今天是集团“好赔”发布会,全国各地同步播放。喜欢罗胖,越来越清晰地发现掌门人跟罗胖有一比,站在很高的维度看问题战略布局却很接地气,少有大道理关注的是最底层的逻辑与最基本的需求。
第一个就是选择的迷茫。
在保险消费的前端,到底买什么保险才是最适合个人和家庭的?现在老百姓基本上都有选择的迷茫症。买对保险这的一件事,现在基本就是奢求。
之所以买不对,就是因为中国保险商品和保险厂家在过去的这10年当中爆发性的增长。如果中国只有5家保险公司,像90年代,一家公司三五款产品,总共只有二三十款产品,要买对还是比较容易的。但是现在,中国目前为止保险公司已经差不多有200家了,而这200家提供的保险商品甚至有几千上万款产品,而且每天,每个月都有新产品出现。在这种状况下,普通消费者要买对保险,选对保险还是有一定难度的。
第二个老百姓对保险购买的痛点就是售后服务的恐惧。
买的时候怎么说大家都有各自的方法,说完了以后能不能兑现,是不是那个业务伙伴讲的话就能够被最后理赔部门所认可?这其实是不一定的。
中国保险业现在是冰火两重天。火的一面是所有的中国老百姓今天都希望用保险来为家庭保驾护航,保险需求如火山一般喷发。冰的一面是老百姓对整个保险业集体出现了抗拒,大家都觉得保险业不诚信,或者说理赔有瑕疵。
在这冰火两重天的境遇当中谁来破局?我(董事长)认为这个破局者一定是销售、售后服务两头抓,两头都得硬的公司。
下面更精彩:
关于年轻有为的掌舵人蒋铭总,可以分享一个故事可以管中窥豹,瞧见一二:
圈中“快保”APP是大童旗下的一个全资子公司,每年投入3-5000万,目前已连续投入3-4年,未来还将持续不断地投入进去,她承载了我们所有的后台运营,大大地提升了效率,我们用她的功能来服务客户、掌握团队状态、获知最新信息等等,我们的无纸化全电子理赔也都在这上面操作,历经几个版本的更新,现在的“快保”可以毫不客气的说:一骑绝尘。
即使再有钱,即使再有技术,即使再愿上亿的资金投入,摸索的道路没有人可以替代的,所有的技术支持都是围绕着战略服务的,大童宏愿:2020年要成为全世界前五大保险中介公司。
“快保”从初投入使用到今天迈入第三个年头,他的技术支持者当初是老板深入IT人聚集地长时间泡吧认识了解结识谈构思谈愿景谈布局谈战略谈未来持续跟进追踪反复交流,如此最终从某为秘鲁总工程师的岗位过来,还有一位是从某软技术部过来,来了就投入新的天地,横空出世的“快保”,数以万计代理人的福泽...
一等一的人销售梦想,蒋铭总无疑是成功的,他脑海里有大童清晰的导航,正朝着梦想一步步进发!
我想无论是哪一位客户,看到这些心里都会得到很大的安慰!
我在大童,我有快保,我有好赔。
“买对赔好”是我们对您的承诺!
晚安!