目录
1、获取用户的逻辑及流程
2、SEO常见的推广渠道和平台
3、用SEO原理获取用户的案例
4、分析与建议
一、 获取用户的逻辑及流程
对于大部分创业型公司,早期,没有用户基础、也没有钱打广告、产品服务也只有简单的一或两款而且还不是特别的精细化、精致化,公司要生存下来,最大限度的获取用户并购买公司的产品或服务是最重要的事情。
这个时候该怎么办?
2013年的时候粉丝经济开始越来越多的被人提起,用互联网的各方面的渠道获取用户这种方式,也开始被越来越多的小公司、销售人员、市场人员、各类微商使用起。
下面以微信和微信公号为例,讲一下 获取用户的逻辑:
鱼——潜在用户 鱼 ,在干什么?想找吃的,我们的产品或服务
鱼饵——扫码理由 ,好的产品或服务 有价值的文章、音频节目、视频课程、直播课程、承载图文的图片
鱼勾——扫描理由,加好友理由、加群里理由,也还可以是个人的微信号、QQ号、QQ群、微信群
鱼竿及钓鱼——营销素材的推送或发布,可以是我们用来传播的软文、音频节目、视频节目、承载图文的图片
鱼篓子——自己的阵地或平台,可以是图中的微信公账号,也可以是自己的个人微信,也可以是自己的QQ空间、也可以是自己豆瓣账号或豆瓣小组、也可以是自己的音频栏目,视频栏目、图文账号、简书账号、知乎账号等。
通过这一系列的流程,我们实现鱼篓子里的鱼到我们的池子的转化
自己的鱼池——维护自己用户的地方
这个流程清晰的说明了,我们通过钓鱼的一系列的方式在市场里获取潜在意向客户,这时候鱼还没有最终没有成为我们自己的,他们只是在鱼篓子里,需要我们通过各种方法把他们做熟,然后再被我们吃掉或消化,所以就需要再通过一系列的方式,投放超级诱饵再实现意向用户转化为我们的付费用户,最终获得业绩利润。
今天,我们主要讲的是如何钓鱼,如何不花钱,尽最大可能的获取更可能多的潜在用户,让他们变成我们的意向用户。
既然是要钓鱼,就得知道鱼在哪儿,这个海里、湖里、河流里、池塘里的鱼大概有多少?
我们的目标用户在互联网的环境下,可能在的地方,就是我们要去钓鱼的地方,他们可能在是文字平台、视频平台、声音平台、图片平台都是我们要去尝试的地方?
这就进入到了我们今天的第二主题,我们获取目标用户的渠道和平台有哪些?
二、SEO常见的推广渠道和平台
文字平台 —— 各种论坛、贴吧,专业性的垂直论坛、豆瓣小组、天涯、猫扑、妈妈论坛、医生论坛、外贸论坛、技术类论坛、传统行业论坛,创业者论坛等等针对目标用户群体所在的文字论坛 等等在文案或帖子里加上我们的QQ号,或微信号,或QQ群、或微信群,留下口令和暗号用于监测流量情况。
声音平台 ——网络电台如喜马拉雅FM、蜻蜓FM、荔枝FM、懒人听书FM、企鹅FM、情咖FM、考拉FM、网易云音乐等等,在音频的开头,读出我们的账号数字,并让用户加我们的账号会获取更多有用的学习资料或者其它吸引用户的东西,同样也会留下暗号用于监测流量情况。
视频 平台 ——优酷视频、腾讯视频、搜狐视频,56视频、土豆视频等等,在视频的开头或结尾,用软件加上账号信息,获取更多东西。
图片平台 ——zine或其它,把文字素材配上一些图片,加上账号信息,留下暗号,发布在图片库的网站上。
我们需要根据我们的目标用户是谁,以及他们有什么样的特征,而选择合适的推广渠道和平台,同时也要选择合适的传播媒介。这就到了我们今天第三部分的内容,
三 、用SEO原理获取用户的案例
下面就重点讲2个案例
案例1
用文字媒介在豆瓣、论坛等文字平台里或者发邮件最大可能的获取尽可能多的入行、转行换行、职业迷茫的人群。
这些人群可能在哪里?
13年的时候,通过搜过及梳理我们发现,即将工作或刚入行的大学生,刚工作1-5年的人群,是我们的主要人群,他们中大部分可能用到的工具、可能待的地方有豆瓣、论坛、常用的网络通讯工具是QQ,微信是14的时候被广泛的运用。 当时用到的主要的推广渠道是就是豆瓣、天涯论坛,我们一批人就每天在这里面狂轰滥炸,平均一个人,在豆瓣,周伯通招聘小组里,现在叫圈内招聘,注册10个以上的账号,每个账号下有5-10篇经典描述迷茫职场人群特点和一些解决方案的文案,这些文案也叫帖子,在标题上,文章内容上尽量的吸引目标用户,然后用这些账号互顶,每天需要顶贴5-10遍,让自己的帖子在小组里保持在首页,不沉下去,这样就有机会让目标用户看到自己的帖子,然后通过文章中嵌入的QQ群或者QQ号,留下口令和暗号,加入自己的鱼篓子里。当然我们也会在其它的小组里,当时涉及到的豆瓣小组达50个以上。
总之,是多账号、多发帖、勤顶贴、留诱饵,诱导用户自发帮忙顶贴,加群加好友。
或者是狂发邮件,一段时间内,通过30个以上的邮箱账号,主要是126邮箱、136邮箱,QQ邮箱,使用的营销素材同样还是豆瓣上的5-10篇帖子,将文字内容图片化,云盘连接化,PPT话,已尽可能多的形式,通过这几种主要使用的邮箱,交替发送,每天发邮件1-2个小时,发到所有的邮箱账号发不动了,发到胳膊抬不起来,发到自己的电脑发不了邮件了,就跑去各种网吧发,最高记录是一天5个小时手动发邮件一万5千多封。邮件在当时是很耗时的,而且也有时滞性,有时发的邮件,2个月后,还会有人之前发的邮件加自己QQ好友,但是当时来的流量还是很精准的,所以,转化情况蛮可观的。
总之,是多邮箱账号,多文章,多浏览器,多IP交替发送。
当时,豆瓣和天涯的来流量是很可观的,但是转化周期很长,需要最快也要1个月以上,中间需要在无数次的继续投放鱼饵,比如各种学习资料,解决用户疑问等,时间长的达半年以上甚至2年后才转化,一般情况下需要2-3个月才会转化。
邮件来的流量相对而言不是特别多,但是蛮精准,转化情况挺可观的。
所以大家主要以豆瓣和天涯,发帖子为主,来获取流量。
案例2
用声音在喜马拉雅平台里最大可能的获取尽可能多的想学投资理财的人群。
2014年开始,越来越多的人用网络电台,声音媒介,分享自己的理念、价值和故事等,比如吴晓波频道,逻辑思维、十点读书;也有越来越多的人喜欢用下载网络电台APP来获取资讯和各种学习资料,常见的电台APP有喜马拉雅FM、蜻蜓FM、荔枝FM、懒人听书FM、企鹅FM、情咖FM、考拉FM等等。
在我们做这方面推广的时候,除了音频节目,声音质量优质、声音优美这些是我们推广人员不可控也无法做到以外,怎么样才可能让我们内容还可以的音频节目,但是形式上很low的东西也能上推荐、排名靠前呢?
根据豆瓣和天涯顶贴以及保持帖排名靠前的经验,依然是因为有足够量大的点击量和足够高的完播率,喜马拉雅的小编才会帮忙上推荐,在人工刷点击量无法满足我们要上推荐、上排名的情况,就有了很多的制作刷单程序,卖刷单工具的人,我们找到他们帮助我们刷单。
这样我们把我们的直播营销公开课,转化为音频,再用音频编辑软件,结合知识点,裁剪成适合目标用户无论是上下班路上,还是在做家务的时候,可以听完的10-30分钟的小段,在加上我们的宣传引导语和QQ号或微信号,让听到我们节目的用户,愿意进入我们的鱼篓子里。
声音这种传播方式,解放了用户视觉方面的消耗,可以在用户一边做一些不需要消耗脑力的事情时候,比如地铁上、公交上、开车的时候,做家务的时候,洗澡贴面膜的时候,,旅行的途中的时候,甚至是休息的时候,一边听取到很多知识和智慧或者理念,相对于可以传达同样信息的文字而言,可以更有效的触达用户,用户会因为声音而对分享的人产生信赖感。
所以同样的劳动时间下,我们可以把相比较文字而言,更多的用户引导到我们的鱼篓子里,而且转化的周期也缩短了,一般一周的时间就可以转化成交,因为声音而产生的信耐感,转化率相对于文字而言也提高了20%左右。
但是,这种好景象不是一直存在的,随着越来越多的人,入驻网络电台,很多的内容同质化,各种账号,鱼龙混杂,形式上也不是很好,影响到了网络电台的发展,所以它们的规则也在变,同质化的内容过多,对播量量的监测超出了正常水平,平台也会取消大v标识,或者不予节目审核通过,甚至开始封号,这样就影响到我们的节目上推荐、无法排名靠前,也就无法获得流量了,那么该怎么办呢?
既然规则在变化,那就按照新的规则来,在他们的平台里有发布好节目各种标准,根据这些标准,如下图中,我们改进节目和专辑的标题、图片、对于声音也通过软件进一步的精剪,将音频做的更精良,更精致;以及根据调查了解用户的搜过习惯或搜索路径,音频内容和目标用户群体,进行定位、设置标签、做出适合目标群体的介绍,像是在运营一档网络电台节目一样在做音频节目和专辑。这样一来,好的节目也就自然而然的会被小编推荐。
下面的图中有详细的分析了节目上推荐的标准和改进节目的方法和思路。
四、分析与建议
这种推广方式在创业型公司早期,在没有钱打广告,也没有好好钱和精力的打磨产品,甚至连员工的工资发放都困难的时候,这种粗放型的把营销素材加上自己的有自己联系方式的广告推到各个平台目标用户所在地方的方式,帮助公司在短期内获取到了大量的用户,曾经一段时间,公司靠豆瓣和天涯上的帖子活了1年多,又靠在喜马拉雅上做音频获取到大量的用户,让公司活了2年多,在短期内实现了较好的盈利。
但是,在互联网大环境下,强调品牌和IP的时候,仅仅是通过营销素材的粗加工,并把他们搬到目标用户所接触的渠道上,对于公司品牌而言,是各种账号,鱼龙混杂,公司对外也难以建立一个发光发热的形象,不利于品牌的传播。
所以,这种方式大家需要慎用,个人有以下几点建议:
1、适当的增加SEO方面的渠道推广,扩大用户来源。对于目前品牌形象建立良好的IP,所生产出来的营销素材,一般都特别优质,像三节课的公号里的文章,可以根据目标用户的特点和所接触的网络渠道,尽可能多的发帖子,或做节目让自己的账号在对应的平台里,摸索平台的规则,让自己的账号排名靠前,让更多的用户看到,并把目标用户引导到自己的公号里。
2适当的提高营销素材的质量。对于追求短期内尽可能多的获取流量的来实现盈利的公司而言,文案的质量,音频节目的质量,图片海报的质量,让用户看的舒服,也容易产生信任,实现尽可能多的转化。