在工作或生活中，我们常遇到某个任务或者问题，总是不能很好的解决，或者说自己去完成了这项任务，可还是没有达到领导的预期，那可能是因为我们缺少两种思维方式。
第一、本质思维。
遇到问题时，先要找到问题的本质是什么，不能盲目的被问题带走。这样的话，永远都解决不了问题，或者看似解决了问题，也只是解决了表面问题，但根本性的问题还是存在。
如何找到问题的本质呢？
思考清楚为什么要这样做？这样做的目的是什么？这样做满足了对方什么需求？如果是满足其中的某种需求，那有没有可替代的解决方案？
根据自己找到的关键因素，制定可行的行动方案。方案能想到几个，就可以列出几个。然后在根据自己当前自身现状选择较适合的方案。
第二、闭环思维。
最后一步，确定方案是否满足对方的需求。
那就需要“闭环思维”。目的是要让解决问题的方案有反馈，这个反馈的目的在于我们能很好的看到解决方案是否最佳，是否有调整性，哪个部分需要优化。如果没有反馈，那等于问题只做到了一半，并没有完成。
很多人之所以平庸，就是因为遇到问题，找不到好的解决方法，解决了又没有好的反馈，导致自己永远处低层。员工与领导者的区别就在于一个人解决问题的能力。
如何有效的去提高自己解决问题的能力呢？
可以通过刻意练习来解决这个问题。我们可以把自己解决问题的整个思考过程用一个模板写出来，这样可视化的方式，能够让我们更直观的看到自己思考的过程。然后在每天做事之前，先用模板写出自己解决问题的步骤，再去实践。
通过不断的刻意练习让它成为自己的本能习惯，这就能让自己在工作中从平庸者一下跨入到优秀者的行列。
