1 产品概述... 1
1.1........ 体验环境... 1
1.2........ 产品定位:... 1
1.3........ 用户分析... 1
1.3.1 性别分析... 1
1.3.2 年龄分析... 1
1.3.3 分布地区分析.... 2
1.3.4 用户画像... 2
1.3.5 运用场景分析.... 3
2 市场分析... 3
2.1........ 需求分析... 3
2.2........ 市场分析... 4
2.3........ 盈利方式... 4
2.4........ 产品壁垒... 6
2.5........ 战略分析... 6
2.6........ 面临问题... 6
2.7........ 分析总结... 7
3 产品分析... 7
3.1........ 产品结构... 7
3.2........ 产品核心业务逻辑... 7
3.3........ 功能分析... 8
3.4........ 产品发展... 12
3.5........ 分析总结... 13
4 总结... 14
5 额外篇:增长黑客|趣头条用户的裂变方式... 15
1 产品概述
1.1 体验环境
体验产品:趣头条App
软件版本:3.9.30.000.0620.1010
操作设备:小米9,Android 9
体验时间:2019年6月21日-2019年6月24日
1.2 产品定位:
Slogan:让阅读更具有价值
产品logo:
1.3 用户分析
艾瑞数据显示:截止2019年05月,趣头条的使用人群中,男性用户高于女性用户。
1.3.2 年龄分析
艾瑞数据显示:截止2019年05月,短视频使用人群24岁以下占比23.49%,25-30岁占比28.84%,31-35岁占比26.23%,36-40岁占比15.22%,41岁以上占比6.21%。趣头条的用户人群,由于年轻用户使用移动智能手机的占比比较高,所以使用趣头条的年轻用户也偏高。
1.3.3 分布地区分析
趣头条的用户画像与拼多多的用户画像极为相似,将用户下沉至三线城市及以下以及农村等人群,着重24-35岁之间,抓住这部分人群的心理。这些人想通过褥羊毛,通过碎片化时间赚取外快。这类人群有点贪小便宜,没有多余的时间或能力,但却整天琢磨赚钱手段,正好趣头条的模式符合了他们的需求。
1)用户位于三线及以下城市和农村人群
2)对于有工作的人,想赚点外快,但是没有能力或者没有时间去做其他的兼职
3)褥羊毛心理、贪小便宜心理
4)对于没有工作的人,有非常多的空闲时间、而且熟悉智能手机操作,一般是中老年人
5)知识文化水平相对降低
6)收入不高
1.3.5 运用场景分析
第一类:中老年型(40岁以上)
无职业三线及以下城市和农村人口会使用智能手机
场景:大爷大妈在家无事可做,想找点东西来打发时间时间,刚好自己子女推荐,或者身边老人推荐,下载app打发时间。发现app有很多功能,可以玩直播,还有广场舞比赛。更重要的是竟然在打发时间的时候,还可以产生收益,渐渐地推荐给身边的人,或者推荐给自己的子女下载。
第二类 轻中年型(36岁以下)
有职业,但工作压力不大且空闲时间较多三线及以下城市和农村居民会使用智能手机
场景:小王在朋友的推荐下或者在其他宣传下,因为发现看趣头条资讯竟然还可以有收入,所以小王尝试着去下载了趣头条App,注册完就发现平台送的1万金币马上到账。他在工作之余会使用趣头条看看资讯,看看直播,打赏之类的,不断积累金币,然后提现。不仅如此,他还发现邀请好友可以获得更多的现金红包。他把这款app推荐给身边的人,通过社交圈分享给更多好友,好友现在注册之后,他得到了很多现金红包。因此他很满足,对这款app很满意,比较嫌弃的就是广告太多,让人有点难受。不过即使这样,他还是比较满意。因为他对内容也不是很感兴趣,他只是想从趣头条中完成任务,从而赚取更多金币而已。
需求1
希望能够有优质的内容推荐,特别是自己感兴趣的方面
目标、动机:充分利用时间,通过移动端的简单操作,获取内容上的娱乐消遣
人性、价值观:通过成本更低的方式来获取更多的信息,追求高效,相信下一条更精彩。
功能:通过刷新,获取大量资讯
需求2
希望在碎片化的时间或者闲暇的时间,能够赚钱外快
目标、动机:充分利用碎片化时间,在手机上就能赚钱
人性、价值观:金钱是一点点累积起来的。边阅读,边赚钱,何乐而不为?
功能:签到领金币,阅读领金币,赞赏,邀请好友领现金,完成活动领金币
需求3
希望自己能够真正参与进去的,与人交流。
目标、动机:能够参与讨论,互动
人性、价值:刷存在感/擦出思维的火花
功能:直播互动、广场舞比赛活动、评论互动等功能
随着国内移动互联网的迅速发展,继一、二线城市之后,三线及以下城市和农村地区的互联网消费也正在快速增长,互联网下沉市场开始展现出旺盛的消费潜力。虽然三线及以下城市和农村地区居民收入比不上一、二线城市,但是增长速度却不低。随着近几年房价的暴涨以及物价的提高,一、二线城市居民的房贷压力大,可支配收入低。相反,较低的房价和物价让三线及以下城市和农村地区的区居民拥有更多的可支配收入取消费。相比与一、二线城市居民,下沉市场居民的休闲时间相对较多。在工作之余,有更多空闲时间去刷手机,用手机看新闻资讯小说、短视频等。另外一、二线城市用户已经接近完全开发,三线及以下城市以及农村表现出旺盛的市场潜力。
而趣头条精准抓住这部分用户群体,抓住用户心理,推出一种创新的模式,网赚收徒模式,从而快速发展起来。
不过网赚收徒模式成为资讯内容平台的潮流,除了趣头条,还存在着其他比较小公司的新闻资讯类产品,那些互联网巨头不愿意看到市场被其他人吃的一干二净,也纷纷推出了阅读激励机制。
盈利模式分析:
1)利润点
a) 获得大量广告入驻;
b) 用户阅读变现。用户通过阅读新闻,视频的形式领取金币。
2)利润对象:三线及以下城市居民和农村居民。
3)利润源
a) 广告收入:通过与其他厂商合作,植入大量的广告,通过用户点击广告进行变现。通过植入其他平台app的广告,邀请用户前往下载注册,从而实现变现。
b) 直播打赏充值:用户在平台上直播,通过打赏主播,进行现金充值的行为,带来的利润。
4)利润杠杆:
a) 任务系统:用户完成任务可以获取一定量的金币收入,增加用户粘性。
b) 网赚收徒:邀请好友加入趣头条,可以获取一定的现金收入。
c) 内容运营:提供头条,视频,小视频等内容,供用户消遣。
d) 赛事运营:如广场舞比赛,通过比赛投票,用户会拉来大批用户。
e) 广告投放:通过在头条、视频、小视频的信息流中穿插广告,以及文章详情、评论等地方穿插广告。
5)利润屏障
a) 模式新颖,在市场未开发的情况下,获得大批用户。
b) 获得由腾讯领投的超过2亿美元的B轮融资。
分析总结
1)精准抓住用户人群,获取大批用户。
2)网赚收徒模式带来的问题:这一模式带来的用户阅读文章的态度极为散漫且毫无目的,不在乎文章可读性与信息量。用户质量不高,这一模式注定了最早参与的用户是冲着金钱去的,一旦邀新活动截止或者阅读领金币的数量越来越少,就会遭到用户激烈反弹。
3)流量变现渠道少。除了广告以及直播送礼物充值,没有其他渠道变现。而且看直播的入口也不明显,用户也不易发现。
4)维持用户的成本过高。每个用户拉过来的用户,将要花费大量的成本,而拉来的用户又可以会因为平台的原因而流失。
5)广告投放方式过少。由于广告投放方式过少,所以大量的广告都存在信息流当中,影响用户体验。增加广告投入方式,如红人合作:通过广告植入在高流量的头部用户的内容中,除了一些自带流量的明星之外,还有相当数量的头部用户所带来的流量也是非常可观的。
6)增加拉新的方式。如邀请明星入驻,明星的选取要符合用户人群的口味。明星一般能够带入很大的流量。又或者可以赞助一些热门的且大部分用户群体是符合趣头条的用户群体的综艺节目等。
市面上综合资讯类产品比较多,趣头条依靠着阅读领金币,网赚收徒模式从众多产品中脱颖而出,但是由于今日头条,腾讯新闻等产品的存在,技术又比不上那些巨头公司,实力差距还是挺大的。趣头条的这套模式也开始流行起来,那些新加入新闻资讯行业的产品也纷纷采用这个模式,假如趣头条还依靠这这类模式求生存而其他不足的地方没有做出改变的话,那无疑是固步自封,自取灭亡。
1)由于一二线城市几乎被开发,所以趣头条抓住下城市场的机遇。抓紧开发三线及以下城市居民和农村居民。
2)采用网赚收徒模式。吸引大批用户。不过由于平台内容原因,可能以利益为驱动的用户不会持久停留在趣头条平台,成为其忠实用户,除非趣头条来个大整改,提升内容质量。
1)内容质量堪忧。趣头条内容质量较差,标题党横飞。时效性滞后,更新速度缓慢。广告内容劣质不堪,广告没有经过严格筛选,就投放上平台。
2)版权问题泛滥。趣头条平台的很多内容都抄袭其他平台,或者使用爬虫获取其他网站上的内容。比如用户输入其快手ID,趣头条就可以获取用户的小视频,究竟这小视频是属于用户一个人所有,还是属于用户与快手平台两方所有。一旦追究起来,趣头条也难以避免被惩罚的风险。
3)用户沉淀难。趣头条还未形成完整的产品体系,其模式也遭其他平台复制,市场竞争加大,难以留住以利益驱使的用户。广告过多,引起用户流失严重。
虽然趣头条的日活跃量很大,但是也要做好转型的准备。因为这种模式都被市面上很多产品模仿,如果没有一点优势的话,必然会在某一天死亡。所以应该继续探索成熟的商业模式,提高内容质量,提高知名度,提高产品的竞争力。
网赚收徒模式:
赞赏功能
1)用户获得的金币可以赞赏给作者
2)用户可以赞赏给评论的网友
3)用户发表评论,可以接受别人的赞赏
4)通过赞赏功能,提升用户之间的互动性,使得金币在平台中流动起来。
阅读收益提醒功能
1)页面停留五秒后,阅读收益进度条暂停
2)每篇阅读的阅读收益次数不能超过四次
3)风险控制意识强,防止用户刷金币
个性化推送
1)个性化推送功能还需继续加强,并不是很准确
2)可以通过用户自定义标签,向用户推送优质内容;可以通过用户关注的头条作者,根据头条作者属于哪一垂直领域,对用户进行精准推送。
广告投放功能
1) 信息流当中包含大量的广告,严重影响用户的阅读量,可以参考“今日头条”的广告投法。
2) 重复广告太多,容易造成用户视觉疲劳。列表流中,隔1-4条内容就有一条广告,而且重复性高,内容差。
3) 可以根据用户的阅读爱好,以及用户所属人群的特点,对不同的用户实现广告精准投放。
4) 对于劣质违法的广告,用户不能进行投诉或者屏蔽删除。
24小时热文功能
1)用户通过阅读热文,与其他用户,头条作者进行互动,加快金币在平台上的流动,激发用户的阅读兴趣。
2)通过热文,引发用户讨论以及分享,容易拉进更多新用户。
广告自动播放功能
1)用户一进入趣头条,或者进入视频页面,可以看到推荐的内容以及广告,以列表流的形式展现给用户。在wifi环境下,自动播放本页面的视频广告。
2)头条页面的广告在屏幕的正中央,视频页面的广告却没有处理好,会被底部栏目遮盖一部分。
小视频
1)发布小视频:只有上传功能,没有拍摄功能;
2)可以绑定到快手id,把快手作品上传到趣头条
任务系统:
1)签到系统:用户可以通过每天签到,获取更多金币(其实就是几分钱),培养用户习惯,增加用户粘性。提高趣头条的日活跃量。
2)任务系统:用户通过做任务,可以为平台拉取大量的新用户,也可以让平台赚取到大量的广告收入。
3)用户通过下载、注册并试玩趣头条推荐的App(其实也是广告),可以获得金币收入,而平台获得广告收入。
搜索功能:
1)显示历史搜索记录,热门搜索。
2)24小时热文推荐
3)搜索模块搜索出来的结果只有“视频”、“资讯”、“趣头条号”三个模块,应该加一个“小说”模块的搜索结果,这样才能增加头条里面小说的点击人数。
等级功能
1)用户陪伴产品一起成长的特征,不过效果还不够明显。可以联想到QQ,我们很多人都是陪伴着QQ一起成长的,都已经有了感情。
2)用户可以通过阅读,做任务获得经验,然后升级。
3)等级不同的用户,其拥有的等级权益也不一样,等级越高,获得的额外金币越多。
4)抓住人们虚荣的心理要素,等级越高,就可以获得更酷炫的头像装饰、身份点亮等权益。联想QQ为什么那么多人开会员。
广场舞
1) 符合产品用户人群中跳广场舞的人的需求。
2) 入口也过于隐蔽,不易被新用户发现。
3) 广场舞的活动比赛不明显,新晋用户不易发现。
从近期部分迭代版本来看(有很多连续的版本只是做了优化,几乎没什么变动,这里就不放出来了),可以看出趣头条也是很希望提升用户体验,对界面,视频播放做了很多优化。而从第三版本开始,趣头条上线了全新的金币系统,用以提高用户粘性,以及提高日活跃量。新增微信登录功能,方便用户登录,可以借助社交圈进行发酵,实现裂变。现如今几乎每一个使用智能手机的人有微信,而用户可以通过微信圈分享到自己的圈子里,用户的积极分享让更多用户知道趣头条的存在,从而会去体验趣头条。
1)在“头条”页面增加一个关注标签,让用户可以持续关注内容创作者的持续输出的内容,激励头条号作者创造更多优质内容,让用户更依赖产品。
2)增加小说、直播、广场舞标签曝光度。搜索模块可以增加推荐小说推荐模块或者搜索的结果增加一个小说搜索结过模块。关注的主播可以放在“我的->我得关注”里面,方便用户下次可以直接观看主播的直播。
3)应该及时优化一些不足之处,提升用户体验。
4)后续在技术的允许条件下,可以加入视频拍摄功能。
5)面对产品用户人群,输出与用户人群息息相关的优质内容以及针对用户人群投放相应的广告。
6)产品变现方式较少。方式过少,投入过多的劣质广告。应该增加产品变现方式。
看似是一个新闻资讯类的产品,真正去体验发现又不太像一个新闻资讯类产品,感觉就像一个大杂烩。
原因:
1)广告太多,给人的第一感觉就是在卖广告。大部分广告内容劣质,所有“黑五类”广告(整容、美容、妇科、男科、减肥)都集齐于此。只有小部分广告才符合目标用户人群,如超级0元购等字眼的广告,用户可以低价去买商品。
2)不管是内容还是活动,无不穿插着各种各样的广告,极大影响用户的体验性。
3)增加用户粘性固然重要。但是也不能脱离产品本身的出发点“让阅读具有价值”。在线游戏、今日运势,趣借钱等模块,无不让人汗颜。
4)评论内容大多为劣质内容。很多都是索要点赞,或者赞赏金币的。另外还有一些就是为了完成任务,而随意乱打一些文字发布的评论。
不可否认网赚收徒模式的作用:
1) 趣头条产品是由此模式成长起来的,精准抓取用户群体褥羊毛的心理,拉取大批新晋用户。
2) 维持用户的日活跃量,每天看新闻,看视频,评论,做任务都会获得相应的金币收入。
怎么破?
1)内容整改很重要。内容质量不高,很多内容都未经过验证的,比如说健康问题(今日头条对这方面的审核都会比较严格)。另外尽量以宣传正能量为主,宣传科学技术,少宣传迷信。
2)版权保护意识加强。制定奖惩制度,给原创用户一定的奖励,鼓励原创。对于抄袭者给予适当打击。
3)下线一些不必要功能,以产品slogan“让阅读具有价值”为出发点进行整改。
4)寻找新的突破口。模式固然新鲜,固然可以维持用户一段时间。但是现在很多平台都采用了这个模式,所以更要突出自己的特点。
5)改变用户初始心理。不要妄想以利益驱动用户转变为忠实粉丝,明白网赚模式的最终目的,是为了吸引用户与产品交流互动,通过在用户与产品互动的过程,用内容改变用户的赚钱心理,让用户对产品产生依赖,从而留住用户。这不仅可以降低后续用户的维持成本,又可以建立起口碑,让用户更心甘情愿的帮产品拉进更多新用户。
6)广告内容以及广告投放很重要。植入的广告要抓住这部分用户群体的需求,用户群体处在三线以及城市与农村,用户有很强烈的消费欲望,但是受到经济的限制,无法大展身手。我们可以引入更多一点的电商类的广告,通过点击广告,跳转到电商app查看商品并购买商品。既可以带动消费,又可以变现。也要及时调整广告投放方式,避免急于求成导致用户流失。
1)裂变一:网赚收徒模式
a) 由于趣头条的收徒模式,用户可以从中获取比阅读领金币更大的利益,所以更多用户更偏向于不断的邀请身边的人,不断的在社交圈上分享邀请好友,从而实现用户裂变。
2)裂变二:阅读、互动领金币与阅读收益提醒
a) 用户通过阅读,可以领取金币,而每次阅读都会有阅读收益提醒,更是激发了用户不断地去阅读的兴趣。
b) 用户通过评论互动,可以接受赞赏,也可以打赏别人。用户评论,当被赞赏金币,容易让用户获得极大的满足感和认同感。
c) 金币的流通,降低了维护用户的成本,使趣头条把钱花在其他推广上去。
3)裂变三:内容推荐
a) 由于经济的快速发展,人民生活水平也不断提高。三线及以下城市用户和农村用户的生活越来越好,可支配收入越多越多。他们逐渐关注起孩子的教育、健康养老、养生等问题,而趣头条推荐给内容以及广告正符合他们的心意,虽然内容质量不高,却可以受到大部分用户的追捧,但是这些内容容易误导用户。因为推荐的内容,广告还未经过验证,真假难辨。
b) 这部分人群文化水平相对较低,容易迷信,特别是农村用户,所以他们推出了“今日运势”的模块,也同样受到了人们的追捧。
c) 与人们息息相关的活动,前面一点讲到用户人群逐渐关注健康问题,而最近几年兴起的广场舞更是成为了他们重点关注的对象,不管是三线及以下城市用户还是农村用户,大部分无不存在广场舞的项目。他们可以在上面学习新的广场舞,可以参与活动或者为自己喜欢的队伍投票。
4)裂变四:签到系统
30天连续签到,每日连续签到赠送金币的数目日益增加,用户为了获得更多金币,每天必然会上趣头条一次,在这个过程中,培养了用户习惯,让用户每天不自觉地玩趣头条。