非常感谢小明老师推荐的这本书,内容通俗易懂。它分为上下两册,我看完了上册之后,感触良多。(1)一门好的课程一定是有清晰的逻辑结构,结构设计的经典模型步骤包括主题-开场-正文(内容1/2/3)(要点1/2/3)-结尾,虽然课程结构化的模式有好几种,但对于我来说最适合的我是分类组件式,就是将我要讲的课件按照某种纬度分成几个模块,再讲这些模块组合起来。(2)有了清晰的结构设计还不够,还要把整个课件的每一章节内容有机联系起来,也就是链接。如果链接不好,学员就会听的云里雾里。链接的方式有两种:过渡和衔接,其实很多时候这两个都是一起用的。过渡中最常用的方法是关联词过渡,比如:首先、其次、然后…也可以通过问题来过渡,比如我们走进佳贝艾特产品知识培训,讲之前会有提问问题,来引出我们的课程。衔接中我经常用的是总结连接法,也就是讲完一部分内容,就带着大家做一次总结回顾。(3)精彩的课堂,一定要有一个好的开场白。最简单的就是提问法,通过提问跟主题有关的问题,吸引大家的注意力。书中虽然介绍了9种开场白方式,但我觉得适合自己风格和主题的开场,效果会最好,也会让我们尽快进入培训状态。(4)课程中,还有一个就是案例的组织。这也是我现在最欠缺的,案例呢,首先不能有争议,其次不能陈旧,然后就是细节有问题,经不起推敲等等。案例的来源有三个:1.直接引用公司的资料或者专业杂志又或者网络收集的2.改编,根据已有的案例进行改编3.自己经历或者身边人的案例都是可以的。(5)课堂中要把握好时间,知道自己要讲的重点,次重点,以及非重点,合理的分配时间。(6)最后就是结尾。最常见的有九种方法,我认为我经常用到的就是总结法和号召法,但总结法里缺乏提炼,是我需要加强的。
最后让课程精彩的四个法宝就是:1、以理服人,就是让学员认同我们,从而认可我们的产品。2、以情动人。一定是真情,不要刻意煽情,还要注意量和度。3、用新吸人。包括案例,培训形式以及语言的创新。4、运用幽默的力量,把故事、案例用幽默的语言表达出来,提高学员的愉悦性和现场的气氛。