公司在创业初期由于种种原因,一直使用CEO的名字作为Appstore的卖方名,所以升级到企业账号,把公司名称作为卖方名称展示上架是宜早不宜迟的。
下面就是我们在升级的过程中遇到的问题:
第一步:如何升级——可行性方案
方案1. 直接升级
如果Appstore上展示的名字是公司内部的创始人或者软件所有者,可以直接致电苹果官方的开发者服务电话,直接升级。
苹果开发者服务电话的办公时间,是北京时间周一至周五,09:00 至 17:00,电话号码是 4006-701-855。
或是到以下网站查询各地区开发者电话号码:https://developer.apple.com/cn/contact/phone.php
这个是中文服务的热线,我打了两个电话都是普通话很好的男声,交流没有问题,不用担心英语口语的问题。直接在电话中描述你的需求——个人账号升级成公司账号即可,然后他们会让你提供Apple Id的账号,你的姓名和联系手机,以及你是不是公司的创始人。(不是创始人只能咨询,不能操作成功)
结束的时候会给你一个Case Number(称案例编号),用于下次咨询的时候快速提交你本次的申请内容。
注意点:
- 一定要是App账号名字的本人亲自致电,否则苹果官方不会给你办理,并且不会透露更多信息,非常严格;
- 需要企业的邓白氏编码,如果没有的话,可以直接在苹果官网上申请免费的邓白氏编码
- 如果是本人亲自致电,也需要账号满足一些基本信息,比如账号有效期,企业是否为独资企业等,所以这一步骤也存在不能实现的风险。
方案2. 个人过户给企业
若不能直接从个人升级到企业,则需要另一个方法,为公司注册一个新的Apple ID,重新申请一个企业账号,再办理过户流程。
申请企业账户的流程:
2.1准备工作
一张visa或者万事达国际信用卡(开通visa或master功能的信用卡)、公司邮箱、公司网站(需与邮箱后缀一致)。
2.2 申请新的Apple ID,一个Apple ID只能对应一张证书。
我再这个步骤就卡住了,多次注册换了好几个邮箱都失败,提示是邮箱地址不允许。秉承“有问题,找客服!”的精神,我们直接在官网上申请支持,留下邮箱希望通过电话解决,30秒就接到了客服的电弧,最后建议我不要从官网上注册,直接在手机上从Appstore上注册,结果这一次终于可以了。
需要提醒,在选择支付方式的时候,请一定要选择VISA或者万事达卡,方便后期公司账号成功后的支付,这一步是免费的,只是申请Apple ID,并不做任何购买。
2.3 申请点这里 https://developer.apple.com/programs/
然后完成了就是等待官方回复邮件的过程了。
2.4 等到邮件之后按照邮件提示操作即可,过程中有任何问题,可以打电话给苹果客服,直接问,他们的服务态度很好,也是解决问题最直接的方法。