昨天是大宝溜溜出生的第61天,终于熬出双满月,这本该是个开心的日子,我们可以出去遛弯啦!可是她却被“感冒”发烧所困扰,整整一天一夜,我们用尽办法不见好!向来不吵夜的溜宝因为难受一直在哼哼唧唧,厉害的时候更是哭得撕心裂肺!凌晨三四点,我抱着她在房里踱步的时候觉得她左侧脖子有些怪,可又说不出怎么个怪法,因为困极,也就没有深究!到早上八点多,再去看,发现已经微肿了,有点像我小时候得过的腮腺炎(诸暨话俗称“猪头疯”),立马叫上老公和婆婆去诸暨市妇幼保健院!
护士给测了体温说有38.5℃,本来27号的我们被医生提前叫进去了,因为我们才两个月,高烧容易生变!请允许我隆重介绍下这位医生,他就是我们黄疸住院时经手的主任医师,非常有责任心,非常亲和,那次出院后还给我们打电话回访!他居然还记得我们,一见面就说“你们是那个三号床吧”,然后看了看溜宝的脖子,说这么小的孩子应该不会是腮腺炎,可能是淋巴结肿大,让我们去拍B超!拿到检查单的时候,他惊呆了,居然真的是腮腺炎,然后他非常中肯地建议我们立即去杭州就诊,因为腮腺炎虽然常见,但是多发在大小孩时期,这么小的诸暨没遇到过,怕经验缺乏会延误病情!还说省儿保床位紧张,万一当天约不到,只要有治疗方案,到时候再回来找他,可以先收入咱们妇保院暂缓下!于是,我跟老公赶紧回家收拾行囊,随便吃了个午饭就启程了!
大概所有医院都是上午忙下午空的,上一次来省儿保的时候光候诊就花了半天时间,这次刚上楼就轮到了!医生翻了下B超单,看了看溜宝的脖子,又摸了摸她脑袋上的那个软穴,说孩子太小,感染脑子就不好了,然后开了一堆验血的医嘱,说先确定下是病毒性的还是细菌性的,又果断填了一张住院申请单,末了还另外给我们一张留院观察单,说当下十之八九是没床位的,万一协调不出来,就去急诊那边办“留观”,如果留观室都没床位,那再上来找她!听多了大医院医生的各种不以为然,这位医生的关切让我们很是感激!如她所料,窗口的回复是没床位,但是那位登记员非常诚恳地要了我们的联系电话,说一有空位就联系我们!接着火急火燎奔往急诊室,挂号,排队,接待的内科医生简单看了看溜宝,二话不说就给我们盖了同意留观的印章,安排了5号床位,还说肿块有些大,可能需要外科会诊,让我们抱去给急诊外科看看,是否需要处理!好了,到此为止,一切都算顺利,我们也一直处于积极的心态中!
为了赶紧住下来,我们先抱到留观的护士站,当时里面只有两个护士,没有病人,其中一个护士看了看我们的单子,跟另一个护士说是腮腺炎,然后让我们先去交押金,顺便给外科医生看下!等我们一圈兜回来,里面已经有两个患儿了,护士让我们去门外等着,没错,先来后到,排队是天经地义的!想着反正床位安排好了,就是办个手续的事,我们也就不着急,文明静候!一等就等了半个多小时,终于轮到了,然后一个护士给我们录电脑信息,另一个护士测溜宝的生命体征,打留置针,然后抽血!当我们以为一切都差不多了的时候,戏剧性的转折来了,之前录电脑信息的护士出去了一趟又回来了,跟我们说,宝宝属于传染性疾病,不能留观,因为省儿保不收传染病患儿!天呐,是在开玩笑吗?都快办好了再跟我们说不收!保持冷静,保持冷静,我一遍又一遍地给自己洗脑,总不能为了我们坏了医院的规矩吧!然后问我们接下来要怎么办?护士说可以去杭州市儿童医院,那里专门治传染病,还说让我们等个30分钟,顺便拿着血检结果去,这样省得那边住院又要验血,然后帮我们把留置针封了(这是伏笔,且看下文)!老公急忙说,那要不干脆等结果出来,如果是细菌性的不传染的就让我们住下吧!护士说血检看不出来的,反正所有传染病和怀疑传染病的都不收,态度开始有些强硬了!老公的急性子上来了,一边压着火一边不断追问,那为什么医生让我们来住,医生难道不知道这个规矩吗?而且刚才办住院那边的登记员也没说不能住!然后护士沉默了,没再回应,老公依然打破沙锅问到底的架势,明显有些没耐心了!我抱着溜溜站在旁边,各种绝望,好吧好吧,大半天没用药了,溜溜要紧!我憋着火跟老公说,看来她们是不可能让我们住了,那就抓紧转院!然后我们去窗口退了押金,这会总共花了400多~又过了快半个小时,血检结果出来了(为了尽量不浪费时间,我让老公等在拿报告单的机子那边)。老公说他拿去给之前的医生看下,如果能确定是细菌性的,我们就不用转院了,我说好,那个时候大概4点15分!真是祸不单行,他找了一圈都没找到之前那个医生!无奈,只能转!
到市儿童医院的时候是下午4点45分,直接挂了急诊,当时只想着尽快住院尽快用药,语无伦次地自称传染病,然后去了感染科!医生看了血检报告和B超单,又闻我们是从省儿保转过来的,说:“根据血检结果判断是细菌性的化脓性的腮腺炎,这个省儿保也可以住的呀,干嘛转过来?”我当时心里千万匹草泥马奔腾而过,轻声嘀咕:“护士说看不出来的,然后所有疑似传染病的都拒收。”医生不解,“怎么不问医生?护士又不懂!”我顿时语塞,我能说找不到医生吗?明显不能!偌大的医院难道一个医生都找不到?那会一心想着赶紧赶紧,其实原来的医生不在,其他内科医生不也看得懂吗?见我沉默,医生又说:“不过既然来了,那住我们这也一样!但是不能住感染科的病房,等会这个好了,又感染别的病!”说完就打电话帮我们联系床位,听得出,电话那头一听是腮腺炎,又是这么小的宝宝,有些推脱。医生解释了几句后说:“反正我收进来了!”挂了电话又嘱咐我们,“每层都有单人间的,宝宝太小,体弱,到了那边先问问有没有单人间,有的话最好住单人间!”对于这位医生,我心存感激!
总算有着落了,匆匆忙忙办了住院手续,到九楼内科二部,接待的护士说没有单间了,都是三人间,而且人家是细菌性肺炎,我家宝宝太小会感染,最好去住特需病房,只是特需病房要800一天,然后blalala说了很多!听起来的意思是,如果住九楼,我们溜溜八成会感染肺炎!我当时心一横,800就800,先住两天稳定下,vip待遇总归不会差!然后办了手续去14楼!等电梯的时候发现住院那张条子上多了一行字--“由某某某推荐入住”(某某某的具体名字我就不点出来了,不用说大家也能猜到,没错,就是刚才使劲要求我们转特需的那个护士),然后有种当猪的感觉,交叉感染确实有可能,但是应该没她说的那么夸张吧!14楼当时只有4间入住,现场只有1个医生和1个护士,所以特别冷清!护士一再跟我们说,这里住进来是不允许转科的,就是一住就要住到出院!我必须实话实说,那么一瞬间有些动摇,毕竟要800一天呢,不过既来之则安之,给女儿花钱我还是舍得的,毕竟初衷是为了让她少受罪!然后医生开了医嘱,护士来给我们抽血了~结果一根针在那里戳进戳出来回四次,还是没见血,溜溜已经进入鬼哭狼嚎的状态了,我只能说这个护士比较倒霉,正好我们耗了一天的耐心彻底用完,然后开始发飙“怎么回事啊,怎么还抽不到啊”,虽然台词简单,但是配上态度,请脑补画面,应该还是有些震慑力的!小护士明显有些紧张了,手足无措地弱弱回应:“要么你们先去房间?我去找个老师傅来抽?”在这里我要承认错误,每个护士都是从不熟练到熟练慢慢成长过来的,我们应该给予理解,如果没有省儿保带来的那口气,当时我肯定会把心疼吞进肚子里,月子里溜溜退黄疸打针的时候,我就是躲得远远的!然后我们随护士去了病房,配置确实好,有冰箱有微波炉,但是也有浓浓的味道,老公终于忍不住了,跟我说,比楼下贵那么多却得不到满意的安排,房间有味又那么偏,医护又不给力,心理彻底不平衡了!正好这时,小护士请来的老师傅进来了,一问才知是九楼的护士!于是老公怒了,怎么vip的医护配置还不如楼下呢?万一晚上有个什么事,是不是又要去楼下求援啊?我们住楼下去!然后照医院的“规矩”,先办出院,再重新办住院!后来九楼的护士一针见血就搞定了,末了她跟我们解释,楼上值班的护士经验确实还欠缺些,本来如果是头上抽静脉血的话会好办些,可是那里已经被省儿保封针了,然后其他位置的静脉又得留着下次换留置针用,所以只能抽动脉血,而动脉血靠按压,经验非常重要!所以说,省儿保既然不收留我们,何必多此一举?既然要查,又为什么查一半?一整天的折腾,到晚上九点,终于尘埃落定!
其实回想起来,我最后气不过的只是省儿保那一出,市儿童医院的一些细节还是可以理解的,而且后面住院的时候她们态度都很好!非常戏剧化的是,6号我们接到了省儿保住院协调处的电话,说有床位了~然后今天(9号)上午我整理发票的时候才发现,省儿保当时没收留我们,却在我老公去办解除留观的时候收了一堆莫名其妙的费用,而当时急得要死,都没仔细看!通过投诉,我们确认了一点,在医生同意留观的情况下,护士是无权赶走我们的,必须由同意留观的医生出面!最后,省儿保急诊的领导请我们明天去面谈,然后把该退的费用退还给我们!此刻,怒气已消,非常好奇明天他们会作何解释!我们也有很多亲朋是医护人员,将心比心,我们拒绝医闹拒绝咄咄逼人,但至少得讨回一个公道!
番外篇:今天(10号)急诊的负责人出面解释,说4号那天护士是请示过门诊医生的,可能程序上出了点问题!该退的费用会退给我们,为了弥补他们的过失,可以帮我们优先安排床位!看破不说破,暂且接受这样的解释吧!不过今天转院到省儿保,那个负责人给我们一路绿灯,我还是心存感激的!