元代乔梦符说:“作乐府亦有法,曰凤头、猪肚、豹尾是也”。演讲稿的写作也是如此。“凤头”比喻新颖精巧,出语不凡,引出正题。“猪肚”比喻正文内容充实,材料丰富,血肉丰满。“豹尾”比喻简短有力,深化主题,引人深思。
我们一般都会认为演讲不是一件容易的事,并且在日常的生活中用到演讲的地方也很少,所以我们并不关注演讲。但其实在生活当中我们想要将某个内容表达清楚,需要说服别人去做某件事,都是一场小演讲。
可参照下面这个案例:
公司为了奖励市场部的员工,制定了一项海南旅游计划,名额限定为10人。可是13名员工都想去,部门经理需要再向上级领导申请3个名额,如果你是部门经理,你会如何与上级领导沟通呢?
部门经理向上级领导说:“朱总,我们部门13个人都想去海南,可只有10个名额,剩余的3个人会有意见,能不能再给3个名额?” 朱总说:“筛选一下不就完了吗?公司能拿出10个名额就花费不少了,你们怎么不多为公司考虑?你们呀,就是得寸进尺,不让你们去旅游就好了,谁也没意见。我看这样吧,你们3个做部门经理的,姿态高一点,明年再去,这不就解决了吗?”
这完全是从员工的角度而不是从公司的角度去分析,也没有用到任何技巧,直截了当地提要求,所以以失败告终。如果能够运用演讲当中的技巧,那么结果就会大为不同。
部门经理:朱总,大家今天听说去旅游,非常高兴,非常感兴趣,觉得公司越来越重视员工了,领导不忘员工,真是让员工感动。朱总,这是是你们突然给大家的惊喜,不知当时你们如何想出此妙意的?(开胃菜,让朱总有沟通下去的欲望)
朱总:真的是想给大家一个惊喜,这一年公司效益不错,是大家的功劳,考虑到大家辛苦一年,年终了,第一,是该轻松轻松了;第二,放松后,才能更好的工作;第三,是增加公司的凝聚力。大家要高兴,我们的目的就达到了。
部门经理:也许是计划太好了,大家都在争这十个名额。
朱总:当时决定10个名额,是因为觉得你们部门有几个人工作不够积极,你们评选一下,不够格的就不安排了,就算是对他们的一个提醒吧。
部门经理:其实我也同意领导的想法,有几个人的态度与其他人比起来是不够积极,不过他们可能有一些生活中的原因,这与我们部门经理对他们缺乏了解,没有及时调整都有关系。责任在我,如果不让他们去,对他们打击会不会太大,如果这种消极因素传播开来,影响不好吧,公司花了这么多钱,要是因为这三个名额降低了效果,太可惜了。(主菜一:员工工作不积极,和部门经理有关系,不让他们去,会造成消极影响)
我知道,公司每一笔开支都要精打细算,如果公司能拿出三个名额的费用,让他们有所感悟,促进他们来年改进,那么他们多给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用,不知道我说的有没有道理。(主菜二:让他们去,后期会给公司带来更大的收益)
公司如果能再考虑一下,让他们去,我会尽力与其他两位部门经理沟通好,在这次旅途中每个人带一个,帮助他们放下包袱,树立有以益公司的积极工作态度。(主菜三:旅行过程中,帮助员工树立正确心态)
朱总,您能不能考虑一下我的建议。(甜点:重申需求)
最后海南旅游名额增至13人。(最后说服成功)
所以说,好好运用演讲技巧,也能够大幅度提升我们的沟通能力哦!