行为背后的动机是什么?是什么在生命中驱动着你?你的生活模式是否与10年前相同?激发内在驱动的无形力量,是世界上最重要的事情。情绪就是生命的力量。
我们能够把任何事物合理化。曾经有人说过人们会为自己的利益所驱使,但你的行为并不是一直都受利益驱使的。因为当我们加入情绪的因素,我们所追求利益的行为模式也会改变。但是什么在驱动着你呢?探索今天你在生命中所处的位置。希望我们不但能更多地了解他人,而且还能更多的去领会他人,并建立情感联系,此种联系能阻止社会现今所面临的问题。我们紧紧联系的科技,只会放大我们社会面对的那些挑战,因为科技让我们有了交集。但这交集并不能带来“人们互相了解和互相领会”的观点。所以“是什么决定了人们的生活品质?”“是什么决定了人们表现的差异?”比如说,一运动员在全国电视转播的比赛中失去状态,他所在的队伍领先五分,但他的队友却已无心回到场上继续比赛。而我必须立马做些事情帮他们恢复状态,于他们而言是最重要的。再比如,有个小孩子要自杀,而我可以马上做些什么帮助他。这就是人类的需求。在这方面,你如何才能改变?但与此同时,是什么塑造了这个人贡献的能力和超越自我的能力。所以真正的问题在于两个核心的课程。第一个为“成就的科学”,人们在各方面,把这门课程掌握到近乎完美的程度。就好比“你如何把无形的东西具体化?”如何把你的梦想变成现实?另一课程却很少被人们掌握,那就是“满足的艺术”。科学比较容易,因为我们知道了规则。比如你编写程序,你遵循公式,然后你就能得到结果。再好比,一旦你知道了游戏的玩法,你就有把握进一步提高赌注。可是“满足”却是一门艺术。因为满足,感激和贡献是相关联。自我带来的满足感是有限的。比如说你给了某人所需要的一切资源;你给某人的不是普通100美元的电脑,而是最好的电脑;你总是能够在他需要你的时候给他安慰等等,然而他们却荒废生命。你遇见那些曾遭受极大痛苦的人,恰是这些人会成为对社会付出最多贡献的人。所以,我们需要自问,究竟是什么塑造了我们?我们生活在一个心理治疗当道的文化中。大多数人并没有接受心理治疗,但我们的文化是推崇心理治疗的文化。是那种“我们就是我们的过去”的思想倾向。大多数人认为经历就是命运。过去等于未来。当然,如果你活在过去,它就是你的未来。我们要理性分析什么是该做的,然而却没有付诸行动的。所以决定才是终极的力量。这是“决定”一词真正的意义。当你无法达成一个目标,此时给出失败提供的理由是什么?可能会说懂的不够多;没有知识;没有金钱;没有时间;没有技术⋯⋯所有这些回答的共同之处都是对你所缺少的资源的索求,而且它们可能是对的,但不是决定性因素。决定性因素从来都不是资源,而是策略。
有些情感会妨碍人们对这人的智力和才能的理解。如果你让我感受到那种最深层次的情绪,譬如原本要投票给你的人,最终却没有,那么就让我心烦。如果你运用了情绪,情绪发生了作用。如果我们处于对的情绪状态,那么就能让自己做任何事。如果你够创意,够幽默,够有趣,便能与任何人沟通。如果你没有钱,但你有足够的创意和决心,你会找到方法。这就是终极的资源。但是他们会说没有资源。那么是什么左右了你的资源?“决定”塑造命运。左右我们资源的则是三个决定。你要把注意力放在什么地方?在这一秒,无论有意识或无意识,当你决定把注意力放在某样东西上面,你必须赋予这样东西一个意义。这个意义,无论它是什么,会制造情绪。这是结束还是开始?老天是惩罚我还是奖励我?或者这不过是偶然?然后,情绪创造我们的下一步行动。在过去的5或10年,或15年里,哪些事情是受你的决定影响的,你的生命将完全不同?比如创建谷歌的团队,他们刚开始的决定是要把技术出售。如果他们真的决定出售技术,而不是创建他们自己的文化,会怎么样?世界会是怎样的不同?他们的人生会是怎样的不同?他们对世界的影响会有什么不同?我们世界的历史其实就是这些决定。当一个女人站起来说“不,我不会退到公车后座”她不只影响了她的人生。那个决定塑造了我们的文化。人家告诉你:“你得了睾丸癌”。这对任何男人都是不小的打击,特别当你是个骑单车的运动员。在你的脑海中,在你的心中,你已明白这意味着什么。但他决定了把注意力集中在什么?和大多数人都不同。什么意思?这不是结束,这是开始。我要做什么?他开始捧回七个大赛冠军;患癌之前他一次都没有赢过,因为他具备了健康的情绪与顽强的心态。那就是人与人之间差别。
经过一段时间与不同国家不同种族的交流,发现一些模式变得明显。南美洲和非洲可能以某种方式相互有所联系。其他人说,“哦,那听起来很荒谬”这很简单。什么塑造了阿姆斯特朗?什么塑造了你?两个看不见的力量。第一个:状态。当你做了一件事,对自己说,我不敢相信竟然做了那种事,真是愚蠢。那不是因为你的能力,那是因为你的状态。长期塑造你的,是你的世界观。你的世界观是个过滤器。塑造我们的就是那个过滤器。促使我们作决定的也是那个过滤器。
当我们要影响某人,我们必须知道已经影响了他们什么。这由三个部分组成。首先,你的目标是什么?你追求的是什么?并不是你能满足的愿望或实现的目标。所以,我们所追求的是我们的需求。其次,当你知道了驱动着你的目标,并把它掀开寻找底下的真相时,你会发现“地图”:是信念系统在告诉你如何满足这些需求。有些人认为满足这些需求的方法是摧毁世界,有些人的方法则是建设、创造某些东西,或向某些人付出爱。接着是你选择的燃料。很快地提一下,六种需求,第一种需求:确定性,每个人都需要确定性来避免痛苦,或至少过得舒适。那你怎么获得确定性?控制所有人?学一门技能?放弃?吸一根烟?但是当你获得完全的确定性时,你不会去想太多其它的东西。譬如说,如果你对你的健康,或儿女,或金钱感到不确定,你不会去理天花板是否牢固。但是,当我们选择另一种不同的确定性,如果我们获得完全的确定性,我们得到什么?当你很确定的时候你感觉到什么?譬如当你知道,什么将要发生?什么时候它会发生?它将怎样发生?你会有什么感觉?无聊得发疯。所以,具有无限智慧的上帝,给了我们人类第二种需求,那就是不确定性。我们需要多样化,我们需要惊喜。那些你们不需要的称之为问题,但你们需要它们。多样化很重要。第三种需求:重要性。我们都需要觉得自己重要,特别,独一无二。你能通过赚更多钱来让自己变得重要或特别。或通过更加关注精神的崇高纯洁。人们为变得重要特别不惜代价。而最快的方法是暴力。如果我拿支枪指着你的头,而我就住在这个普通的社区,马上会觉得自己很不简单。从0到10,代表不同程度。这有多么刺激?10.我有多么确定。你会作出反应?10.有多少不确定性?谁知道接下来有什么会发生?真是有点令人感到兴奋。这就象往上爬进一个洞穴,然后又往下跳。完全的多样化与不确定性。而多样化与不确定性很重要,所以你会为它们冒生命之险。那就是为什么暴力一直都存在,而且会继续存在。直到我们作为一个物种,有了意识的变化。你有一百万种方法可以获得重要性,但要变得重要,你必须独一无二,与众不同。这是我们真正需要的:情感联系和爱。第四种需求,我们全都需要它,大部分人满足与情感联系。因为爱太可怕了。他们不想受伤害。但事实是我们需要爱。我们可以通过亲密行为,通过友情,通过祈祷,通过在自然中散步,来得到爱。如果其它方法都不管用,养只狗。这四种需求称为个性需求,每个人都有一个满足它们的方法。最后两种需求是心灵的需求。也是我们要提到满足感的部分。你不会在前四种需求中获得真正的满足感。你会找到一个方法抽烟,喝酒等等来满足前四种需求。第五种需求:你必须成长。如果一段关系不发展,如果生意不发展,如果你没有成长,无论你有多少的钱,多少的朋友,多少人爱你,你会感觉糟糕透顶。而成长的原因,是因为我们有可以付出的价值。第六种需求就是:付出贡献。因为我们都知道,尽管像是陈词滥调,生活的秘诀就是付出。我们都知道生活不是关于“我”,而是“我们”。当你看见尼古拉斯在台上谈论他的一百美元的电脑,最让人激昂万分的是,这是个天才,但他现在有个使命了。你可以发现他的不同和其内在的美。而那使命能感动他人。曾听了一个故事:在感恩节,没有钱,没有食物,人们并不须要挨饿。但A的父亲却酩酊大醉。母亲为了让他知道这是多么的糟糕。然后有人来到A的门前送来食物。A的父亲作了三个决定。首先他的注意力放在“这是慈善。”“这表示什么?这表示我毫无价值,我该怎么办?”“离开我的家庭”他真的离开了。A的三个决定把他带上另一条道路。A说:“把注意力放在‘有吃的了’上面”,多么棒的一个想法,第二,但这就是改变A人生的决定,把他塑造为一个人的决定“某人送来的礼物,我甚至不知道他是谁”A爸常说,“我才不在乎”突然之间,一个A不认识的人,他们不要求得到什么,他们只是给A的家庭送来食物,照顾他们。这使A相信:“陌生人关心我们,这代表什么呢?”而使他做出决定的是,倘若陌生人关心A的家庭,他也会关心他们。我将要做什么呢?我要做一些事以改变。因此,当A17岁那年,在感恩节里,A拥有足够的钱给两个家庭送去食物。这是A人生中做过的最有趣、也是最令人感动的事。第二年A给四个家庭送去了食物。他没有告诉任何人在做什么。再下一年A增加到八个家庭。A做这些不是为了得到他人的称赞,只是八个家庭以后,A想可以寻找一些帮助。于是,A拉拢了他的朋友并创建了很多家公司,之后A拥有11家公司,并且设立了一个基金。A为人类感到自豪,因为人们一旦有了经验,付出和贡献以后,就会为付出和贡献感到兴奋。这就是人们不一样的地方。我们有同样的需求,但你是否狂热追求确定性?确定性,或不确定性,才是你最重视的?如果他爬过那些洞穴,他就不可能是确定性的狂热追求者。你是被重要性,不是爱,所驱动。我们所有人都有这六种需求,但无论你的主导信念系统是什么,它都会让你往一个不同的方向倾斜。而当你往一个方向移动,你就有了一个目的地,或命运。第二个方面是地图。把它想象成一个操作系统它告诉你怎样达目的地。有的人的地图是,“我要拯救生命,就算我会为他人而死去”这些人就是救火员。有些人的地图则是,“我即使杀人也要去做。”其实他们也在追求,同样对重要性的需求。他们想要追寻上帝,或听从他们的家庭,不过他们有不一样的地图。地图的其中一个部分是时间。有的人认为3秒很长,而有的人则认为3秒钟就是剩下的时间。
最后一方面是情绪,如果你的信念保证不了你要去的地方,就是情绪。关于情绪,我要告诉你有6000种情绪,在英语里边有相应的文字来形容它们,而那不过只是随语言变化的文字。
控制着你的那些需求、信念、情绪。这么做的两个原因:你有能力付出更多,也能成就更多,我们都想有更多的成就。因为付出才能让你真正充实满足。第二个原因,你会懂得领会,不只是了解,了解来自于理智。但领会究竟是什么在驱动着其他人。这是唯一改变我们世界的方法。