001 让项目经理有价值
通过良好的沟通能力，理解每个人的真实处境和动机；
力所能及的提供团队成员所需；
通过合理的渠道，向职能经理反馈项目成员的工作绩效。
002 认可人大于认可事
让别人认可项目经理这个人，比让别人认可这件事更重要。
003 学会说“No”
让所有人都满意是不可能的，必须学会说“No”。
004 强势但不强硬
良好的计划、有效的沟通、积极的协调、努力的推动，有变通，但更加坚守原则。
005 事情都有两面性
提出一个思路，主动让对方去批评也是一种很好的沟通策略，目的是了解对方的真实想法。
006 良好的工作关系
沟通中需要理解对方的“真实利益”，而不是“表面立场”；
无论问题是否有办法解决，要保证良好的工作关系不受到破坏。
007 管理学上的“政治敏感”
作为项目经理，必须要对企业内部的决策机制、管理流程非常熟悉，对各种表面的、潜在的影响决策的因素了如指掌，否则是没有办法去争取资源的。
008 自信
客户不满意，老板天天骂你，团队士气低落，这个时候项目经理即使是装，也要装的信誓旦旦，否则团队成员从心理上就崩溃啦。项目经理要有自信、有气场，而建立自己内心深处的自信心正是建立气场的唯一源泉。
009 对待不可能完成的任务
准确的评估-合理的规划（包括时间、成本和资源）-客观地进行风险预估-良好的沟通能力。
010 从技术头脑到业务头脑
技术专家的职业安全感，建立在“我懂，我知道”上。
项目经理的职业安全感，是基于“业务导向的分析能力与良好的沟通能力”上。
