170711拆出你的沟通力-关于提问

001回顾理解

拆为己用的知识点

1.通过提问来提高反思能力:经验+反思

2.更好地提问和回答的方式:关注WHY和HOW(为什么、如何) 比关注 WHAT(正确答案、事实性答案)更重要

3.在问题的标准层面上提问:从问题的类别提问优于从具体事件提问。

002 作业题目

1.写一个A1便签,回忆最近向别人提问为什么的经验,怎么问的,效果怎么样 OR 别人向你提问,你是怎么回答的?

2.写一个A2便签,规划未来一周中如何尽可能做到这一点:每次提问前思考,“我的提问还能怎么优化让对方更好地回答?”每天问自己,“我今天问了什么样的问题?我还有其他方式可以去问吗?”

3.如何从标准层面回应朋友对本课怎么样的询问。

003 作业1(A1便签)

朋友说她喜欢看书,我们在一起玩的时候,我想与她交流一下读书心得,我这样问的,你这段时间看书有什么收获,她回答“朱自清散文写的好,我非常喜欢看,如此……”。我感觉她每次看书都收获不大,就是泛泛而读。我可以这样问她会更好,你最近主要看了些什么书?你知道读完一本书有收获的标准是什么吗?这样效果可能会更好。

小李这次进编考试笔试没通过,我想表达一下关心,我这样问他的,你这次考试为什么没通过啊?以后要抓紧时间学习,多改进下学习方法才行。其实我这样问他效果可能会更好,这次考试你是怎样复习的?考试前三名采取了什么方法复习备考?

004 作业2(A2便签)

在问问题之前,要首先明确自己提问的目的,是需要建议还是说服对方,不同的目的需要不同的提问策略。根据不同的目的确定一个提问方式,自己可以先想想对方可能怎么回答,这样的回答方式是否可以满足我的需求,解决我的问题。

在这节课中,老师讲解了三种提问方式:

1、多用“How”提问,少用“Why”提问

2、通过引导别人思考的方式提问

3、不针对于某件事提问,针对这类事儿的标准进行提问

但我认为这三种方式的适用情况是不同的(这里说的适用情况就是上面A2标签里说的“目的”),要根据不同情况选择不同的提问方式。

第一种方式:多用“How”提问,少用“Why”提问。该方式适用于自己希望从对方学习,通过提问知道某件事或某类事情我应该如何去做。

第二种方式:通过引导别人思考的方式提问。这种提问方式适用于希望说服对方,让对方接受我的建议。这是通过引导的方式让对方自己找出我们希望对方找到的答案。

第三种方式:不针对于某件事提问,针对这类事儿的标准进行提问。这种提问方式是为了得到对方的观点。因为如果只是问对于某件事的观点,会让对方视野变窄,我们不一定能得到真实的答案。上升到某类问题的标准上,答案就会更加准确,更加真实。

005 作业3

如何从标准层面回应朋友对本课怎么样的询问。

先把本课归类为读书类课程,然后反问,你认为什么样的读书类课程比较好呢?

他回答,能帮助领会书的精华,内容丰富,实用性强,不要只是给我念书,那我完全可以听有声书啊。

我回答,那拆书帮的课程完全能符合你的期望,首先它是由拆书帮的领拆带着大家拆书,拆出来的都是书里的精华。其次它一年涉及100本书,内容足够丰富。第三它涉及沟通力,提问力,关系力等等核心职场竞争力,学完就可以用上。你觉得呢?

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 206,214评论 6 481
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 88,307评论 2 382
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 152,543评论 0 341
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 55,221评论 1 279
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 64,224评论 5 371
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,007评论 1 284
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,313评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,956评论 0 259
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,441评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,925评论 2 323
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,018评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,685评论 4 322
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,234评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,240评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,464评论 1 261
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,467评论 2 352
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,762评论 2 345

推荐阅读更多精彩内容