我是六六的表弟,付七七
今天是第十二天打卡
第六课第2次作业:
作业:设计一个新用户添加后的私聊话术,模板参考辰辰老师提供的文档。
这个私聊话术包括互动,提问,解决用户部分问题。
下面是我的实操作业:
我是群聊“高端服务学员群”的于宝龙
于宝龙:付老师好,我有个问题想和您咨询
我:你好你好,请问有什么可以帮助您的呢
于宝龙:我现在学习没方向,咋办啊,课件讲的太快,我跟不上啊,
我:平时忙么?大概多长时间一个夜班?
于宝龙:我开诊所,白天总来人
于:我想跟住你刷题能行不
于:老师帮帮我看啥方案合适啊
我:你跟我刷题可以啊,但是我带你们做题肯定是少数啊,主要在于你们平时积累
我:你白天来人的话,晚上应该有时间把?
于:嗯,有时间的
我:您可以把听课程排在晚上听,,晚上你 这是有整块的时间,对于听课的好处是听课思路和学习路径不会被别人打断,白天因为你总来人,碎片化的时间可以用来做题刷题
于:好的呢付老师
我:您现在课程有落下的么
于:落课倒是没有,只不过有的记忆不太深刻,当时学过了,回过头再去做题就忘了
我:优秀
我:这个是属于正常现象,反复记忆就好啦~ 人的记忆是有个遗忘曲线的,简单是事情重复做,反复做题就好了
于:谢谢老师,明白了
我:要加油哦~
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