本周做过的事如下，
运动：日均步数5000。
学习：读书2小时，更新公众号1篇，（晨）读英语7篇。
工作：本周一到周日几乎都在工作，应付检查、忙外拓、参加系统内考试。
其他：写反思日记3篇。
银 行人的季末，用一个字形容就够了：忙。这周，除了工作几乎没干其他的。一周内，加班的时间不少，晚上回到家，再无精力干其他事，包括六日，其中一半的时间也在做跟工作相关的事。
记录一件小事，及由此产生的感想。
周一，某个检查组下来检查工作，具体细节暂且不说，说说最后的结果。检查完，领导直言不讳说我们的工作做得很不好，中午吃工作餐期间，一直在反复地强调我们这项工作做得有多不好。
这可能是大多数人的反应，也是正常反应。看到一个结果，去描述那个结果，中间夹杂一些自己的情绪。比如，检查工作，看到一切都符合要求，说大家干的不错；看到不符合要求，说大家不好好干工作。
因为我是当事人之一，确切地说，对某项工作的结果负有责任的人之一，因为对方简单直接的评价，情绪很低落。
低落的原因在于，对方并没有了解「这项工作之所以呈现出这样的结果」的原因，就简单直接地下自己的判断。
而最终出现这样的结果，可能并非当事人的意愿。亦或，以当事人的现有状况，他缺乏足够的能力去应对，去创造想要的结果。
那么，对于一个不管是层级、阅历，还是经验都远高于被检查对象的检查人员，他在检查结束更应该做什么？相比描述那个结果，更应该做的是，帮忙探究原因，再给出建设性的指导意见。
也就是说，要把情绪化的指责责备，转化为服务性的具体帮助。
几天后，自己在工作中遇到类似的状况：团队伙伴没有落实既定的工作任务，产生结果不如人意。下意识地产生负面情绪，并且想不假思索地去指责去埋怨。在那个当下，确实有不吐不快的冲动。但转念想到自己刚经历过的指责，于是按耐住情绪，把指责转化为询问，询问在落实工作的过程中是否遇到了什么困难。
虽然没能一步到位，把指责转化为帮助，但至少不盲目指责，而是先询问原因，也是一种进步。
深有感触，在任何时候，「追求进步」都是反人性的。我们喜欢无拘无束地宣泄情绪、自由自在地做下意识的判断，与之相反，克制情绪冲动、调用理性思考都需要付出极大努力。
也要感谢检查组所带来的负面体验，虽然让这几天都情绪低落，但也因此知道了关于面对不好的结果，什么是更好的反应方式。
