×x大队 ：政委xxx
分局“转作风、大调研”活动，我的调研选题是《改进作风，提高基层警队服务群众工作质量》。所以，这段时间以来，我一直在琢磨这个问题，究竟如何提升警官的履职能力，个人认为，主要还是要从三个方面着手。
一是做好五件小事履行“一岗双责”。相对于我们基层警队，就是要做好“五小”工作。定期开好班子间的“小会议”，汇总分析问题，牢牢掌控队伍和辖区动态，做到工作目标针对强，工作方案可行性高；及时化解队伍内部的“小矛盾”，基层警队都是年轻小伙，我们要做好他们的兄长，做他们工作上的带头人、生活上的贴心人、进步路上的帮衬人；有效办好我们的“小事情”，千方百计丰富基层警队的业余生活；充分抓好我们的“小巡逻”，就是一个忘记了带身份证的人，我们也要求全面搞清弄透；抓好我们的“小教育”，坚持搞“一对一”谈心谈话活动，及时了解民警思想动态。
二是掌握四种技能强化辖区社情民意的掌控。不仅要求领导要指挥岗靠前，还需要动员广大民警真正做到具备“四种技能”，即“进的了百家门，认的了百家人，晓的了百家事，解的了百家难。”只有思想、能力、情感三管齐下，基层警队才能切实做好辖区人民的贴心人，驻点治安的维护人，巡逻路上的好心人，法律规矩方面的宣讲人。
三是克服三个坏毛病强化服务意识的转变。新形势下，基层警队是公安工作的兵头将尾，群众满意、实际有效是衡量基层警队工作的唯一标准。一定要克服“说一套、做一套、有名无实”的坏毛病。实事求是为群众办事，做不到的事坚决不表态，做得到的事要坚决做好，绝不能抱着敷衍了事的态度对待工作、服务群众；一定要克服“盛气凌人，高高在上，放不下架子”的坏毛病。人格平等、相互尊重，是我们工作顺利开展的基础和前提。要抛掉“官帽子”、放下“官架子”，深入群众、对待同事随和一些、亲切一些，多一些交流探讨、少一些指示命令；一定要克服“公安工作以我为主，单打独斗”的坏毛病。群众路线是我们党的根本路线，公安工作任何时候都必须走群众路线，从面上铺开，尽可能多地与群众接触、沟通、交朋友，不能自尊自大，脱离群众。
