方面,来分析这种趋势。
先从商品的角度来说说。今天人们的购买力比过去大得多,特别是网购越来越发达,相比于过去,物品升级换代的速度更快了,人们手里闲置物品的数量迅速提高,非常需要合适的平台满足人们分享的需求。比如报告发现,eBay上销售的二手iPhone当中,50%以上都才用了差不多1年,这种更新频率比其他电子设备都要高出很多。
报告还对比了中国和海外的二手交易市场,它发现在欧美这些发达国家中,二手交易的产业发展已经相对成熟,因为二手交易产生的“闲置经济”已经有可能成为国民经济的重要支柱。相比来看,2016年中国的网购市场规模是3.8万亿,二手交易在其中的占比不到10%,离天花板还很远。
其次,从流通平台的角度来看呢。一手电商现在已经进入了红海,二手电商的蓝海潜力已经能预见。参考一手电商,人们已经熟悉了闭环的线上交易体系,比如实名注册、第三方征信体系、交易评价等,用户可以在平台上完成整个交易,方便快捷。
另外报告发现,个人和个人之间闲置物品的交易,本身就有天然的社交属性。现在很多互联网巨头都在把二手交易平台和社交媒体相结合,像淘宝的闲鱼、58的转转,还有腾讯的闲贝,加上这种社交关系链之后,可以促进互动,增加信任,提高用户的粘性。
比如说58转转,它是在微信“一度好友”和“二度好友”的社交关系基础上发展的,提高了二手交易的信任程度。这个“一度好友”就比如是你的朋友、同学,“二度好友”就是你朋友的朋友。再比如淘宝的闲鱼,它打造出了一个有共同兴趣,或者地理位置定位相近的社交关系群,叫“鱼塘”,这样就能有效地促进这些人形成社区。
第三个角度就是从用户的角度来看。报告认为,二手交易的吸引力越来越大,卖方可以增加收入,买方付出低成本就能拿到自己需要的东西。而且,人们新的消费观念正在形成。比如在二手交易比较成熟的海外,近80%的美国人觉得线上交换更省钱,还有72%的美国人觉得线上交换更有利于建立人际关系。
既然说,马上就要进入二手交易的黄金时代了,那如果创业者想进入,该注意哪几个重点呢?报告给了我们三个锦囊,分别是新品交易、低线市场和海淘市场。
第一个锦囊,新品交易。你可能说,都说是二手交易了,怎么还有新品?其实从整个生态的布局来说,二手交易和一手交易是可以同时存在的,推陈和出新并不矛盾。如果创业者在二手交易布局,那未来很有可能成为一手电商的流量入口,也能间接地促进新品的销售市场。
第二个锦囊是低线市场,也就是三四线城市的市场。从电子商务的发展风向来看,三四线城市以及农村城市,在未来会成为电商网购的新力量。二手交易也是一样,尽管现在二手交易的主战场还是以一线和二线城市为主,但低线城市的潜力已经慢慢显现出来了。根据最近淘宝闲鱼的数据,在交易额增长速度最快的前十个城市当中,三四线城市的用户交易额在迅速增长。
最后一个锦囊是海淘市场,也就是海外、境外购物的市场。在中国电商App前40名中,跨境电商类占比达到10%,已经成为电商市场的主要力量之一。而每年的黑色星期五,都会引来一次海淘市场销售额的暴涨,进而引发的,就是海淘二手市场交易额的暴增。