非常简单有效的一种打开聊天话题的方法是FEW原则:
- F - Fact
- E - Emotion
- W - Why
这个原则其实是俗语“每个人最喜欢的聊天话题就是关于他们自己的话题”的完美反映。如果能够熟练应用这个原则,我们只需要不多的引导,就能够让对方打开话匣,谈论与他们有关的东西。如果对方本来就愿意像你敞开心扉,则应用这个原则能够使得聊天过程非常高效且深入。
那么如何应用这个原则呢?
- Fact:首先针对一个有关对方的具体事实或事件。例如:你在上什么课?
- Emotion:然后基于相关情绪感受向对方询问关于这个事实或事件的情绪感受。例如:你觉得这门课怎么样?
- Why:接着询问对方为什么基于这个事实或事件ta们会产生这样的情绪感受。例如:这门课为什么会让你产生这样的感觉?
FEW原则的有效性在于这个通过提正确有效的问题,我们实际上引导并给予了对方能够打开心扉谈论某些关于他们自身的事实,情感的话题,比如有关他们喜欢的或不喜欢的。正因为这些话题和对方自身是如此息息相关,随着聊天的深入,我们也就越能深入了解对方,也就越能顺利地引导聊天的方向,从而使得交流更加流畅。
以上。