我是伊客隆超市的会员,经常在本超市购物,12月26日上午11点左右,在位于杜园对面伊客隆超市购完东西结账后将自己购买的一瓶老抽遗忘在收银台上,回家后过了一夜也没想起来,直到第二天(12.27)中午做饭才才想起自己昨天买的老抽忘记拿了,本想着超市客流量大,店员较忙,应该早都不见了,也一定不会再找到了,于是准备再到超市购买一瓶,因在附近居住,是店里的老顾客,经常到该店购物,彼此之间也有照面,所以当第二天中午刚走进超市大门,收银员6001(因不知道姓名,只能用工号代替)就赶忙主动热情地叫住我,说:“今天上午太忙了,连给你打个电话的时间都没有……”见收银员这样说,我也抱着试试看的心理就顺带着问:“昨天自己忘记拿买的一瓶老抽了,是否有见到?”那知我话还没说完,收银员6001马上从柜台下拿出了一瓶老抽,说道:“我给你拾起来了,昨天你走后我发现了它,本以为你会回来找,可是直到我下班也没见你来,我下班时就交代我的同事,这个是一位姓邢的顾客,忘到了这里调味品,托他们帮忙保管,便于你回来寻找……”
东西虽小,价格虽便宜,但收银员6001严谨、认真、负责的工作态度和一心为顾客着想的服务精神,不正是当今浮躁社会下服务行业不可或缺的优良品质吗?
在此,我衷心地感谢伊客隆超市,更为伊客隆能培养出的这样的优秀员工,具有正能量的收银员6001点赞!
2022年12月27日