看板管理原本是丰田生产模式中为了达到准时生产方式(JIT)控制现场生产流程的工具,现在也多运用于项目管理中。
2月份陪太太参加东京马拉松,顺便逛了下皇居东御苑,除了人肉安检外,入口处发放的小牌子引起了我的注意;
其实这就是看板管理。
由于皇居的人流量很大,为了控制人流,管理人员制作了若干小牌子,以这些作为入园凭证,游客入园就从入口处领取牌子,离园工作人员在出口处回收牌子。这样只需要控制每天发行的牌子就可以控制同时在园内的人数;
如果把人比作公园,任务比作游客,不难发现在项目管理过程中,运用看板管理也是出于同样的目的,让每个人手上的任务是可见且可控的。
项目是在有限的资源(时间,人,成本)内完成特定的产品或服务,其中WBS是将项目范围或最终产品分解为一个一个的工作包,要想运用看板还需把每个工作包分解为有明确责任人且工期在40个工时之内的任务;
在看板管理中,你需要白板,大头笔,便签纸,磁铁等;
那么如何使用看板呢?
1,用大头笔在白板中画出泳道图,包括横向和纵向。
一般横向有TODO,DOING,DONE,纵向会写上项目成员名字。
2,在每张标签纸上写上任务(需求、BUG),在软件开发项目中可用绿色代表需求,黄色代表任务,红色代表BUG;以需求为例,通常在便签纸中间写上需求名称,左上角标记需求开始日期,右上角标记需求优先级(H/M/L),左下角标记工时(或人天),右下角标记责任人。
3,在标签纸上写上任务之后,就粘贴到白板中,规划的需求/待解决的BUG放到TODO泳道中,正在处理的放到DOING泳道中,已经完成的放到DONE泳道中。
总之,看板是项目管理的可视化工具,通过看板管理可以清楚的看到每个人的工作量,完成情况,是否延期等。看板的泳道并不是固定不变的,根据需要可以进行删减,在软件开发项目中,DOING会拆分成DEV和TEST。