在项目售前阶段前期的引导交流、标前的正式交流、投标的澄清交流都需要写方案。如何写好一个方案，其实有一定的套路或者叫方法论，总共分为3个大步骤，9个小步骤。如下图所示：
一个有效的方案有三个关键要素：
（1）、双方一致认可的问题。
（2）、双方一致认可的解决方案。
（3）、带来可衡量的价值。
1、前期调研
（1）优先确认评审人，后期的方案以评审人的立场编写（如模版、文字描述等等）。
（2）如果时间充裕，需要准备调研计划、调研提纲并进行现场调研；如果时间紧急，则可以采用电话调研方式。
（3）一定要挖掘几个关注点或痛点，作为方案的核心，不止要收集客户资料，也要多收集内部相关资料。
2、方案准备
（1）对收集的素材（调研材料、客户资料等）做详细分析，定位几个专题（关注点或痛点）
（2）先构思提纲，并内部讨论，可以用工具帮助自己整理提纲，如MindManager。
3、方案编写
（1）大帽子一定要有，可以是理论模型，也可以是全景展示，用以体现高度。
（2）主题鲜明、结构清晰，成体系。
（3）按用户的业务逻辑编写，要有针对性。
（4）方案要体现价值或效益。
（5）在安静的环境中编写。
（6）字体、表格统一。
（7）文字不要太多。
（8）色系别太多，体现专业。
（9）编写完成后自审，然后交由内审，并反复修改。
4、方案提升技巧
（1）方案没有高度怎么办？
没有“大帽子”，方案显得平凡，需要多方面寻找合适的素材，以理论或全景展示等方式提升方案高度。
（2）方案没有体系怎么办？
找一个比较好的模版进行修改；可以采用归纳式、结论式、论述式等方式提高方案的层次逻辑。
系统学习产品，建立自己的知识体系。
（3）方案没有针对性怎么办？
进行需求调，特色内容单独作为专题。
（4）方案没有素材怎么办？
平时注意积累各类素材，建目录单独管理。
（5）方案没有素材怎么办？
1、如果没有美术功底，那就采用最简单的图形和最少的颜色，反而显得专业。
2、形成个人风格的PPT。
