来自龙兄拆书:
说话的三个原则和三个技巧。
第一,把对方放在心上,尊重对方
第二,换位思考,考虑对方的感受。
第三,多说你,少说我,给对方空间
第一个原则,把对方放在心上,尊重对方
这句话可能在谈恋爱时特别容易理解,起床的时候发早安,午休的时候发搞笑段子,睡觉的时候发晚安。
吃饭去不同的餐馆生怕重样,七夕礼物思前想后十几个方案生怕没创意,情人节礼物挑了一个有一个。
说话其实传递不仅仅是传递信息,更多的是让人理解的用心和真诚。
用心,懂得真心的欣赏对方,赞美对方,你就会赢得好人缘。
称赞时有一个小诀窍,就是称赞对方最渴望被人称赞的部分。
那怎么样才能判断对方想听到什么样的赞美呢?
一个非常简单的原则就是,对方愿意让你看到的,又非常醒目的东西。
比如对方戴了一串珍珠项链,胸口戴了一个非常漂亮的胸花,这些都是非常吸引人眼球的物件。
如果你到了对方家里,发现墙上放着他和高官巨贾(gu)的合照,那你应该可以赞美他人脉很广。
如果桌上相框放着宝贝子女的照片,你自然应该问候宝安安好,称赞他家公子、千金看起来很优秀很聪明。
第二个原则,换位思考,考虑对方的感受。
换位思考就是站在对方的位置上为对方着想,体会对方的快乐和痛苦。
当别人有苦衷不方便说的话题,你肯定不要去触碰。比如,你为什么还没结婚、什么时候生小孩、一个月赚多少钱等等隐私话题
假设你面试一个新职位,面试主管把约见时间定在早上八点。 如果你换位思考,推己及人,想到对方的痛苦,那么你一定会赢得不少好感。
启动同理心,你可能会对面试官说,你这么早到公司来面试我,真是麻烦你了。
第三个原则,多说你,少说我,给对方空间
和朋友聊天时,多说“你” 少说“我”字。每当想要说“我”的时候,都改成“你”或者“他”。
比如,“我昨网上买了一件衣服特别好看…”
“我小孩最近学了跆拳道…”
如果你该换一下人称, 就会发现明显的不同。
你穿的这件衣服真漂亮
你小孩真厉害,跆拳道打得真棒
当你把人称从我改成你,你会发现你已经把目光从自己投向别人,更加懂得欣赏别人的优点,从而获得更好的人缘。
三个技巧:
第一,找到合适的话题,让别人愿意和你聊
第二,说话要有结论,让人能够听得懂
第三,冲突时,懂得把无谓胜利让给对方
面对陌生人和不熟悉的人,如何找到合适话题?
当你不知道该聊什么的时候就聊吃的,没人讨厌吃
“试水温”政客不知道群众舆论导,会向偷偷放消息给一家媒体做下报道,听到了什么风声,然后看看各方面反映,确定下一步怎么做。
当对方愿意和你聊,如何通过对话实现彼此的理解?
说话要有结论,有原因,对方才知道你想干什么,他能为你做什么
不需要把话说得拐弯抹角,简单高效,有理有据,高效表达
发生冲突时,体面地输,冲突中认个输不会影响什么,会显得自己大度,对方也会乐意进一步和你合作。
沟通时要具体,交浅不能言深,时常赞扬对方,适当保持沉默。