战国时期儒家学说代表人物荀子曾说过：“怒不过夺，喜不过予”。所谓夺就是剥夺，予即给予。说的是发怒不过分迁怒罚则，高兴也不会滥予奖赏。这里面两个命题，情绪控制与自我与他人的界限设定都是我们每天都需要面对的。
当你路上遇到塞车你看着表计算着距离上班打卡还有多久；踩着点上班后被通知辛苦熬夜做的方案被毙，苦心修改之时团队成员又把别的活推给你；下午人事公告出来跟你同期的同事晋升为组长，大家都簇拥他而上你一人看着电脑屏幕发呆。。。短短时间内你会经历焦虑，沮丧，愤怒，嫉妒等多重情绪，这些情绪究竟对我们来说意味着什么？可控吗？会对你甚至他人产生哪些影响？
以上种种都可以在琳达·科汗的《制怒》一书中找到答案：挖掘情绪背后深层信息来指导自己的行动，运用高情绪智慧去收获良好人际关系以及更好的自己。
作者琳达·科汗是世界闻名的情绪训练导师，她2001年初版第一本书后，在市场上取得了巨大反响，甚至有许多读者不惜专门坐飞机去找她。她创作的《马之道》《马的方式》等书投放市场就吸引着百万读者。琳达·科汗的情绪指导的特别之处源于她拥有自己的马术培训中心，将自己跟马这种情绪灵敏的动物的相处之道运用在情绪研究上，将自己创办、管理马术服务中心的经历以及作为领导者的反思与改进都毫无保留地总结进书中分享给读者。
接下来我们从三点探讨《制怒：如何掌控自己和他人的情绪》的建设性内容：
一、真正理解情绪背后信息才能作出有效改变
琳达·科汗在《制怒》一书中指出每一种情绪的产生背后都暗含着某种信息，我们要正确解读并给予自己正确指导。
步骤有三：
1、捕捉自己此刻的情绪是什么，愤怒？羞愧？恐惧？
2、理解情绪背后的深层信息是什么？
3、找正确对策。 我们举一个生活中的例子来实践我们上述步骤，具体感受一下。 一位刚毕业进入生产部门的翻译，已经参加了第N场会议翻译。虽然会议有惊无险结束了，但是途中她的翻译数次让会议沟通难以顺利进行。此刻她正在座位上耷拉着脑袋。
让我们用《制怒》书中归纳的方法来试着解决问题，
1、捕捉自己此刻的情绪是什么？
答：捕捉到自己此刻出于沮丧情绪当中。
2、理解情绪背后的深层信息是什么？
答：自己的翻译是无效的。
3、面对沮丧我们要考虑：目前的阻碍是什么？顺便考虑我还可以采取什么措施吗？
答：翻译遗漏内容，表述不全，表达时逻辑混乱，专业词汇不够言不达意。对此可以从速记法，逻辑性，专业度上提升自己的翻译水平。
回答到这里似乎没有什么问题，但是请注意：这位翻译是参加了第N场会议，显然出问题不是第一次，但是为什么至今仍会出现这样的失败呢？对照琳达·科汗在《制怒》中对“沮丧”的分析来看：“沮丧源于我们在工作和生活中采取的技巧无效，或者我们尝试去影响身边的人但却失败了”、“我们只是不断地使用同样的应对策试图强硬突破”、“这种策略在当前的环境中无效或收效甚微”
所以真正困扰小翻译的阻碍其实是：
自己所采取的解决办法并不适用于当前的环境，进而逐渐演变成了一种无力感。
换言之，自己学生时代的学习方法并不能有效针对职场环境。
1、重点错：生产部门会议并非学校考试，要求从问题到原因到对策都要迅速直击痛点，所以原本只是捡西瓜的过程，不要因为固执全部内容而拖沓效率。
2、定位错：翻译作为传话筒要尽量忠实原话，切忌用自己的逻辑去加工说话者的内容。
3、思维方式错： 专业词汇是永远不够的。所以在职场更重要的是灵活随机应变，一条路翻不通迅速给转向其他路径，而不是死磕自己的专业词汇。
自此，这位小翻译今后应该可以逐渐有效地改善自己在会议表现中的不足了。
当然我们的情绪远远不止沮丧这一种，比如说当你面对恐惧时，请思考相比真正的人身威胁是否更恐惧去改变自己？当你面对愤怒时，请思考相比对方的可恶是否因为自己的不设限才给了对方一次又一次惹恼自己的机会？当你面对内疚时，请思考相比相比责备自己性格上的缺陷是否更大的问题在于对自我责任的盲目逃避？
种种情绪你都可以通过琳达·科汗总结制作的情绪信息图表来对照自己的现状，透过现象看本质真正地解码情绪信息从而采取有效行动解决问题.
二、善用情绪智慧才能打造优质家庭与人际关系
情绪智慧，也就是要去观察自己和他人的感觉和情绪，区分两者后用对应情绪信息来指导自己的思想和行为。下面详细阐述这句话的含义：
1、所谓“去观察自己和他人的感觉和情绪”，也就意味着需要体察对方交往的界限在哪里，对方的需要是什么。这里要强调界限不是一堵墙，而是需要双方协商认知，从而避免踩入对方的情绪雷区或侵犯情绪空间。
2、接下来在分析“用情绪指导自己的思想和行为”这一点之前，我们首先要知道情绪是具有传染性的。我们以琳达·科汗《制怒》书中的骑手和马的例子来理解，在遇到危险情况之时，你的马受惊要挣扎着脱缰逃跑，经验不足的骑手会本能地也做出恐惧反应，如紧抓马鬓，双腿紧紧夹住马的身体。这些你的紧张反应也会回传给马，导致马更加癫狂失控。而经验丰富的骑手则会用放松，专注的情绪抵消恐惧带来的情绪传染从而安抚马的不安行为。在人际交往中也是一样，研究表明，当人们陷在消极情绪之中时，情绪智慧和创造力会明显下降，也就很难进行有效、高质量的交往活动。所以要有意用积极情绪去影响他人。另外还有一个加分技巧，就是幽默感。可以活跃氛围愉悦心情，自然而然促成具有建设性的合作。
3、不要用对方的弱点攻击他，相反要激励对方构建信心。在他人身上创造有效的自我激励效果，激励他人完成目标从而增加人际关系的粘度。赞美是一种有效的手段，但是你的赞美必须真实而且具体，不能为了赞美而赞美。这样做带来的好处是：当你给对方带来了良好的人际体验，也就防止了对方变得自私、或者耍手段去破坏。
总结一下如何促进家庭与人际人际关系：1、体察对方的需要设定界限，尊重他的情绪空间；2、以积极情绪去影响他人，运用幽默感这个技巧 3、让对方萌生出积极情绪，协助他建立自信和良好自我情绪体验。通过以上方式双方可以展开高度开放性地建设性对话，把一些可能破坏彼此关系的岌岌可危的状况扭转过来变成建立互信关系的契机，从而打造优质的人际关系。
三、培养情绪英雄主义才能真正掌控自己的人生
首先你要做好2点心里建设:
1、即便那个人是你的亲人或朋友，也会利用你的脆弱来攻击你，这一点难以避免。
2、有的时候，你必须要去承受情绪虐待。
有了这两点心理准备后，可以进入培养情绪英雄主义第一步：提高对脆弱的忍耐力。
琳达·科汗形容人的脆弱“有一个很经典的比喻，她说：“感到脆弱就像一个鸡蛋被打破了外壳，被扔在路边然后默默发抖”
但是在锻炼自己忍耐脆弱的能力这一点上我们无可选择，在通往更好的自己的这条路上你必须硬着头皮磨练自己。首先你需要了解自己当前的情绪健康状况、定位自己的当前的情绪水平。接下来制定长期战略，要保持不断思考改进状态。受到情绪攻击之时，试着忍耐三十秒，再下一次，试着延长到一分钟，两分钟。。。如此慢慢鼓励自己不断坚持下去。在此过程中，注意不要浪费时间.精力在吐槽或者背后评价别人上，而是去思考和行动。
你还需要减少自我安慰的程度，如果第一次感受到脆弱时安慰自己而吃掉一大块蛋糕，下一次试着吃掉四分之三，二分之一，三分之一。。。最终减少自己的外界依赖程度，就会发现自己慢慢就不把它不再当作了不得的大事。
坚持做以上自我锻炼之后，就会发现如琳达·科汗在《制怒》中写到的那样：
“路途会很艰难，但我们终将穿过崎岖的山路，最终回到平坦的大道上。”
在修炼忍耐力的同时，我们还需要修炼自我控制能力。
琳达·科汗认为：“自控是一种英勇表现” 我们可以按照以下2个步骤来实现自我控制：
1、设定强大界限。正如保护别人的情绪空间一样我们也要捍卫自己的情绪空间。并坚持自己的立场不要动摇。
2、给情绪设分级。不要直接将情绪从0飙升到最高阶段喷向对方，而是以进阶的方式逐渐强化你的情绪，每个阶段都要给予积极即时反馈。你可能慢慢会发现有很多事，也许在3-4段就已经可以收官解决了。
接下来是我个人认为是修炼英雄主义最关键也是最难的一点：
要勇于雕刻自己。
在成长过程中，你可能习惯按照父母，师长，乃至社会现实的期待，一点一点摒弃了自己独特的碎片，也已经习惯忽视自己的经验，思想，感觉、梦想乃至自己的潜力。
但是实现自己的情绪英雄主义、掌控自己的人生需要你勇敢地离开自己的心理舒适区，倾听自己真实的情绪指向。你是一件自我的雕刻原创艺术，而并非任何其他人的的流水线作品。所以你要从内在修炼心理素质，外在打造人际关系，此外最重要的是：
“你需要鼓起勇气，起身出门把自己想象成是先驱者，然后行动！”
最后再回顾琳达·科汗在《制怒》中教给我们实践和解决问题的方法，我们要学着将情绪变成我们的援军和老师，指导我们做出正确行动，同时强调要注重用情绪智慧打造良好的人际关系，处理好与他人界限：不过夺也不过赏。此外我们要拥有一定的自我牺牲精神，忍耐脆弱。
当我们智慧地控制自己的情绪，当我们勇于离开心理舒适区，顽强地雕刻、打磨自己的时候，我们就不再是随波逐流任由情绪摆布的行尸走肉，而是真正地掌控自己人生的强者。
