（本文选自逍遥此生君子意）
有这么种人叫做外冷内热，他们虽然有一颗想跟人交流的心，可是并不善于表达，这是销售大忌。那么要如何才能突破这种心理障碍？
比较内向的人，在打电话的过程中也许有些胆怯或者说话声音变小没底气，若是客户提出了某个问题，甚至会结结巴巴不能够正常发挥，所以，当下最重要的是你突破心理障碍，敢于开口。方法其实很简单，看完下面的问答就可以突破了：
提问：如果我向客户销售产品，会产生什么结果？
回答：要么买，要么不买
提问：如果客户买了，对客户会产生哪些好处？
回答：首先他获得了一个高质量的产品，借助产品会完成某些事情，整个人的心情会变好……
提问：如果客户购买了我们的产品，对我们又有哪些好处？
回答：1、会赚到钱；2、会更自信；3、会学到成功的经验；4、对产品知识了解的更彻底；5、锻炼了一次口才；6、获得领导的赞赏；7、获得同事认可；8、客户觉得产品好，会感谢我们；9、会让父母少操心……
提问：可是如果顾客不买，我们会有什么样的损失？
回答：好像没有损失
提问：如果顾客不买，我们会有哪些收获？
回答：1、同样得到一次销售的经验；2、对产品知识掌握的更牢固；3、口才得到锻炼；4、领导会知道我是锲而不舍的员工；5、同事也认可……
综上所述，只要我们做了，不管客户买或者不买，我们都会有收获很多的收获，至于损失几乎可以忽略不计！
提问：反之，如果我们不去销售呢？有什么收获吗？
回答：不会有任何收获！
提问：会有什么损失吗？
回答：1、浪费了时间；2、会停滞不前；3、领导会对我有意见；4、觉得对不起公司；5、没有办法给客户带来改变；6、有意向的客户会离开；7、对不起父母的期望……
所以，我们做销售不仅仅是为了让客户下单，更重要的是提升我们自己的能力，客户下单自然更好！每个客户都是我们练习的目标，他们买或者不买，对我们而言只有好处没有坏处，所以完全不必有任何的心理负担。
还在等什么？动起来，执行力最重要！
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