［七月未央］《蔡康永的说话之道》D7带读学而思2017-8-24
今天补听完了《蔡康永的说话之道》第七天的带读，对于带读中提及的谨慎表达和寻求帮助有一些自己的思考和感触。
❶谨慎表达。这里讲到一个共情的问题，我们要共情的是什么呢？事件本身或者对方的情绪？我们应该共情的是对方的情绪而非事件本身，因为你可能很难跟对方经历同样的事件。那么应该如何共情呢？是一句“我懂你”就能完成共情吗？显然这是不够的，而且有时候当对方感到非常巨大的伤痛或者愤怒时，对方就并不想听“我懂你或者我了解你受的苦”这种话。因为对方会想“你又没有受过我一样的苦，你怎么就了解了呢？”，而且你的一句云淡风轻的“我懂你”，会让对方觉得她受的苦在你心目中并没有什么大不了。就像彭彭提及的，这个时候当事人倾诉的时候只需要你听，也许她也需要一点建议，但可能不需要被声称懂得。在这点上我觉得自己有时候为了共情而共情。每当有人跟我倾诉的时候，我为了让当事人觉得我是了解她的苦的，总是会急急抛出“我懂，我明白”，然后就按着自己的想法叽里呱啦地说一堆我自以为是对方的想法。如果对方的事情我刚好多少也经历过，这个时候我的想法还算能跟她的想法相合，她也会继续往下说；反之，对方就不愿意说下去了。仔细回想，其实我的倾听做的很不好，我还是以男性思维-力图帮忙解决问题为主，而缺少了情绪上的共情。共情是以理解接纳为前提，先接纳她的情绪，如果可以再站在对方的角度去给出建议。如果不行，也许只要听就好了，有时候对方内心早有想法，并不需要你再给什么建议。我需要改进的：耐下性子好好听，不要急于给出答案，可以多问几个问题也许更好。
寻求帮助。彭彭补充了她自己的独家分享，寻求帮助的时候要体谅对方的难处，并让对方觉得他对我的独特价值，然后在求助的时候尽可能地帮对方清零风险，如果做到了以上几点，对方全力以赴帮助你的可能性就很大。原来请求帮助还有这么深的心理考虑在里头，我以前请求别人帮助的时候真是简单粗暴啊，完全是拼旧交情。至于别人背后是否有真的帮我去办事我真心是不知道的。反过来，当别人在向我求助的时候，如果也是简单粗暴或者伸手党问题抑或是命令式口气的话，我第一反应是很反感，虽然碍于情面会去帮忙，但是真心程度和全力以赴程度是打折扣的。今天我刚好有求于人家，小小地试了一下体谅难处和风险清零，从对方的反馈来说，他们还是蛮高兴地帮我的。独特价值这个还没有试过，慢慢用起来吧。但是我觉得有个小小的问题，在运用这些技巧的时候，我觉得话不能说的太多，否则也会让对方有压力吧，会不会给他们一种感觉“天啊，她都把我说的那么好了，我不帮是不是很不够义气啊？”或者让他们觉得求助者是一个特别会套路的人，以后得离她远点，否则说不好什么事情就来寻求帮忙了呢。
