《1998.1.16仼正非》摘要:
我们从小公司演变发展而来,不良习气还在我们身上不断地散发;组织体系也从没有经历过如此扩张。管理的脆弱,一定会在高速膨胀中显现出来。
我们的队伍太年青,好奇心、兴趣点还没有转到做实上来,幼稚还是我们向日葵般面庞的写照。而在我们的前面是竞争对手,后面也是竞争对手,他们的强大是我们年青队伍不曾感受过的,后来者的生机蓬勃,也是我们始料不及的。
后退是没有出路的,落后只有死路一条。
但是,年青也是我们最严重的缺陷,好奇心代替了成熟;重视成果,轻视文档,特别是轻视状态文档(生产指导文件、检验文件、用户指导书、培训教材、故障处理路标……),还十分严重。重视技术、功能的开发,轻视可生产性、稳定性、可靠性的默默无闻的劳动;面向客户还是面向未来,在价值评价体系上还未根本解决……与竞争对手相比差距仍然十分巨大。
研究人员严重的缺少成本意识,以为还在学校写论文,填词作画,忘却是在进行商品的设计、试验,还没有深刻的意识到产品研究要对行销、技术支援、成本质量负责任。
幼稚还体现在复杂的产品做得十分好,而同类技术应用在简单地方如此之差,远远不是科学的商人,这种不成熟性,处处都展示着公司的危机。
新的产品研究体系的特点:
一要保持持续领先;
二要以客户的价值观为导向,强化客户服务,追求客户满意度。
先进的武器,并不一定代表战斗力,战斗力还是来自管理。
华为处在一个超常的发展时期,当前最严重的问题不是竞争对手,也不是人才、资金……等问题,最大的敌人就是自己,能否战胜自己,是我们取得胜利的关键。
把我感悟到的三点分享给你
第一、居安思危。成功的经验,往往是阻碍我们下一次成功的绊脚石。
第二、商业成功。再牛的技术,不能够解决客户的痛点和极致的性价比,都没有存在的价值和意义。
第三、战胜自己。先进的武器,并不一定代表战斗力,战斗力还是来自管理。