大众创业万众创新,你是“闯”业还是“创”业?(下)

看来不持续更新大家就会忘记你,阅读量下滑厉害,周小二认为即便是订阅号是折叠的,我也不愿意发没有价值的信息来打扰大家的时间。

好了,接上文:「大众创业万众创新,你是“闯”业还是“创”业?(上)

4、产品

产品的概念也不只是物件本身,包含了服务,保养,售后等等一系列消费行为发生之后,消费者所得到的完整体验。一个优秀的产品的威力之大,可以瞬间打通四个要素(产品,流量,包装,重复性消费),这是其他任何一个环节做得再好也无法做到的。

像前一篇说的,影响消费者购买的是包装,而不是产品本身,产品影响的是重复性消费,为什么很多街巷的小饭店活的很好?没有包装一说,地理位置的流量一般,因为菜好吃,有口碑,回头客多。无论互联网怎么影响传统行业,传统行业自身产品必须够硬,你才能思考互联网化的相关问题,产品是本,互联网不过是工具而已。关于这点,我在「互联网不是无边界吗?错!」一文中强调的就是互联网必然有边界,产品自身才是最重要的。

互联网时代到来后,产品的口碑传播不仅仅局限于熟人之间而可以遍及全网,很多曾经流量和包装都很局限的生意因为其优秀的产品体验,获得了大量的全网的高质量的流量和包装,彻底改变了企业的命运。当然,你产品有问题,传的也是很快的,像之前12306购票奇葩验证码,传播速度之快,你难以想象。

对于产品来说有两个点,特色鲜明,没有硬伤。记得前段时间,对于如何寻找投资,自己没有感悟,所以用第三方app,联系到了投资人询问,这种花钱买经验的方法,我觉得很好,简单直接。其中一句话:你的产品有什么特色?同质化又如何?我记忆犹新,现在做手机的太多,是红海吧,像小米4,vivo X5,华为荣耀6,OPPO Find 7,一加等都属于典型的有特色没硬伤。

像做微商,很多在选择产品上,尤其要慎重。网上卖产品,无不是先卖自己,其实自己也是产品的一部分,你和用户之间没有建立信任,哪里来的交易?近期有朋友要我做减肥产品,我没有选择,主要是我对减肥不感兴趣吧,比如你的出发点首先放在健康这件事上,我觉得效果更好。周小二在选择项目上,无不自己先试身,考核之后,没有问题我才会考虑,就像这个减肥产品,如果我是个胖子,我定以身来试产品,不然,你懂的。

5、重复性消费

为什么苹果的手机比苹果电脑和平板上销量更好?Macbook和iPhone在趋势,流量,包装,产品和成本上是大同小异的,而从700亿到7000亿的秘密,就在于这个重性复消费上的天壤之别。你现在想想,为什么大部分手机的电池不能更换?三星的手机用久了,卡的要死?而苹果手机用久了,电池不行?因为手机一两年就需要换,它是重复性消费品。

为什么投资人在选择O2O项目上,很看重是项目是否高频和刚需,他们都不是傻子。然而,不是所有的商业项目都需要重复性消费,有些项目本身就是低频的,譬如婚嫁O2O、58到家服务、家装,属于低频高价,解决问题的关键就在于创业者对于项目的设计上。举个例子,家装是刚需、低频,如何解决低频?在家装后市场上延伸,家具、家电等等都要购买吧,我看到一个互联网家装项目,甚至都把金融贷款加了进来。由此我在猜测,是不是以后会有这样的一个模式,以后买房子都不用花钱了,免费住房只是一个流量入口,增值在房屋后市场上,你以后的关于房的装修、家电、家具、水煤电等等所有的一切,都得在我这里消费才行。

再举个电影的例子,为什么郭敬明硬生生的把小时代拆成四部电影?就是为了提高重复性消费,而且郭敬明把同一个故事先在杂志上发上几年的连载,再合并成书出版,再拍成了连续剧,又拍成了电影,可算是充分地挖掘了同一批消费者对于一个故事的重复消费能力,不愧为一代顶级奸商。

我记得有这样一个卖牙膏的例子,卖牙膏的老总想尽办法,在产品和包装上下了很多功夫,仍然不能提升销量,其中一个员工的一个意见,却把销量提高了一截,只是把牙膏的口径增加几毫米而已,这样用户刷牙时一次用量大了,进而提升了重复性消费,就这么简单,牙膏的销量因此增加。

就自媒体的重复性消费而言,现在都在炒IP,这说的IP不是你认为的是一个地址,IP是Intellectual Property(知识产权)的缩写,仅仅是自媒体是存活不久的,他需要重复性消费来维持,暴走漫画就是一个IP,视频、杂志、社群,无不形成自己的品牌,其做的就是提升重复性消费。

6、成本

这个成本其实是和前面的五要素都挂钩的,是另外的一个维度,可以理解成每个环节的成本。举个例子,洗车O2O,无论你趋势、包装、产品、重复性消费这几点怎么优秀,成本是致命弱点,本来到店可以洗3个车的时间,你上门洗车却只能洗一个车,再有很多洗车O2O第一次都是免费的,最后用户是不用出门了,消费者体验是高了,你是亏死了。但是周小二有看到上门洗车有和车险合作的,也不失为一种自救的办法。

不赚钱的项目都是耍流氓,互联网公司对传统行业有打击,比如京东把国美和苏宁逼到了转型的路上,京东虽然亏本,但是他打劫了国美和苏宁的资金链,他在后续的服务市场是赚钱的,最终他还是赚钱的。小米的手机不赚钱,那他为什么还卖手机,在产品环节上的设计很有想法,小米生态系统才是他的真正产品。

周小二之后就以上边的六点,来考核一个项目,进而和大家一起玩,这也将是二哥合伙人的第二批招募。

作者:周小二,微信公众号:sxweiyuansu。今日头条、腾讯媒体平台、一点资讯、搜狐、百度百家、品途等等专栏作者,立志做一个真实的自媒体人,坚持原创。

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