这几天学习了《激励的经济学原理》,特别是从工作特性来激励员工感觉非常适合我科室,在今天科室讨论调整下半年的工作重点时,我就尝试用了这个方法,让科室一些枯燥的工作变得有意思、丰富化,调动大家的工作激情,更加主动去完成。
提出工作重要性和工作完整性
为了防止会场上大家讨论偏离科室工作中心,在大家还没有开始讨论之前,我先提出下半年科室的重要核心工作:整章建制,结合年初部门的工作思路,对已有的制度重新梳理完善,对新业务规范相关制度,最后汇总成册。
一开始大家都觉得这是一个老生常谈的工作,没有创新点,也没有什么动力。我先分析了这项工作的重要性,“没有规矩不成方圆”,有了明确清晰的规则我们才能规范大家的行为,才能让我们的工作更标准化;我又分析为什么过去这项工作总是“虎头蛇尾”,关键是对截止时间和后续的评审工作没有落实,没有工作的完整性。当时我看得出大家还是没有太大的积极性,于是我强行安排,仅仅规定了截止时间,但同时给他了最大的资源调动权和适当独立决策的权,这才激发了他的积极性。
巧推行工作的自主性
接下来大家轮流发言,负责党务的山山之前和我协商过做志愿者的活动,当时我觉得时机不是很成熟,没有直接同意,而现在马上要到“七一”,正是一个最佳的时候,我让她说出她的方案,配合活动宣传和重点突出基层支部工作,我强调了一些关键的细节,然后把这个活动全部让她负责,给她足够的自由发挥的空间,充分激发了她的工作动机,鼓励她像完成一件自己的作品一样来完成这项工作。
充分发挥技能的多样性
做好宣传是我科室的重头戏,小斌应该说在这方面很有天赋,会前他已经单独给我说了自己的想法,他想尝试让员工自己画漫画来反映工作,非常有特点;他还想自己研发小游戏加入到服务旅客的过程中,这也是一个很新奇的想法,发挥他的特长,也展示我们自己新媒体内容的丰富性。
最后强调反馈时间
把几项重点工作落实到个人后,大家的讨论越来越积极,各个业务口都提了一些常项工作,说了自己的改进想法,完全调动了大家的工作积极性,最后我强调了各项工作,尤其是重点工作的反馈时间节点,我再次明确表态:各项工作的过程我会关注,但不会干涉,我看中的是截止时间和结果,对信息的反馈,还有就是你们在整个过程中对资源的利用和整合。
下午的会议非常成功,初次应用激励管理受到很不错的效果。
最后总结一下,今天科室会议确定了下半年的重点工作:
1.核心工作:整章建制;
2.党建工作:落实“六个一”,推行“志愿者”活动;
3.宣传工作:创新方式、格式、题材,打造安检品牌。
我是小燕子,一个机场老司机,能带你飞的小燕子,持续践行者,欢迎交流,期待和你一起成长。