上午我到了公司,与组内的业务同事碰个头,简单交流工作,了解他们工作上遇上的困难和需要的协助。其中,烟草行业的B公司一直是我们意向开发的重点客户,虽然已经开始合作一年多了,但是仅限于小软件系统,规模较大的硬件一直找不到机会。这样的合作断断续续,客户的粘性较弱,合作的规模较小,投入产出不合算,业务人员也有些苦恼。
我分析了一下,业务人员接触的都是公司底层的经办人员,老板或者中层核心骨干都没有对接上;硬件方面我们又只是一个代理商,处于生态链里比较弱势的地位;而且B公司处于利润丰厚的行业,属于价格不敏感型的,冷淡甚至排斥与我们的接触和合作也是情有可原的。由于之前合作过小软件系统,我们的交付质量还不错,我和他们的主管副总L是接触过的,他对我们总体的印象也还不错。出于销售的本能,我还是联系了L,预约拜访面谈,表达扩大合作的愿望,但是结果并不理想,对方婉言推辞。
销售被拒绝,本来就是常态,并不是什么多大事情。但是今天我还是有所触动,究竟怎么样做生意才更轻松且高效呢?
现在的市场越来越内卷,产品和服务不可避免地慢慢趋向同质化,那么,如何高效并且低成本地获取流量变为大家竞争的核心关键点。回归到我们所处的智能化系统集成商行业,大同小异的软件定制服务,硬件品牌市场高度集中在头部的三两个品牌,如何在恒河沙数的小微企业中脱颖而出,让客户发现并且认可你,是一件很不容易的事情,也是关系企业存亡安危的关键所在。我们有什么核心竞争力呢?我们与众不同吗?不能很好回答这个问题,怎么可能奢求客户青眼相待?怎么可能挣脱低层次内卷的消耗?
有道是,“喜欢蝴蝶别去追,你应该去种花。”我是时候应该想想我们的生意模式了。