另外,“相信人的无限的可能性”最重要的是相信良知的力量。“良知”这个词,稻盛先生有时用“良心”来表达,有时用“爱、真诚与和谐”来表达,有时用“真善美”三个字来表达。我们每个人的“良知”或者说“真善美”都一样,不比稻盛先生少一分,不比稻盛先生差一点。稻盛先生与我们的差别在于:从年轻时起,他就觉悟到了自己的良知和真善美,并竭力将它发扬光大。而我们往往缺乏这样的觉悟。
稻盛先生看到人心的弱点,或者说人性“假丑恶”的一面,为了防止舞弊和腐败的发生,从保护干部员工的愿望出发,稻盛先生制定了“双重确认”“一一对应”“玻璃般透明”等工作原则及详尽的规章制度。这与西方强调规则制度,立足于“性恶说”的理论没有区别。然而仅仅是“性恶说”,结果必然是“建立制度规则”与“破坏制度规则”的永无止境的“智力的竞赛”,2008年发端于美国的金融危机就是一个典型。
然而,稻盛先生更相信发端于中国、代表东方文化的“性善说”,就是更相信良知和真善美的伟大力量。稻盛先生以自己的真善美成功地激发了32 000名日航员工的真善美,仅仅一年,就把破产的日航做成全世界最优秀的航空公司,经济效益连续6年遥遥领先,就是一个经典的案例。这样的案例在西方世界很难出现。