昨天和几位前同事一起吃饭,她们每个人对工作都有不满,不想上班,总想辞职,可是每天还会依旧去工作。其实,这是一种职业衰竭的现象,找到引起职业倦怠感的原因,就能找到合适的方法,调整自己的状态。
在《自我驱动心理学》一书中,列举了非常丰富的案例,都与职业倦怠相关,他们中的很多人已经取得事业上的成功,依然无法摆脱职业倦怠带来的情绪低谷。1982年,美国社会心理学家克里斯蒂娜·马斯莱斯等人开发了著名的MBI职业倦怠问卷,从三个维度测试职业倦怠的因素,分别是情绪衰竭、去人性化和个人成就感缺失。
情绪衰竭
我们中相当一部分人,每天早上起来,就开始觉得疲惫,想到一天要面对的工作,更加提不起精神。不想上班,甚至害怕上班,调动不了积极的情绪面对工作。一想到工作,就是枯燥、单调、乏味、加班、压力、批评等等负面感受。
然而,他们中的很多人,下班之后,却完全看不到疲惫的影子,好像脱缰的野马,聚会、喝酒、熬夜成了他们放松的方式,他们选择依赖一些不健康的生活方式,来缓解倦怠感。不难看出,这种放纵自己的方式,只能更加加剧情绪衰竭的症状,他们正在逐步摧毁自己的职业生涯、身体甚至精神。
去人性化
去人性化是指,对工作有疏离感,不热心,感受不到工作的价值和意义。想到自己每天花费大量时间在做无意义的事情,无法很好的投入工作。
美国著名人本主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛,在他的《人类激励理论》论文中,提出需求层次理论。人类需求从低到高分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。一份工作如果只能满足低层需求,就是去人性化的工作,无法实现尊重需求和自我实现需求,会让人产生无价值感、无意义感。
如果你发觉自己想辞职的念头,主要原因是去人性化,那么,恭喜你,你正走在自我实现的路上。但是,此刻你更应该清楚的是,不是所有工作都能满足人类的最高需求,自我实现的道路可以通过其他方式实现。比如工作之外,你或许是武术大师,可以将自己所学传授他人,也可以将各门派的招式融会贯通,创立新的拳谱等。或者,你希望能够帮助贫困的人改善生活,可以举办或参加公益活动等等,辞职未必能够实现自我价值。
个人成就感缺失
在工作中没有成就感,不能有效的胜任工作,即使完成工作也无法令人满意,对自身的负面评价较多。
如果你是新员工,由于职业技能不熟练,产生这样的感受是正常的,努力学习,提高能力,让能力与工作相匹配,这种感觉自然会消失。
如果你已经是一名老员工,无法在工作中获得成就感,很有可能是在工作中遇到了上升瓶颈。一切看似正常运转的工作,实际上由于缺乏新意、内容僵化,让人无法有新的突破。在安全的轨道运转,极少失误,却也错过了提升的空间。现在的工作环境下,没有进步就等于退步,如果你意识到自己的倦怠感来自于成就感缺失,那么,相信你已经知道该如何提高自己了。
每天都有想辞职的冲动,是一种职业倦怠的表现,职业倦怠可以从三个维度分析,分别是情绪衰竭、去人性化和个人成就感缺失。了解自己职业倦怠的因素,找到应对的策略,在工作和生活中做出微小的调整,就可以让自己重新焕发活力,提高应对工作压力的弹性。