L:“放假时我们去三亚渡假吧?”
K:“人看人,挤死了,没意思!”
L:“天气这么好,要不去香蜜湖那里的X咖啡去喝下午茶吧?”
K:“还要等位,不如我在家给你DIY吧!”
L:“那要不去金田路上XX料亭去吃日本料理?”
K:“吃日本菜还不如来碗杂酱面了。”
……
模范夫妻小K和他老婆L吵架了。“五一”节前夕,L兴奋地拿出自己“攒”下好久的美景美食清单,本想与老公K一起商量安排,但没想到碰到了一头蠢牛。据说他俩当晚从十点吵架半夜两点。
昨天上午小L来找我诉苦:“他为什么总是和我不在一个频道上?”“他为什么总是那么没品味没情趣?”……
我听后失声笑了出来,给她支了一招。不出意外,当天下午两人就开始消化美景美食的“存量清单”了。
小K是我们朋友圈中典型的Mr Right,疼老婆、爱老婆、什么都依老婆的,但小L却还出现上述的苦恼。其实我分析这件事,就是一个原因:小L掉进了“虚假同感偏差”的心理陷进。而我给她支的招就是教她改变提问的方式,改为“我喜欢XXX,你能不能陪我去XXX”的模式。
虚假同感偏差,指的是我们常常会把自己的特性赋予他人身上,假定他人与自己是相同的。例如自己疑心重重,也认为他人疑心重重;自己好交际也认为别人好交际。
心理学家曾做过一个实验:问被试者是否愿意挂上广告牌在校园里闲逛30分钟。同意挂牌者中有62%认为其他人也会同意这么做。拒绝者中只有33%的人认为别人会同意挂牌。挂牌的人说,“这是一项有趣且有益的活动,拒绝的人都是自命清高的胆小鬼。”而拒绝挂牌的人说,“那些人根本不明白自己在做什么,总有个别人喜欢装疯卖傻来卖弄。”
这让我想起前阵子我妈从老家来深圳,几天下来,发现我老婆对米饭颗粒不进,然后神精兮兮地悄悄跟我说:“小Y怎么不吃米饭呢?这样下去身体怎么吃得消?”我一下子笑喷了,跟她解释道:“北方人大多是吃面食的,基本上是不吃大米的,这是饮食习惯。”顿时我妈一脸茫然。
关于这个话题,我觉得有两个方面需要注意。
一、尊重对方,及时沟通想法。
“自见者不明,自是者不彰”(出自《老子》)讲的就是喜欢表现的人就看不到对方的优点,自以为是的人听不进别人的意见。
生活中,有太多的父母以“爱”为名,自以为是地对孩子造成伤害。你羡慕别人家的孩子跳舞很有出息,就逼着孩子去学;你看到其它家长都给老师送礼物,就鼓励孩子照做,生怕吃亏了;你坚信不能让孩子输在起跑线上,就认定补课加练是孩子学习成长的必经之路……请问,你做这些行为前与孩子沟通过吗?尊重过TA的想法吗?
恐怕难!因为现实中,当孩子一旦有不同的看法时,我听过太多这样的回应了:
“你这孩子怎么这么不懂事呢?我加班加点赚钱,省吃俭用供你学习就是为你好啊!”
“你不好好学习,太让我伤心了。”……
此之甘饴,彼之砒霜!你觉得给父母买买买是孝顺的表现,其实TA们只想与你一起吃顿家常饭;你觉得对伴侣无微不至的照顾是爱的表现,其实TA只想要一点点个人空间……太多的“非爱”行为在伤害着你最在乎的人,也反过来在伤害着你自己!但祸根却是你的自以为是!
所以,主动沟通是尊重对方的一种表现,也是好心办好事的前提。但仅仅是沟通还不够,必须要有效才行。如何有效沟通呢?
二、换位思考,分析对方需求。
古人云:“擒贼先擒王,打蛇打七寸”。在我们老家也有句谚语:“一句话说得人笑,一句话说得人跳。”这两者的意思都是说如何抓住对方的真实心理和切实需求去沟通。
比如开篇讲到的模范夫妻。为什么我让小L改变一下提问方式,结果就完全不同呢?其实这是基于我对丈夫小K的了解,他是个对旅游、美食没有深厚兴趣的人,但对老婆百依百顺。当被问及对美食景点的看法时,作为直男的他,肯定是本能地讲出自己真实的评价,却不会顾及老婆的提问目的。所以,小L刚开始的提问方式纯粹是自找没趣,是自己没有真正地去了解老公。
再比如,上级工作组要来检查,作为主管的你,会如何去动员部属做好迎检准备呢?通常的做法就是如实相告。因为在很多主管看来,上级来检查对每个人来说都是很重要的。其实呢?那只是你的想法!也许有些人巴不得上级能检查出什么问题,好把你换了,自己上位;也许有些人觉得自己前途无望,单位荣辱与自己无关了……所以,最好的动员方式就是了解对方最在乎的,然后个个击破。
我们经常讲,方法总比困难多!在我看来,每个人最大的困难就是跳出自己固有的观念去看世界看别人。否则,即使有办法,也只能事倍功半,甚至适得其反!