团队高效工作的“云”工具

在这个“马路被网路替代”的时代,大家越来越希望高效的生活和工作;高效不代表忙碌,不是工作狂,高效的目的是为了腾出更多时间享受愉快的生活。

今天就来介绍几个可以让你高效工作的“云”工具(所有内容都是基于我个人的体验,而我个人是个工作多年的程序员、团队组织者,所以可能文中内容偏向于软件开发团队。)

快乐的阅读

个人学习是团队成长的基础,所以先介绍几个用来阅读的工具。

Read

我最常用的就是Kindle,主要是因为我很多需要阅读的书籍是在亚马逊购买的电子书,用Kindle阅读起来非常方便,因此我也购买了Kindle电子书,电子书上阅读可以与Mac和手机上的Kindle APP同步,非常方便。

不过,如果不是阅读亚马逊的电子版书籍,我更愿意使用iBooks来阅读epub书,在Mac上iBooks的界面非常简洁优雅;但iBooks的问题也很明显,兼容性并不好,目前只能在IOS和OSX系统上使用(直到2013年,iBooks都才能在OSX系统上使用,就更别说Windows和Android系统了),另外就是对于中国大陆用户来说无法访问iBooks Store。


iBooks Store

除了文档和书籍,现在大家阅读的大量信息都来自于Web文档(网页)。Pocket提供了阅读这些Web文档很棒的体验。原理上来说,Pocket就是一个收藏夹而已,然后做了一些HTML标签的截取和替换,让不同的Web文档在Pocket上看上去都像是统一风格的文档。我是个有洁癖的人,我不喜欢把浏览器的收藏夹弄得乱七八糟,Pocket帮我解决了这个问题,我可以把所有想要阅读或收藏得文档都用它来保存,并且打上标签,分类整理,浏览器上只保存一些我特别关心的网站的首页地址。但是Pocket也有一个比较严重的问题,由于它会重新格式化文档内容,让它看上去统一、标准,因此有可能会导致一些Web文档的内容丢失、内容错位等情况,所以建议尽量只保存那些以文字为主的文档。

团队协作

这类工具是我最关注的,并且这几年这类工具也不断的发展,从原先的大而全发展的现在的小而精,因此这个大分类下,需要再分为三个分类。

  • 任务管理:WorkTile、Trello
  • 文档协作:Quip、石墨
  • 沟通交流:零信、简聊、Email?、微信?

任务协调:安排好计划能大大提高效率

之前看过一本书《如何吧事情做到更好》——乔治.伦纳德(Georqe Leonard),文中提到把所有事情存在一个任务栈中(把任务罗列在纸或软件上,并且根据时间、重要性分类)会让你的大脑保持清醒和专注,而且当一个一个清理掉这些任务时会让人获得成就感和愉悦感,轻松、高效的做完事情而不感觉到疲惫。这也是许多人做任务管理和时间管理的原因。

我用过WunderList、Trello和WorkTile,都是非常优秀的软件,(有人问你我,就用iPhone的提醒可以吗?最新的iPhone提醒也已经能够共享提醒项和列表,iPhone的提醒最主要的是能够和Siri互动,用语音建立提醒项目,非常方便,但是用于家庭还行,团队协作就不太可能了,功能毕竟不是定位团队协作的,而且...你能保证你的团队中的每个人都喜欢买苹果的产品吗?)。

Trello

WunderList虽然也可以共享计划,但还是更偏向于个人使用。Trello 和WorkTile就不一样了,目标定位就是用于团队协作的。(我当然知道还有Teambition、Tower、明道等等其他的也很著名的团队协作工具,但是我没用过,所以我不能说什么)。它们的功能上都很接近,都是通过任务看板的方式对团队任务进行管理,Trello应该是前辈,一直保持简单,就是以看板为主,没有其他功能,很纯粹(不过可以通过第三方插件扩展,免费版可以开启1个扩展功能,付费版可以开启多个)。Trello服务器在国外,因为某些原因,国内访问并不稳定,虽然不像Facebook和Google那样完全无法访问,但是确实不稳定,有的时段和地点访问很困难,Trello的Web中有几个CDN上的CSS和JS经常无法加载。有一次我在Trello上添加了几个任务后,Trello提示网络连接断开,我没在意,关闭页面后再在其他设备打开,之前安排的任务尽然没有完全保存,然而我也忘记后面几个任务的内容是什么了,非常恼火,于是我决定使用国内的任务管理工具替代Trello。

worktile

WorkTile,最早用的就是它,不过当时的WorkTile没有现在这么好用,在Trello让我丢失任务(到今天我都没想起来当时丢失的任务是什么)事件发生后我决定回头看看WorkTile,很惊喜的是Worktile现在很像Trello,虽然没有Trello简洁,附加了一些可能不怎么好用的功能(文件、文档、话题)但是任务看板还是满足我的需要了,其实关键得原因是它的服务器在国内,访问稳定。

有很多人喜欢在功能细节上比较各款软件,然而我不觉得功能上的细节会是某款软件优于其他同类软件的关键,这些细节差异通常是适合不同的用户群体。细节上的成功和失败往往是策略上的成功和失败。所以我不会在我的文章中讨论软件功能上的细节。

前面说到了Trello和Worktile,最后我选择了Worktile,但并不是说Trello不好,本文之后也会有类似的情况。之所以选择Worktile其实就是因为网络原因,我不能让我的团队成员全都去翻墙,而且我也不想团队成员在记录工作时因为网络问题浪费时间,既然是一个让工作高效的工具,用起来就应该流畅。

一般情况下,我会选择在国外的知名且流行的软件,一部分原因是体验一下歪果仁的先进的设计思路(在软件领域这点难以否认),给自己一点灵感;另一部分原因可能是为了装13。但真正的到了团队,我通常会妥协,如果差异不大的情况下,我会选择更流畅的工具。

文档协作

一篇好文档是需要很多人的智慧的,所以,协作完成一份文档是再正常不过的事情,过去很难实现,而现在很方便,即使不用任何工具,微软的Word和Apple的Pages都自带了协作功能。

Quip

Quip和石墨可能做得更专业一些(还有有道云协作,但是我不太想推荐,有道协作还是不错的,可是从界面和体验上总感觉有点老套)。Quip和石墨都是多人文档协作的好工具,用户体验也好,编写也很方便,可以查看历史记录,还能够在文档内进行交流和讨论,还可以建一个聊天频道(关于团队聊天这个话题,后面会有更多的思考);文档本身的功能也很简约不像Pages和Word那么复杂,可以轻轻松松编辑出一片漂亮的文档。

我个人用的是Quip(好用还能装13,呵呵呵,不过没有协作就真只能装13了,Quip最精彩的就是其多人协作方面的功能),但是在团队里我用的是石墨,原因嘛还是GFW。Quip的访问非常不稳定,我个人有办法解决,但是团队嘛,还是尽量让大家都方便吧。

沟通交流,团队IM是一个真实的需求,还是一个被杜撰出来的需求??

我在不同的团队用过零信、简聊、Slack,但是最后,都被两样东西取代微信和短信。

团队IM或者叫企业IM真的是有用的需求吗 ?

之前,我一直认为,是,这绝对是一个团队的需求,没有人会认为沟通交流是没有必要的,所以他肯定是一个需求。

那么是不是在团队中也需要专门使用一种IM软件?工作的时候,让大家打开这个软件,而不用关注Email,不受到QQ、微信的打扰,当然是极好的,何况大多数团队IM还能建立频道、把聊天内容标记上、把聊天内容转换成任务、发送多媒体文本甚至是带高亮的代码。

可是仔细想一下,这些看上去美好的东西,真的是团队需要的吗?

团队当然是需要密切沟通的,并且关于频道、聊天内容标记、多媒体文本和代码高亮我认为还是不错的,他们如果出现在SMS、QQ、微信、电子邮件上我会很喜欢,但是这些功能并不能加持团队IM成为必需品。

为什么团队IM不是一个必要需求??

目前市面上的团队IM提供的很多功能其实本就不专属于团队IM,这些功能做在社交IM上一样有用,而且大部分功能不应该是IM这样的工具应该具备的,想想,你的领导需要通过聊天内容来创建任务?是不是太随意了?团队的文档需要在IM上编写发给同伴?甚至是Code?在前面介绍的文档协作工具和Github这些更高效的工具下,有这个必要吗?@人、建群这样QQ和微信都有了的功能是不是对于团队IM就更没什么特别的了?

功能是否必要不是重点。重点在于团队沟通的特性以及IM这样的软件特征决定了团队IM并不是一个真正的需求。

首先,团队沟通可能比社交沟通要求更高的及时性和稳定性。我可以忍受漏掉朋友发来的一次聚会邀约,即便事后看到也无伤大雅,我依然可以赴约或择日再聚,然而我不可能忍受漏掉团队里任何一次工作讨论,其他人也不能忍受。目前团队IM对于消息发送和接收的稳定性是我比较担心的,因为我遇到过一些还比较知名的团队IM消息接收到但是没有进行提醒的情况发生,而且一些开发团队会不会在烧掉投资的钱后就放弃项目(例如“简聊”)也是一个大大的疑问。

对于紧急或重要的事情,没有比打电话或冲到办公桌面前开始讨论更好的沟通方式了。大部分沟通都会形成任务,那么为什么不用任务管理工具?

你有没有在团队IM上经常看到下面这样的对话?

“有空吗?来我办公室一下” “好的”
“这个颜色怎么样?”“再深一点”(十分钟后...)“这样呢?”“差不多了,但可以再深点”
“[文档],这篇内容大家看看,然后给我回复”“好的”

这三句是团队IM经常出现的场景。
第一句是通知,类似的还有确认式的问句,对于这样的对话还不如用短信、微信、QQ;第二句则是让沟通变得更随意,反而浪费了时间;第三句是内容发布,为什么要发布在聊天窗口?为了方便找,还得打个标签,不然后面的团队成员的回复,会刷掉这篇文档,最后看到的人要翻找很久(如果在这期间大家还针对文档产生了讨论那就彻底乱了)。

还有人觉得,让团队成员用团队IM,这样就不会被QQ、微信打扰了,我只想问,即便团队成员都用团队IM了,能确定他们就不打开QQ和微信了吗?

我认为,团队沟通是很有必要的,整个团队能通过某个IM软件随时进行远程沟通也是很有必要的,但是把这些需求整理出来,然后拼凑成“团队IM”就没什么必要了;通知、询问、讨论可以通过常用的工具完成比如电子邮件、微信、短信、电话,而文档、工作流程、任务分配就应该直接使用相应的工具,而不是全放在IM里。

所以关于IM方面,用常用的就可以,电子邮件、微信、短信都没有问题,当然我不反对使用团队IM,只是觉得必要性不大。

结束

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