沟通是生活、工作当中很常用、很重要的一件事，但你观察就会发现有些人是沟通高手，而有些人沟通起来很困难。
仔细观察你就会发现沟通高手他们都是有沟通技巧的，有哪些呢？比如这些：
他们常常能识别出我们不常用但却很关键谈话，这些谈话特征主要是双方有较大分歧的、谈话结果会产生较大影响的、谈话双方情绪反应较大的。识别出这些很关键的谈话后，他们就会调节谈话氛围，让气氛变得不那么紧张，他们常常会先示弱，表示我不是想……而是想……，并且引导对方说出让他不同意的观点，如果认同就马上肯定，如果不同意就说“我来做个补充”，这样找到双方都满意方案。
只要你跟着做，你也能成为别人眼中的沟通高手。
