向上级求助和提问
和上级意见不一致的时候，不要隐而不说，而是要谦逊探寻，诚恳反馈，运用乔哈里窗理论面对共识问题。这样可以减少自己的盲区和直面上级的盲区。
运用5W1H法把话说清楚，沟通时要随时做记录。
如何做？运用SBICS五步法，与上级进行对话。
步骤一（Situation）：说明事件发生的情境，详细描述对方行为发生的情境。
步骤二（Behavior）：带着好奇心询问，用事实描述对方行为，不做假设、判断和评论，避免刺激对方。
步骤三（Influence）：指出影响，只表达感受，不予评价。
步骤四（Consequence）：描述后果并停顿，等待对方反馈。
步骤五（Suggestion）：提出期待或建议，说明理由，并用您觉得怎么样？听听对方想法，最终选择一个方案双方达成一致。
TIPS：
1）注意场和
2）先说一个上级做得不错的事情
3）带着好奇心，多使用提问和停顿技巧
4）最后感谢上级。
遇到工作不顺的情况，说出来的收益远大于不说的风险。下属应当向上级谦逊探寻，诚恳反馈，不仅化解矛盾，而且还促进双方成长，实现双赢。
主动寻求上级的帮助，提问前所需要先思考的四个问题：
问题一，你的角色是什么？
问题二，问题是否重要和紧急？
问题三，上级时间是否合适？
问题四，沟通渠道是否合适？
然后，按照以下三个步骤进行提问：
步骤一，清楚的发现问题所在，包括问题背景，理想结果，困惑。
步骤二，解决问题所需要做的工作，汇报事情处理进展，最好提供几个解决方案。
步骤三，说出需要的帮助。
向上级寻求帮助，不仅可以有效解决，我们工作中遇到的难题，帮助我们更快成长，也可以帮助上级成为，一个更好的赋能型领导。
带着好奇心、提升洞察力：创新破局三问
第一问：WHY为什么？
问为什么的四原则：
原则一，敢于质疑和挑战对方的假设，提出为什么。
原则二，赋予自己使命感，专注坚定的做事，站在更高维度里思考手段和目的。（创新要先有用户思维，再有产品思维）
原则三，多和外行相处，不要迷信专家。（空杯心态）
原则四，企业要营造一个能包容“笨问题”的环境。
你需要像孩子一样充满好奇，对现状不满足，不断问为什么，才能提升洞察力，激发创新。
第二问：WHAT...IF如果...会怎样？
假设性提问激发右脑丰富的想象力思维，将毫不相干的东西联系起来，提问三攻略：
攻略一，明确目标，到底想解决什么样的问题，通过提问收集相关信息，最终解答疑问。
攻略二，跨界思维，用“如果”的提问开启组合混搭，把看起来不相干，但已存在的各种想法、影响因素、事物进行组合混搭。
攻略三，如果不.....会怎样的逆向思维提问。
如果......会怎样的提问，会催生链接，联系和想象力，将看上去不相关的事物联系起来，但不会立即找到答案。如果你百思不得其解时，可以先把问题放一放，因为焦虑会阻断创新。
第三问：HOW怎么做？
让想法落地，强化创新执行力。创新遇到挑战时，退一步思考，汲取教训，及时调整。
思考：第一步是什么？第二步是什么？.....最后一步是什么？
三个追问建议：
建议一，不要自己一个人独自探索，多问问其他人会怎么做。（乔哈里视窗）
建议二，以最小的失败成本获取最大的经验价值。（最小化可行产品）
建议三，遇到挑战时，用“我们怎样才能”这个提问最有效。
用“怎样，HOW”的提问，会帮助我们把想法逐渐成形，并最终落实为行动。
早安，长沙~你好，问题先生。
2020.02.20
