在上个世纪八十年代的时候,张瑞敏接管了海尔,海尔那个时候只是一个濒临倒闭的冰箱厂,后来海尔从德国引进了一条生产线,所有人都以为海尔就此复活了,认为产品和生产都会慢慢好起来。可是,没过多久,海尔接到一封用户来信,说是产品有质量问题,张瑞敏当即带人去检查产品,果然发现400台冰箱中76台有质量问题。张瑞敏在大会上宣布,要生产冰箱的人亲自把这76台冰箱砸了。
为什么在我们提到海尔的时候,浮现在我们脑海里的就是海尔的产品品质优良?为什么海尔现在的年销售额能达到两三千亿?为什么海尔公司能够经久不衰?就是因为“张瑞敏怒砸冰箱”这个故事,给海尔公司的产品打上了“优质”的标签。这就是“故事”的影响力!
《故事思维》中有这样一句话,“真正的影响力比起人们做你想要他们做的事情,更加深刻,这意味着人们信任你而延续你的故事。”
那么,你会讲故事吗?你想要自己或你的团队拥有影响力吗?今天我们就一起走进《故事思维》这本书。
《故事思维》这本书的作者是美国的安妮特.西蒙斯。她是将故事思维应用在商业领域的先驱。她创办了美国团体程序咨询公司,致力于提高组织的团队建设和整体协调水平。曾经为美国国家航空航天局、美国国税局、微软公司等服务过。她出版的《你的团队需要一个会讲故事的人》是奠基之作。
《故事思维》这本书就介绍了商界沟通中的一些故事技巧,从而去获得客户的信任,并且讲透了个人如何用故事来提升在商界的影响力。当然这些故事的技巧也不仅仅限于用在商界,在日常的人际沟通,甚至亲密关系中,如果应用得当,也是可以收获不错的效果的。而在这本书中,作者就是围绕以下三点,来告知我们如何通过故事获取影响力的。1、什么是一个能打动人的故事。2、故事的重要性。3、如何培养你的故事思维。
一、什么是一个能够打动人的故事
人们有一个普遍的共性,就是不愿意别人将答案直白告诉自己,为什么呢?人们总是想通过自己的思考去找到真正属于自己的答案。
所以,一些成功人士,他们是怎么影响别人的呢?就是把自己创业过程中的艰辛、坎坷以故事或者是自传的形式向世人阐述。包括我们看到的一些网络文章,主人公都喜欢把自己奋斗过程中的一些经历分享出来。这样做的一个好处就是,让这些普通人知道他们正在经历的就是成功人士经历过的事情,原来这些成功的人也和自己一样有过处境艰难的时刻。而恰恰是这样的故事就能触动人性的核心,也恰恰是这样真实和朴实的故事更能够引起大家的情感共鸣。
当然这个故事还需要有丰富且具体的细节,相互关联的细节,会调到受众的各种情绪,他们自然而然就能够代入到故事中,对你讲的故事产生兴趣,产生认同感,甚至是记住你的故事,传播你的故事。这样你的影响力就提升了。
二、故事的重要性
有一个母亲她有一个女儿,她特别希望自己的女儿能够优秀、独立。后来,她想到一个办法,她经常邀请她的朋友跟自己的女儿交流,这些人都是学历比较高,并且有一定的社会地位。她的这些朋友就会把自己在国外求学和创业过程中的一些经历、异域风情、他乡文化,当成故事讲给自己的女儿听。久而久之,她的女儿就对这些美好的事物产生了浓厚的兴趣,并且转化为了学习的动力,结果,她的女儿也确实被国外的知名大学录取了。
而如果这个母亲每天对自己的女儿念叨,“你要好好学习啊!”“你只有考上好大学才能有好的出路。”我想可能就是另外一种效果了。
这些优秀的人所讲的故事,拉近了女孩与这些现实的距离,使她心动,使她对这些事实产生感情,而这些感情就激发了她奋斗的动力。也正是他们的亲身经历,让他们要讲的道理,变得更加立体、生动和有趣。这就是故事的魅力所在。
三、如何培养你的故事思维
我们每个成年人的经历都可以写成一部小说了,但是为什么人们却不愿意去讲述,不懂得把自己的经历转变成影响力。因为这些故事不够有趣?还是因为大家都没有意识到自己的人生经历是宝贵的素材?其实是因为大家缺乏一个故事思维。故事思维能够提高你对故事的敏感度。那么怎么去培养故事思维呢?
1、带着情感走进受众的内心
我们每一个人都希望被承认被看到。尤其是在现在这个社会,互联网高速发展,流量为王。注意力成为了最稀缺的资源。那么怎么能够走进受众的内心呢?要让自己所讲的内容与对方相关,最好是触及他们的梦想、烦恼以及不为人知的担忧。简单来说,就是他们的痛点。那么故事的内容,就要具体、要深刻、要原汁原味,就像是自己的经历一样。
如果你的目的是获取受众的影响力,在你向受众讲述你的故事的时候,更应该注重的是过程,而不应该为了获得影响力,而用力过猛。把自己放到与受众在一个平等的位置,甚至是谦逊的态度来讲述你的故事,可能效果更好。
2、保持好奇心
保持好奇心就能够让你的受众注意力被你吸引。如果你想影响你的受众,就应该指出他们未来的希望,而这种希望他们通过自己的努力可以达到。而如果你想让人们相信你,你就必须对你的未来保持好奇心,并且发自内心的认可你所描述的希望、未来、成就。
以上只是我阅读《故事思维》这本书获得的感受。其实《故事思维》这本书还详细的阐述了商界沟通中常用的6类故事,学会讲这6类故事可以帮助你获得客户的信任、建立优秀的团队、顺利的开展营销活动。由于篇幅的关系,我在这里就不多加赘述。当然不管是想提高你在职场的影响力,还是想要提高你文章的影响力,甚至想要提高人际交往水平,都应该翻开这本书看看。