一位单身多年的老友在年近不惑之时，终于找到了人生归宿。在未婚妻的劝说下，他重新开始学舞蹈。“ 上帝知道我有多需要上舞蹈课，”他对我坦白说，“我这么 多年没跳过舞了，舞步就像二十年前一样士气。我请的第一位舞蹈老师大概说的是实话，她说我跳得完全不对，让我抛开旧习惯从头开始学。但我被她的评价伤透了心，再也没有动力学下去了，所以辞退了她。
“第二位老师很可能在说谎，不过她说的都是我爱听的。她轻描淡写地说我的舞步有点老派，但是基础很不错，并保证我很快就能掌握新舞步。第一位老师总在强调我的错误，让我都没信心了;这位新来的老师却截然相反，她总能找到我的优点并鼓励我，对我的失误视若无睹。“你天生就有律动感， ’她煞有介事地说，' 绝对是天生的舞者。，我的自知之明告诉我，我不过是一个学跳舞的普通中年人，但是在内心深处，我总是忍不住相信她说的话。当然，她这么说也许
只因为我付她工资，但是揭穿这一点又有什么益处呢?
“无论如何， 要不是她那么肯定我有律动感，我就舞一定没有现在好。她的话给了我鼓励和希望，让我想要不断提升自我。
如果你对孩子，爱人或是员工说他在某件事上笨手笨脚、没有天赋，毫无可取之处，你会毁了他们进步的动力;如果你采用相反的方式，充分鼓励他，指出这件事对他来说易如反掌，告诉他永充分相信他的能力或者说他一定有潜能做成这件事， 那么他一定会为此竭尽全力。
洛厄尔.托马斯深谙人际关系的艺术。他在日常生活中经常运定会成用上述技巧激发人们的勇气和信心。一个周六晚上，我正在托马斯夫妇家中做客。他们在温暖的壁炉旁边展开了桥牌友谊赛，并邀我加入。桥牌?不不，我可不行。我对桥牌一窍不通， 在我眼里，桥牌简直深不可测。不行，没戏!
“怎么了，戴尔，桥牌没什么技巧可言，”洛厄尔说，“无非就是一点记忆力和判断力。你写过关于记忆力的文章，一定手到擒来。来吧，绝对合你胃口。”
我还没反应过来，就不知不觉地动了心。只因为托马斯说我有天赋而且游戏很简单，所以我有生以来第一次坐到了桥牌牌桌前。谈到桥牌，我想起了埃利。克勃森。他的著作曾被译成十几种文学，销量上百万。 克物森先生告诉我，是一位年轻女士的鼓励令他走上了职业桥牌手的道路。
一九二二年克勃森初到美国的时候，曾试图在高校谋取一个哲学或是社会学领域的教职，不料屡屡碰壁。
之后他转行卖煤，结果血本无归。
再之后他当了咖啡销售，同样败涂地。
他一直把玩桥牌当作业余爱好，从未想到有朝一日会教授桥牌。起初他桥牌打得并不好，为人又固执，总是问个不休，连牌局结束后还会刨根问底，所以没人愿意和他打牌。
不久后，他与美丽的桥牌教员约瑟芬.迪伦一见钟情，并结为连理。约瑟芬注意到克勃森分析牌局的时候极为认真，对他说他一定会成为桥牌大师。克勃森告诉我，就是为了这一句认可，他决定把桥牌当作职业。
克拉伦斯.琼斯是我们课上的一名教师，在俄亥俄州的辛辛那提工作。他的鼓励让儿子觉得改正错误并没有看起来那么困难，从而改变了儿子的一生。
“一九七零年的时候，我的儿子大卫搬来辛辛那提和我同住。那时他才十五岁，生活却屡遭不幸。一九五八年，他在车祸中头部受伤，前额上留下一道触目惊心的伤疤。一 九六零年，他母亲和我离婚，他跟着他母亲搬到得克萨斯的达拉斯。他在达拉斯的学校里一直被当成学习有困难的孩子，被迫接受特殊教育。大概就是因为那道疤，学校认为大卫脑部受损，跟不上正常的学习节奏。他那时才念到七年级，比同龄人落后了两个年级。他背不出乘法表，算数的时候总是板手指，也几乎没有读写能力。
“不过大卫有一个优点， 他很喜欢研究收音机和电视机的原理，并想成为一名电视技术员。我对他的想法表示赞许，提醒他说电视技术员参加培训之前都要掌握数学。为了帮大卫学好数学，我买了加减乘除四组卡片，随机向他提问。如果他答对，我就把答对的卡片放到一一边;如果他答错，我会告诉他正确答案，再把对应的卡片放到另外一边。每当大卫答对题目，特别是之前曾做错的题目时，我都会大加赞赏。每一晚，我们都把之前做错过的题目重做一遍，并且记录用时。我向他保证，如果他能够在八分钟之内做对全部题目，我们就不用再重复这件事了。然而这对于大卫来说似乎是个不可能完成的任务。第一晚，我们用了整整五十二分钟。第二晚四十八分钟。然后是四十五、四十四、四十一、四十分钟以内.....只要大卫取得一点小小的进步，我都会把妻子叫进来，每人给儿子-个大大的拥抱，然后三个人一起跳吉格舞。一个月之后，大卫已经能在八分钟之内准确无误地做完全部题目。每当他的成绩有所提高，他都会积极要求再重新做一遍。他惊喜地发现学习是一一件轻松好玩的事情。
“大卫的代数成绩自然而然有了飞跃。掌握了乘法之后，代数对他而言变得格外简单，还破天荒地得到了一个'B' 的高分，连他自己都震惊了。随之而来的是其他出人意料的改变。他在阅读上进步极大，并且逐渐显露出绘画方面的天赋。学年快结束的时候，科技老师请他布置一次展览。 他制作了系列结构复杂的模型， 演示杠杆的效用。这不仅需要绘画和建模的能力，更需要灵活应用数学原理。他的展品在学校的科技节上被评为第一名， 还入选了城际竞赛，在辛辛那提获得三等奖。
“他做到了。这个留过两级，被认定‘脑损伤’的男孩，这个被同学叫做科学怪人‘弗兰肯斯坦’、说那道疤害他丢了脑子的男孩,终于开始相信自己的潜力。成绩如何呢?从八年级到高中，光荣榜上年年都有他的名字。高中时他还入选了“全国优秀生协会’ 。一旦他意识到学习并没有那么困难，他的整个人生就此改变。”
如果你想帮助他人进步，请记得:
鼓励对方明开改变，让改正错误听起来轻而易举
