我是书店人林子,这是我书写关于书店、关于阅读的文章第110篇。希望每一篇文章给自己带来思考,也希望有些内容可以给开书店的朋友带来帮助。如果您觉得有用,请给我赋能,鼓励我有激情继续写下去。
看书店和逛书店,是很多人的业余喜好。所谓书店,可以是生活中的第三空间,是对心灵给予期许的地方。所以,当越来越多的人喜欢去逛书店时,书店,更需要以外在美和内在美呈现出来。
每当一家美轮美奂的书店出现时,会引起不少的尖叫声…书店的观众的喜欢,与书店人的喜欢,是不一样的。
行业内的人看书店,先看整体。就是这家书店给出的整体感觉,综合评价。可以用形容词表述:整洁有序,复古格调,简约大方,经典奢华,或者杂乱无章,拥挤不堪,昏暗,消沉,破败。。。。
每每看后给予一个判断:这是一家好书店,是一家管理到位的书店,是一家很专业的书店,是一家很有想法的书店,是一家充满人文关怀的书店,是一家很有格调的书店,是一家很乱的书店,是一家平庸的书店,是一家经营不下去的书店。。。。
整体的感觉,需要把书店的全部细节看完后才评断,需要发现书店的不同点;不同的视觉也是不同的看法。书店之所为书店,还是书+店,以书为主,店在其次;一家看起来普通平常的书店,但顾客往往能找到自己喜欢的书,就是心目中的好书店。以店为主的,则是注重环境的体验感,如果缺乏书的内容,久而久之,很难说能成为书店而存在。
例如:大梦书屋,整体设计文艺风格的书店,区间分隔很好,爱看书的和爱装逼的各在不同区域,氛围协调。选书也体现出文艺范儿,环境与内容吻合,来的人感觉舒服。
二看书店布局:大书店布局讲究清晰、分类明确、类别衔接性强,考量读者群体的特殊性,对客流分布的科学安排。在布局上熟悉图书分类和作品衔接性,具有逻辑性可言,切不可依照自己的喜好,造成顾客不方便找相关联书籍。
大书店面积一般在1500平方米,关于书店导视和书籍分类是首要条件。小书店的布局重点在区间分隔上,做到场面饱满,互不打扰,格调有特色,是否有人文关怀往往是小书店注意的地方。
三看分类和推荐:顾客到店,首看推荐区陈列,往往以畅销书、热销书、经营者独到眼光选品等,是能够体现这家书店经营特色的推荐品种。专业型书店的推荐区,无疑就是书店的点睛之笔,看品种甚至能看出这家书店业务做得好不好。如果是新书推荐,应该选最近一至两个月时间出版的书籍,如果是出版半年了,就不妥为新书,可以换为店长推荐区陈列。
分类在书店是基本功,必须重视。顾客到店像海底捞一般,面对杂乱无序的书籍,往往失去选择的耐心。毕竟不是二手书店。书店的分类根据库存量 、经营特色来定,以营销分类为主,便于读者一眼看去理解,自己想找的书籍分布在其中。有的书店推荐和分类书籍,随意摆放出来的乌龙太多了。随着书店店员自身阅读能力衰退,对书籍的发自内心的感觉已是十分罕见。但分类和推荐体现出来的,一定是这家书店对于书籍的重视乃至尊重程度。不尊重书籍的书店,很难想象它能够给予它的读者应有的尊重。读者往往因书籍对一家书店产生的忠诚度,就这样消失了。
四看品种:品种是书店的功底。对品种的判断有两项标准,广度和深度。关于选品,我想单独写一篇文章,谈谈选品的方法和渠道。推荐观摩西西弗书店的选品,他们有专门的选品团队,随时分析数据,保持新、快、专。
看硬件,看员工,看新鲜。也是看书店的专业与否的地方。
硬件的主要部分是书架,远比其他装修更重要。书架的材质是木材还是金属的,感觉不一样;
书架的色彩是鲜艳还是沉稳的,感觉不一样;
书架的高度是否与视线平衡,感觉不一样。
书架的功能就是为了更好地陈列图书,最终吸引读者的视线,永远是被陈列的图书,而不是陈列工具本身。所以,书架是为图书服务的。
员工的基本要求,就是在干活,如果看到的员工在发呆、玩手机、干私活,那书架就肯定没有整理好。员工的专业性和服务能力在调整书架中磨练,一个合格的员工,是没有空闲的。
看新鲜,还是要多走出去,看新的书店,和老书店去比较,找到市场接轨的地方,找出新的盈利模式,不一定只是看美。