一、“距离”的产生
做产品，用户体验，有三句话
不要让用户“等”
不要让用户“烦”
不要让用户“想”
初期，我在产品设计中，这些错误都犯过，很多时候，都掉入到了“技术五指山”里面去了，过于求大求全，只关注功能，而忽视了体验。
在这些错误中，最大的一个错误，就是设计的步骤过于冗长和烦琐，功能设计的是很多、很强大，但是用起来，体验很不好。
最后总结来说
一个功能，用户操作的步骤越多，时间越长，体验越差，步骤、时间与体验成反比。
“步骤”越多，“时间”越长，跟用户的距离就越远，这样的“距离”并不能产生美，只会让用户难受，用起来很麻烦！
2.怎么解决“距离”问题
解决的思路，是显而易见的，既然步骤多了，就会让用户烦，缩短步骤就行了。
这里，给出三个核心指标
1.页面深度要“浅”
2.用户点击次数要“少”
3.看的时间要“短”
具体该怎么做呢？
1.不要掉入到“技术五指山”
在设计功能的时候，抓典型场景下的主要用户需求。
例如对于招聘产品，招聘方关心的是简历，其它的都是次要的，一些非简历相关的，都是骚扰，会让用户烦。这个时候，一步就能让用户看到简历，就是最好的体验。其它的信息，没有也影响不大。
2.能在当前页面搞定的，就不要跳转页面
因为我是做技术的，所以知道：
单个页面负责单个功能，确实开发起来会非常快，而且代码耦合度会比较低，复用起来很方便，而且便于未来的维护升级。
但是这样的话，用户就需要不断的切换页面，会扰乱用户对页面功能的整体掌控感，会让用户觉得失控，觉得不舒服。
开发人员是开心了，但是丢了用户，就丢了一切。
例如，做在线购买功能，如果涉及到支付，能在下单页面，搞定支付，弹出浮层搞定功能，就好过跳转一个新页面，等待加载信息数据，然后才能支付购买。
3.能选择的地方，就不要让用户输入
一些内容的录入，数据不多的时候，能采用选项的控件，提供有限的选择，就不要让用户输入。
这样既能避免输入的错误，避免开发时候的各种校验，同时也能大大节省用户点击屏幕的次数。
例1：录入用户性别的时候，给一个单选框，二选一
例2：在需要用户地址的时候，省、市、县的三级联动滚轮。如果是微信H5页面，可以直接调用微信里面的地址栏目，一次输入，以后都可以复用，体验就更好！
例3：在搜索内容的时候，提供搜索的联想词、搜索热词，当用户输入一个字的时候，可能看到联想词，立即点击选择就可以了。
4.能语音输入的地方，就采用语言
能用嘴搞定的，就不要用手来输入，“说”比“写”要快很多。
例如，现在科大讯飞的语言识别库，已经非常好用了，直接接入到App里面去，在有大段文字输入的地方，完全可以采用讯飞输入搞定。
5.不必要的内容，删掉
太多的内容，会让用户无所适从，找不到重点，容易迷失。
例如：想一个页面，就把事情的方方面面，都说清楚，照顾到所有的场景，这样反而会信息过载，用户看到页面，直接就懵了。
现在很多在线合同，在线声明，免责声明，都太过于冗长。能不能出一个简单版本呢？或者高亮出重点要看的部分呢？
6.精简文案
一句话，把事情说清楚。文字太长，可能都没人读了。
不贪心，只说最重要的内容。文字过多，关键信息无法突出。
去掉不必要的修饰词。
在《点石成金：访客至上的Web和移动可用性设计秘笈》一书中，作者提出了一个“二分之一”的方法，就是把文案缩减到原来的一半，如果还是长，就缩减一半，直到不能再缩减为止。
例如：分享就可以领取到10元现金红包，改为：分享领10元现金
当然，还有别的一些方式，暂时就介绍这么多。只要符合三个指标的，都可以尝试使用。好不好，可以采用可用性测试，听听用户反馈。
