游戏为什么能让人们感觉更好?
未来的商业模式可能都与游戏有关。
这个时代的发展从来没有如此之快,从上古时代到农业时代,经历百万年,从农业时代到工业时代,经历数千年,从工业时代到信息时代,经历仅百年,从信息时代到智能时代,经历三十载。
而生物进化以万年计,较之孔子时代几乎没有不同,人类以如此慢的进化历程来应对外部时代环境的瞬时巨变,我们该如何感受幸福,活出自我,保持专注,找到力量感,拥有目标,团结一致,创造成功的悸动呢?作者给出了一个答案,那就是从越来越游戏化的生活与工作中去创造和寻找。
想想看,我们从小到大玩过的那些游戏,跳房子,打弹珠,打弹弓,滚铁环,玩纸牌,再大一些了,俄罗斯方块,消消乐,切西瓜,愤怒的小鸟,打飞机,三国杀,再到今天的网络游戏,偷菜,王者荣耀,和平精英,迭代如此之快。我记得在上学时,打80分,有过多次通宵,2000年前后工作时,古墓丽影单机版,也熬过多次夜。游戏如此让人着迷,沉浸其中,忘记吃饭喝水,忘记睡觉,它的魔力到底在哪里?作者给出了一个游戏的特征集,能够很好的回答这个问题。
游戏的第一个特征是,它总有一个清晰而明确的目标,超级玛丽的救公主,三国的救貂蝉,魔兽里的部落壮大,等等,这些宏大的目标,让参与者感受到意义非凡。
游戏的第二个特征是,它总有一组清晰而平等的规则,怎样得分,如何失分,参与者在规则里释放创造力,培养策略性思维,推动探索未知。
游戏的第三个特征是,及时反馈的信息系统,点数,进度条,级别,得分,排行榜,它时刻告诉你离目标还有多远,它给了参与者继续玩下去的动力。
游戏的第四个特征是,自愿参与,进和出的自由,保证了对目标,规则,反馈的共识和参与者参与的安全性。
从这四个游戏的特征出发,想想我们的工作和生活,有没有借鉴和创造的可能。举个例子,组织的使命愿景和阶段性目标可以宏大到让人们感受意义非凡吗?这是可能的,大多数企业也正这么做。樊登读书的“帮助3亿国人养成阅读习惯”,
华为的“实现客户梦想”。
组织的规则可否向游戏里的一样清晰而平等,韩都衣舍给了我们借鉴,其海星模式的店铺,美工,商务,客服三人一组,10万进货,然后用销售额的70%补货,然后升级或打散,经营着数百个服装品牌。类似的还有海底捞。
再来是及时反馈,过去的游戏里是几分钟掉个元宝,现在已经缩到了6秒,组织里的这个困难还是很大的,过去以年为单位的绩效面谈,有的改到了半年,而现在你能每月甚至每周关注组员的成长和绩效吗,我们在目标管理的OKR模式里面就从年走向了月和周,这里需要提升的是管理者的领导能力,要善于辅导和教练,这样的及时反馈才有价值和意义,比如正面反馈,负面反馈,CFR。
最后是自愿参与,时代的发展,让用工制度有了很大的改观,没有人一定非要在你的组织里才能发展,所以吸引优秀人才,留住优秀人才,发展优秀人才,是组织的当务之急,组织与成员之间不是博弈而是联盟,不是剥削而是奉献,我为你壮大,你为我赋能,这样才能久远。
请试着在你的环境里去发现已运作良好的游戏化案例,亦可动动脑筋,找出些改善和创新的可行性游戏化方案。